iPhone omruilen met schade

[danny1997]

Beste lezers,

Ik heb sinds kort een iPhone 5S van mn broer overgenomen omdat hij een goude 5S heeft gekocht, maar hij heeft nooit een hoesje oid om zn iPhone gehad en heeft m laatst laten vallen en is aan de achterkant het bovenste glas gebarsten veder niks ernstigs alles werkte zo als t hoorde. Maar sinds vandaag mist er een een groot stuk glas en sinds dat glas er uit is werkt de trilmotor niet meer, je hoort m zachtjes tikken en veder niks. na wat googlen kwam ik er achter dat precies waar t glas mist daar achter de motor zit (het zit ook niet echt mee haha)


Hier een foto van de barst.

Sorry maar ik krijg de foto niet kleiner

Maar was van plan om morgen naar de Apple Store in Amsterdam te gaan om hem proberen om te laten wisselen omdat hij niet meer trilt.

denken jullie dat dit gaat lukken?
En zo nee waarom niet?

Ik hoor het wel,

Danny

[Werner1963]

De garantie vervalt als het toestel gevallen is.
Sommige verzekeringen dekken dit wel

[Bubbly]

Buiten garantie kun je een iPhone 5s (mits niet geopend door jezelf) tegen € 249 omwisselen in de Store.

__________________
Disclaimer: Tips en advies op het internet volg je altijd op eigen risico

[Werner1963]

Oorspronkelijk geplaatst door Bubbly

Buiten garantie kun je een iPhone 5s (mits niet geopend door jezelf) tegen € 249 omwisselen in de Store.

Heb je de Website ?

[Bubbly]

Apple - Support - Servicereactiecenter

Onder kopje 2 'Garantie & prijzen van service', onderin.

Service buiten garantie
Als u een iPhone hebt die niet in aanmerking komt voor service onder garantie maar wel voor service buiten garantie, voert Apple service uit op uw iPhone tegen kosten voor service buiten garantie (hieronder weergegeven).

…

Bepaalde schade komt niet in aanmerking voor service buiten garantie, waaronder catastrofale schade, zoals wanneer het apparaat in meerdere delen is gedemonteerd, en als het apparaat niet werkt wegens onbevoegde aanpassingen. Een iPhone die echter niet goed functioneert vanwege contact met een vloeistof, kan nog wel in aanmerking komen voor service buiten garantie.

Ik had een stofje op een van de cameralenzen en toch aardig wat deukjes aan de randjes (naakte iPhone): nieuw apparaat gekregen. Gelukkig ook met 3 maanden reparatiegarantie, want de thuisknop zat niet goed: heel de display vervangen samen met de thuisknop. Dit was wel bij de Amsterdam Store.