Wie heeft er inmiddels al een nano sim ontvangen?

[nance30]

Wie heeft er inmiddels al een nanosim kaart ontvangen van tmobile?

[wiske]

Ik heb hem vandaag ontvangen. Vorige week dinsdag (18e) via de site aangevraagd. Afgelopen maandag (24e) maar eens gebeld en kreeg te horen dat ik hem uiterlijk dinsdag zou krijgen.
Gisteren nog maar eens gebeld en toen werd gezegd dat de aanvraag pas was geautoriseerd op de 24e. En dat het dus 3 werkdagen kon duren.

Uiteindelijk besloot het meisje van t-mobile om kosteloos een nieuwe aan te vragen. En vandaag lag er 1 in de bus.

Ik weet dus niet of het degene is die ik had aangevraagd en of er misschien binnenkort nog een in de bus ligt.

Wat mij nog niet helemaal duidelijk is, wanneer ik hem moet activeren. Ik neem aan pas als ik hem in de iPhone kan stoppen want na het activeren werkt m'n oude sim niet meer. Toch?

[jobbais]

hier snap ik echt helemaal niets meer van.

19 sept. een nano sim aangevraagd, nog niets gehoord of gezien, ik bel letterlijk 5 minuten geleden met t-mobile.
Meneer alles wat met iPhone5 te maken heeft dus ook de nanosim wordt pas 28 september uitgeleverd.
Dus met andere woorden heb ik morgen niets aan mijn iPhone5 due ik in a'dam ga halen, nee meneer op zn vroegst zaterdag hebt u hem in huis of anders maandag of dinsdag.

echt.. top t-mobile..

[wiske]

Dat is inderdaad verwarrend. Hopelijk zit hij toch vandaag of morgen opeens bij de post.

[jobbais]

nou vandaag niet bij de post gehad, ik vraag me ook af of je ergens je status kan bekijken want op mijn t-mobile zie ik nergens wat staan behalve dan de mail die ik 19 sept. gekregen heb.

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij bevestigen wij dat uw aanvraag voor een nieuwe simkaart succesvol door ons is ontvangen.

U ontvangt uw nieuwe simkaart binnen drie werkdagen. Uit veiligheidsoverwegingen wordt deze geblokkeerd naar u opgestuurd. U kunt de nieuwe simkaart vervolgens zelf eenvoudig online activeren via My T-Mobile.

Heeft u geen My T-Mobile account of bent u uw inloggegevens kwijt? Dan kunt u dit via onze website aanvragen. Als uw oude simkaart niet meer werkt, kunt u voor het activeren van uw nieuwe simkaart contact opnemen met T-Mobile Klantenservice.

blah blah blah ga maar door, standaard mailtje duzzz.

[wiske]

Ik had ook alleen dat standaardmailtje gekregen. Daarom ben ik maandag en woensdag gaan bellen.
De status kunnen zij alleen in het systeem zien volgens mij.

Van de extra aanvraag had ik ook een bevestigingsmailtje ontvangen. Daarin staat hetzelfde kenmerk als bij de eerste aanvraag. Alleen viel me op dat de tekst bij betreft anders is. Bij de eerste staat er : bevestiging aanvraag nieuwe sim. En bij de tweede staat er : uw simkaart is besteld.

Succes met de simspeurtocht.

[jobbais]

zit nu al op twitter met de webcare te DM-en kijken of hun mij kunnen helpen....

[wiske]

Hopelijk kunnen zij helpen dat je hem zo snel mogelijk krijgt.

[jobbais]

en hoppa, nieuwe wordt toegestuurd er is inderdaad wat mis gegaan vorige week erkende de webcare dat de nanosims niet verstuurd zijn, dus nu alsnog.
dus ik denk dat ik hem zaterdag wel heb, ik hoop stiekum op morgen maar het was al richting 17:00 dus tja.. hopen..

[wiske]

Hee, dat is goed nieuws!

[KevinKrill]

Heb hem binnen.

[Hextrox]

Gisteravond om 18u besteld, vandaag om 12u binnen! Wel via t-mobile zakelijk, misschien dat dat scheelt

[iBooth]

Week geleden besteld en ook nog niet binnen....Wat een ... bedrijf....
Toen maar ff langs de shop gegaan, ook nog 5,- euro duurder....
I love t-mobile ;-(

[Moumentai]

21 september besteld en nog steeds geen Nano SIM. Als ik hem maandag nog niet heb dan ga ik even bellen.

[mail.eve]

Vrijdag middag besteld t-mobile zakelijk, zaterdag keurig in de bus.

[Poebin]

Ik heb de nano sim donderdag besteld, en gister lag deze in de bus (particulier). Nu de iPhone 5 nog ;-)

[Moumentai]

Krijg net een SMSje van t-mobile met als volgt: Best klant, helaas is er iets fout gegaan met uw bestelling voor een Nano-simkaart eind september. Onze excuses daarvoor. Hierbij laten wij u weten dat uw Nano-simkaart uiterlijk donderdag 4 oktober bij u wordt bezorgd. Groeten, T-Mobile

[kauwgomballen]

Heb de SMS ook ontvangen... Zie hier mijn bestelverloop:

- 19 sept. Nanosim besteld (via internet)
- 27 sept. maar eens gebeld... Nee, die bestelling is niet goed doorgekomen in het systeem. Maar je kunt ook in de winkel een simkaart halen. Goed plan, donderdag koopavond, dus dat doen we
- 's avonds naar de t-mobile shop: Nee, sorry, we krijgen de nanosims morgen pas geleverd (GRR klanten"service"...)
- Gelijk klantenservice (boos) gebeld, voor niets naar de stad gereden (parkeerkosten), nu ineens een ander verhaal: er zou een tekort aan nanosims zijn. Maar: ik krijg kosteloos een nieuwe toegestuurd.
- 29 sept. Nanosim ontvangen.
- 1 okt: sms ontvangen, simkaart komt uiterlijk 4 oktober. Ben benieuwd of dan nummer twee op de mat ligt, en wat er uiteindelijk op mijn factuur te vinden is...

[Moumentai]

Gisteren netjes de Nano SIM ontvangen . Nu nog wachten op de iPhone 5 haha.

[kauwgomballen]

Nou, ze hebben zich aan hun woord gehouden. Gisteren nanosim nummer 2 ontvangen