Iphone 6 reservekopie terugzetten lukt niet

[Michellexx]

Hallo allemaal,

Ik heb sinds gisteren een iphone 6 (64 gb), en ben sinds gisteren alles aan het overzetten.
Alleen heb ik een probleempje met de reservekopie van itunes. Ik heb het al 2 keer geprobeerd over te zetten naar mijn telefoon, alleen pakt die alleen de nummers die ik gekocht heb, apps zet die helemaal niet over.
Ook als ik me telefoon verbind met de computer geeft die geen lijst aan met alle nummers, maar geeft die aan dat ik weer een reservekopie moet maken..
Van icloud heeft die wel alles terugzet (foto's, contacten, notities).
Iemand enig idee of ik iets fout doe?
Alvast bedankt (:

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 30 september 2014 om 17:10 ----------

Als ik nu contact probeer te maken met de computer zegt die dat de iphone niet word herkend, zucht.

[Michellexx]

Poging 3 en nog steeds niet gelukt..

[Valentinik46]

Heb hier hetzelfde probleem.

Vanmorgen een reservekopie gemaakt van mij oude iphone 5. Vanmiddag werd mijn nieuwe iphone 6 geleverd. Vervolgens alles aangesloten en de optie reservekopie terugzetten geselecteerd. Bleek dat er maar een paar apps (stuk of 10) zijn overgezet.

Nu zelfs 4 keer opnieuw geprobeerd en nog steeds niet gelukt.

[Michellexx]

Ik heb apple er even over gebeld, bleek dus dat ik wat fout deed.
Voor de apps moet je naar de app store, dan naar updates en dan naar aankopen, daar kun je ze een voor een installeren, zonder dat er gegevens verloren gaan.

En voor het aansluiten moet je hem configureren als een nieuwe iphone, en dan de overige nummers uit de bibliotheek apart synchroniseren.

Hoop dat iemand met hetzelfde probleem hier nog wat aan heeft.