aankoop in appstore lukt niet : Uw aankoop kon niet worden voltooid

[Shersss]

hallo mensen,

ik heb al jaren iphones gehad en dit is de eerste keer dat een aankoop in de itunes store niet wilt lukken.

ik heb dus 15 euro via een itunes kaart opgewaardeerd en er staat dus ook gewoon dat ik tegoed heb. Wil ik een aankoop doen krijg ik een melding ; Uw aankoop kon niet worden voltooid.
Ik heb geen flauw idee waarom en heb werkelijk waar al alles geprobeerd: in en uitloggen, uit en opstarten, op de computer aansluiten, via itunes geprobeerd.
via een andere iphone geprobeerd. en ik ben radeloos niets werkt??! heeft iemand enig idee.

ps: kan wel gewoon gratis apps downloaden. en aangezien dat werkt staan de instellingen dus ook goed?

groetjes Shersss