Springboard crash - geen jailbreak - 4s

[Fihia]

Hai,

Heb ong. 6 weken geleden een gereviseerde iphone 4s in de Apple Store te Amsterdam gekocht. Nog nooit jealbreak gehad (ook niet met vorige iphones).

Ik merk de laatste tijd dat ik veel springboard crashes heb, welke ook zijn af te leiden uit diagnose en verbruik. Ik heb de afgelopen weken geen apps geinstalleerd. Na aankoop van de gereviseerde iphone expres geen reservekopie terug gezet en 'schoon' begonnen.

Iemand enig idee waar de springboard crashes vandaan komen en nog beter, hoe te verhelpen?

Groetjes patty

Oorspronkelijk geplaatst door Fihia

Iemand enig idee waar de springboard crashes vandaan komen en nog beter, hoe te verhelpen?

Op een iPhone 4S met iOS 6.1.3 zonder jailbreak is dat niet normaal. Als er in de Diagnostics ook nog Kernel Panics (panic.plist) kan dat wijzen op een hardwareprobleem. In dat geval is het beter om terug te gaan naar Apple om de crash reports te tonen.

[Fihia]

Ik heb gelukkig geen panic.plists, die had ik op mijn vorige iphone volop, waardoor ik dus naar de apple store ben gegaan en voor een gereviseerd toestel heb gekozen..

Lees op internet idd alleen iphones met jailbreak die dit probleem hebben.. Zit denk dus niets anders op dan weer naar Amsterdam te rijden?

Oorspronkelijk geplaatst door Fihia

Zit denk dus niets anders op dan weer naar Amsterdam te rijden?

Je kan ook een incident aanmaken op de website van Apple. Apple stuurt dan een e-mail met een link. Die link moet je openen als de iPhone aan de computer aangesloten is. Apple kan dan de crash reports uitlezen en een diagnose stellen.

[Fihia]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Je kan ook een incident aanmaken op de website van Apple. Apple stuurt dan een e-mail met een link. Die link moet je openen als de iPhone aan de computer aangesloten is. Apple kan dan de crash reports uitlezen en een diagnose stellen.

En waar op de apple site kan ik dat vinden? als je een linkje voor me hebt graag!

Eerst dat maar proberen dan voor ik 120km ga rijden..

https://getsupport.apple.com/Issues.action

Onder rechts "Service aanvragen en probleemoplossing".