Earphones kapot. Slechte service MaxMe?

[jongmans]

Hallo,

Ik heb laatste bij mijn lokale MaxMe(APR) winkel een nieuwe iPhone 4 headset gekocht. Het betreft hier het standaard model wat je meegeleverd krijgt bij elke iPhone. Toen ik deze een paar dagen later uit de verpakking haalde was de kabel op een bepaald gedeelte al een beetje verfrommeld. Het leek wel alsof het plastic dat de kabel afdekt helemaal verkeerd was geplaatst. Ik dacht direct aan een fabricagefout. Iets waar je volgens mij niet omheen kan. Of toch wel? Volgens de MaxMe medewerker had ik geen voet om op te staan. Hij kapte de discussie in de winkel af en zei dat hij er niets mee kon. Slechte service? Of heeft hij gelijk? Ik ben het niet van Apple gewend dat zij zulke producten afleveren en volgens de garantievoorschriften zijn zij verplicht om mij van een goede headset te voorzien. Wie o wie heeft hier ervaring mee of kan mij überhaupt wat tips geven?

Reageer maar raak!

Jongmans