Bijlagen e-mail gaan niet open

[Dirgni]

Het gebeurt steeds vaker dat documenten die aan een e-mailbericht zijn toegevoegd, zich niet laten openen. Sommige wel, zoals ik van het begin af aan gewend was, sommige niet, zelfs verschillende documenten in hetzelfde bericht van dezelfde afzender. Ze gaan of niet open door een 'onbekende fout' of ik krijg onbegrijpelijke tekens. Zowel in pages, als in quickoffice en Dropbox.
Tja, zo is de iPad (1) natuurlijk volstrekt niet bruikbaar voor zakelijke doeleinden.
Iemand een idee?

Oorspronkelijk geplaatst door Dirgni

Tja, zo is de iPad (1) natuurlijk volstrekt niet bruikbaar voor zakelijke doeleinden.
Iemand een idee?

Welke bijlagen in welk formaat kan je dan niet openen?

[Dirgni]

Het zijn doc- en docx-bestanden.

Oorspronkelijk geplaatst door Dirgni

Het zijn doc- en docx-bestanden.

Die documenten worden bij mij op een iPad 1 en 3 zonder minste problemen geopend in Mail. En dan kan ik een aantal apps kiezen om ze te bewerken waaronder Pages.

[Dirgni]

Ja, bij mij ook ... tot voor kort. Pages, quickoffice, Dropbox, etc. Maar nu dus niet meer.
Vandaar mijn vraag of iemand daar een verklaring en bij voorkeur een oplossing voor heeft.

Als er een jailbreak zou toegepast zijn op jouw iPad 1 zou ik mij daar iets kunnen bij voorstellen, maar dat is niet het geval. Bij mij werkt het dus perfect op een iPad 1 (met jailbreak) en zelfs op een iPad 3 met een krakkemikkige iOS 6 beta.

Ik kan niets anders verzinnen dan eerst eens alle apps die nog in de achtergrond draaien af te sluiten en dan een harde reset te doen.

Ga ook eens kijken in Settings -> General -> About -> Diagnostics & Usage -> Diagnostics & Usage Data of daar geen LowMemory foutberichten staan. Jij gebruikt OS X zie ik, als je die iPad met iTunes synchroniseert kan je die foutberichten ook in de OS X Console terugvinden. Kijk daar ook eens.

Een volledig herstel van de iPad met iTunes gaat weinig oplossen denk ik omdat je op een iPad zonder jailbreak heel weinig kunt verknoeien dat zulke problemen kan veroorzaken.

[Dirgni]

Enorm bedankt voor de tip(s) Timosha. Ik ga het proberen.

[Dirgni]

Het ziet ernaar uit dat de harde reset het probleem heeft opgelost. Nogmaals dank!

[FAZ]

Ik had dit afgelopen week ook met een PDF-bestand. Kon hem niet openen, maar wel allemaal aparte tekentjes. Ik heb het berichtje maar weggegooid.