dekking

[superjacky]

Weet dat het al vaker aan bod is gekomen naar toch even een vraag.
Ik heb sinds nov een iPhone met tmobile.
Had vanaf het begin slecht bereik thuis en absoluut geen 3g. Ben buiten gaan staan en door wat straten verderop gaan wandelen maar slecht bereik en geen 3g.
Belde de klantenservice en ja door het samengaan van tmobile en orange was hetslecht nog op sommige plaatsen ok gaf ze het voordeel van de twijfel . Afgelopen vrijdag werd ik het zo zat dus stuurde ze een mail met daarin mijn klacht. Bedoel geen bereik thuis en geen 3g alleen maar Wi-Fi . Even later kreeg ik telefoon en dat was tmobile en ze gingen het voorleggen aan de monteurs en binnen 10 dagen zouden ze contact met mij opnemen. Nu is mijn vraag : stel hun gaan het met mij eens worden en ik heb idd zeer slecht bereik en geen 3g waar heb ik dan op dat moment recht op ik bedoel betaal voor iets wat slecht is of wat ik niet heb en 2de vraag is hoe kunnen hun dat controleren / onderzoeken? Ben zo bang dat het een welles nietus spelletje gaat worden

[ReinB]

Hier het zelfde verhaal. De dekking van T-Debile icm de iPhone is dramatisch slecht, en dan niet alleen 3G. Je ziet de verbindingsbalkjes als een jojo heen en weer dansen en geregeld helemaal verdwijnen terwijl je toestel gewoon voor je op tafel ligt.
De update van Apple heeft daar niet veel verbetering in aangebracht: het ligt dus echt aan de provider.
ik vraag me af of je na een jaar doormodderen niet alsnog van je abbo af kunt en je toestel behouden, zodat je er een simkaart van een beter presterende provider in kunt stoppen.
Ik woon in het centrum van de wereld, namelijk Barneveld ( Ahem ) ; daar zou je toch fatsoenlijk bereik mogen verwachten.

[superjacky]

lijkt mij ook wel ja , ik zit tegen gorinchem aan en aan de andere kant utrecht dus snap het ook niet meer maar weet wel dat ik dat no service enzo meer dan zat ben bedoel wat heb je eraan als je niks tot weinig bereik heb ? Ben echt benieuwd wat hun reactie is maar denk niet dat we an hun af kunnen komen en zeker niet met behoud van de iPhone . Denk dat ze me paar maanden korting op men abbo aanbieden tja is leuk maar lost het probleem niet op . Vroeger oranje gehad en nooit problemen echt overal bereik en ze gaan samen en de pret is over ik las dat er div mensen hebben geschreven naar tros radar en kassa van de vara dus ben benieuwd

[superjacky]

Nou ik heb vandaag antwoord gekregen was idd in mijn stad geen 3g en tja het bereik viel volgens haar wel mee maar goed. Ik kon kiezen of me abbo opzeggen en dus me nummer en iPhone kwijt of 6 maanden 20% korting . Heb het laatste maar gedaan want wil hem echt niet kwijt

[wil]

Oorspronkelijk geplaatst door superjacky

Nou ik heb vandaag antwoord gekregen was idd in mijn stad geen 3g en tja het bereik viel volgens haar wel mee maar goed. Ik kon kiezen of me abbo opzeggen en dus me nummer en iPhone kwijt of 6 maanden 20% korting . Heb het laatste maar gedaan want wil hem echt niet kwijt

Waarom niet opgezegd. Je kan makkelijk via internet abonnement Vodafone of KPN met soms zelfs gratis iPhone afsluiten.
Van T-Mobile krijg je aankoopbedrag en afsluitkosten terug bij opzeggen wegens slecht bereik.

[WillyD]

Ik heb overal dekking, echt overal! Je kunt het zo gek niet opnoemen, waar ik loop ga of sta. Behalve in de HUISKAMER! Ik word er gek van.
Iemand een idee??

Dank, Willy

[TheStijg]

Binnenshuis gebruik ik voor internetten Wi-Fi. Op mijn kamer heb ik volledig 3G bereik.
WillyD, heb je wel binnenshuis 2G ontvangst?

Gr

__________________
Vertrouw nooit iemand met een eendje als schermafbeelding...

[WillyD]

Met Wi-Fi heb ik inderdaad supergoed bereik, dat is het probleem niet. Maar als ik geen Wi-Fi aan heb, dan heb ik geen bereik 2g bereik in de huiskamer (alleen maar de huiskamer)!!

Ik heb gelukkig overal bereik alleen echter niet in bodegraven bij mijn ouders (ligt bij gouda) Wel vaag want volgens de dekkingskaart hoort daar gewoon vol 3g te zijn! Het is immers midden in de randstad! Iemand een idee of er nog 3g masten gaan bij komen van t-mobile in nederland?

[Gilliam]

Oorspronkelijk geplaatst door DaveD30

Ik heb gelukkig overal bereik alleen echter niet in bodegraven bij mijn ouders (ligt bij gouda) Wel vaag want volgens de dekkingskaart hoort daar gewoon vol 3g te zijn! Het is immers midden in de randstad! Iemand een idee of er nog 3g masten gaan bij komen van t-mobile in nederland?

Die dekkingskaart klopt voor geen meter...

[hanicole]

Van alles klopt er niet , zelfs als je iPhone volle dekking aan geeft, op de A4 bij Schiphol bv.Volle dekking maar je kan geen normale gespreken voeren.Elke keer valt de verbinding weg. In het westland het zelfde. Het netwerk van T-debile is een grote gatenkaas. Mijn compensatie was een gratis onlock en met een kaartje van vodafone of kpn heb je een veel betere dekking. Ik modder mijn abo tijd uit en ga dan snel naar een andere provider. T-mobile heeft het tot nu goed verbruikt bij mij. is het nu (anno 2009) zo moeilijk om een goed werkend netwerk te leggen?????

[superjacky]

Schijnbaar is het nogal moeilijk . Vraag me ook af of het nog beter gaat worden want word er soms gek van.
Dat Apple met hun in zee is gegaan snap ik nog niet .
Wel vreemd dat ik nu voor de zoveelste x een ander voorstel tegen kom. De ene korting voor zoveel % de andere simlock vrij laten maken enz

[hanicole]

Ik heb er wel voor moeten strijden hoor

[wastaal]

Ik hoop nog steeds dat er verbetering komt middels een software update. Het is duidelijk dat het zit in de combi van tmobile en iPhone. Ik had hiervoor al langer tmobile icm andere toestellen. Nooit last van slechte dekking.

[Ray159]

Ik ben al jaren T-mobile klant (woon in het zuiden des lands) en had tot voorkort een Motorola GSM. Nooit problemen met het bereik gehad (op een enkel stipje na). Met de Iphone (heb ik sinds 2 maanden) is het bereik uitermate slecht geworden.

Volgens mij ligt dit gewoon aan de Iphone!!!!

[RVENL]

Dit ligt absoluut aan de Iphone.
Heb al jaren KPN en met Nokia, Palm nooit dekkingsproblemen gehad
De dekking met mijn huidige 3G is met regelmaat zeer slecht.
Thuis varieert van volle dekking tot wegvallen
Onderweg zijn er hele gedeeltes zonder dekking

[Ray159]

Oorspronkelijk geplaatst door RVENL

Dit ligt absoluut aan de Iphone.
Heb al jaren KPN en met Nokia, Palm nooit dekkingsproblemen gehad
De dekking met mijn huidige 3G is met regelmaat zeer slecht.
Thuis varieert van volle dekking tot wegvallen
Onderweg zijn er hele gedeeltes zonder dekking

Zal dus ook wel niet met een "eenvoudige" software update op te lossen zijn.......Iphone is een leuk toestel, echter het bereik valt mij erg tegen voor een dergelijk geavanceerd toestel (in de 1ste plaats is het toch ook nog altijd gewoon je telefoon !!!!!)

[wil]

Waarom werkt de iPhone dan wel goed met KPN en Vodafone als het toestel slecht zou zijn?
Sinds mijn overstap van T-Mobile naar Vodafone zijn mijn problemen bereik opgelost met de iphone.

---

Laatst gewijzigd door wil; 24-04-09 om 14:25.

[wastaal]

Oorspronkelijk geplaatst door wil

Waarom werkt de iPhone dan wel goed met KPN en Vodafone als het toestel slecht zou zijn?
Sinds mijn overstap van T-Mobile naar Vodafone zijn mijn problemen bereik opgelost met de iphone.

Kom nu niet met dit soort onzin. T-Mobile icm de iPhone geeft gewoon een slecht bereik. Andere toestellen geven wel goed bereik met T-Mobile. Punt uit! Wat de techniek erachter is weet ik niet en wil ik ook helemaal niet weten. Daar zijn al hele discussies over geweest.

[Ray159]

Oorspronkelijk geplaatst door wil

Waarom werkt de iPhone dan wel goed met KPN en Vodafone als het toestel slecht zou zijn?
Sinds mijn overstap van T-Mobile naar Vodafone zijn mijn problemen bereik opgelost met de iphone.

Enige verschil bij mijn overgang naar de Iphone was de Iphone.....ik heb zelfs mijn eigen sim-kaart kunnen behouden! Ik heb overigens een duo-kaart, en mijn Nokia telefoon welke ik gebuik in de auto heeft géén problemen met ontvangst......daarom ben ik van mening dat de Iphone geen al te goed ontvangst heeft !!! (uiteraard mijn persoonlijke mening)