iPhone batterij en wi-fi problemen - garantie?

[Sentenis]

Hallo,

Ik ben sinds april vorig jaar in het bezit van een iPhone 3G.
Nu loopt mijn garantie dus bijna af en ik heb sinds een tijdje behoorlijk wat problemen met m'n iPhone.
Ten eerste gaat de batterij ontzettend snel leeg.
Uurtje mobiel internetten en hij is al voor 80% leeg. Ook met Wi-Fi merk ik dat het steeds harder gaat. Hield hij dat eerst nog zo'n 6 uur vol (zoals dat ook volgens Apple hoort) nu is dat nog maar 2 à 3 uur.
Nou zegt Apple het volgende met betrekking tot de garantie op de batterij:

Deze garantie is niet van toepassing op: (a) verbruiksartikelen, zoals batterijen, tenzij de storing te
wijten is aan een materiaal- of fabricagefout;

Volgens mijn vader kan een Lithium batterij niet verslechteren, dus dan moet het toch een materiaal- of fabricagefout zijn?

Ander probleem is mijn Wi-Fi.
Mijn kamer zit op de 1e verdieping en de router staat beneden in de gang.
Het probleem is dat hij sinds een tijdje heel veel moeite heeft om op Wi-Fi te komen, ik had dat eerst ook af en toe al maar toen gebruikte ik daar gewoon een applicatie voor die hem eigenlijk wel altijd zag.
Maar nu Apple die uit de AppStore heeft gehaald is de enige mogelijkheid voor mij m'n deur opendoen, de overloop op te lopen en wachten tot ik het signaal heb en weer m'n kamer in te gaan. Dat is toch belachelijk?
Zeker als je bedenkt dat ik met een laptop wel gewoon prima signaal opvang en dat m'n zusje die op zolder zit ook daar met haar laptop een goed signaal heeft, dus aan de router ligt het niet.

Ik hoop dat jullie me kunnen vertellen of ik 1 van deze 2 dingen kan verhalen op de garantie, want op deze manier kan ik eigenlijk helemaal niks met m'n iPhone, behalve bellen en smsen maar dat kan ik met zo'n goedkope mobiel van 20 euro met 15 euro beltegoed bij de Kruidvat ook.

[casixh]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

Hallo,

Ik ben sinds april vorig jaar in het bezit van een iPhone 3G.
Nu loopt mijn garantie dus bijna af en ik heb sinds een tijdje behoorlijk wat problemen met m'n iPhone.
Ten eerste gaat de batterij ontzettend snel leeg.
Uurtje mobiel internetten en hij is al voor 80% leeg. Ook met Wi-Fi merk ik dat het steeds harder gaat. Hield hij dat eerst nog zo'n 6 uur vol (zoals dat ook volgens Apple hoort) nu is dat nog maar 2 à 3 uur.
Nou zegt Apple het volgende met betrekking tot de garantie op de batterij:

Volgens mijn vader kan een Lithium batterij niet verslechteren, dus dan moet het toch een materiaal- of fabricagefout zijn?

Ander probleem is mijn Wi-Fi.
Mijn kamer zit op de 1e verdieping en de router staat beneden in de gang.
Het probleem is dat hij sinds een tijdje heel veel moeite heeft om op Wi-Fi te komen, ik had dat eerst ook af en toe al maar toen gebruikte ik daar gewoon een applicatie voor die hem eigenlijk wel altijd zag.
Maar nu Apple die uit de AppStore heeft gehaald is de enige mogelijkheid voor mij m'n deur opendoen, de overloop op te lopen en wachten tot ik het signaal heb en weer m'n kamer in te gaan. Dat is toch belachelijk?
Zeker als je bedenkt dat ik met een laptop wel gewoon prima signaal opvang en dat m'n zusje die op zolder zit ook daar met haar laptop een goed signaal heeft, dus aan de router ligt het niet.

Ik hoop dat jullie me kunnen vertellen of ik 1 van deze 2 dingen kan verhalen op de garantie, want op deze manier kan ik eigenlijk helemaal niks met m'n iPhone, behalve bellen en smsen maar dat kan ik met zo'n goedkope mobiel van 20 euro met 15 euro beltegoed bij de Kruidvat ook.

ja van je batery kan ik jou vertellen DIE WORDEN SLECHTER op zijn tijd.
Wi-Fi probleem probeer is de netwerkinstallen te herstellen

__________________
Plus+ name : Casixh0

[WDS001]

De iPhone heeft nu eenmaal een zwakker Wi-Fi chip dan een doorsnee laptop. Ik heb hetzelfde probleem dan jou, maar daar is nu eenmaal geen oplossing voor.

De applicatie waarmee je vroeger wel signaal vond staat normaal gezien nog in je iTunes, dus probeer die van daar nogmaals te synchroniseren naar je iPhone.

[Sentenis]

Een afname van 200-300% is niet normaal hoor.
Dan zou je elk halfjaar een nieuwe moeten kopen.
En lithium batterijen zouden dus niet slechter moeten worden aldus mijn vader, en hij is elektricien.

En netwerkinstellingen resetten heb ik al geprobeerd, heb zelfs hele iPhone opnieuw gereset maar dat helpt allemaal niet.

Oorspronkelijk geplaatst door WDS001

De iPhone heeft nu eenmaal een zwakker Wi-Fi chip dan een doorsnee laptop. Ik heb hetzelfde probleem dan jou, maar daar is nu eenmaal geen oplossing voor.

De applicatie waarmee je vroeger wel signaal vond staat normaal gezien nog in je iTunes, dus probeer die van daar nogmaals te synchroniseren naar je iPhone.

Hoe kan het dan zo zijn dat ik hem eerst wel bijna altijd op me kamer kreeg maar nu niet meer?
En als een applicatie het wel lukt dan moet het toch ook met de standaard Wi-Fi verbinding geval van Apple lukken?
Ik download apps gewoon via m'n iPhone en niet via iTunes dus die staat er niet op.
Enige optie is jailbreaken dan maar dat lukt me niet met 3.1.3

---

Laatst gewijzigd door Sentenis; 25-03-10 om 21:29.

[casixh]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

Een afname van 200-300% is niet normaal hoor.
Dan zou je elk halfjaar een nieuwe moeten kopen.
En lithium batterijen zouden dus niet slechter moeten worden aldus mijn vader, en hij is elektricien.

En netwerkinstellingen resetten heb ik al geprobeerd, heb zelfs hele iPhone opnieuw gereset maar dat helpt allemaal niet.

zo beter word wel slechter geloof me nou maar.

Edit : waarom zoude ze anders maar 3 - 6 maanden garantie op de battery bieden?

[Sentenis]

Waar haal je dat vandaan?
Dat stukje wat ik quote kwam uit een stuk waar staat dat je 12 maanden garantie heb op alles, en bij de batterij moet hij dus aan die voorwaarde voldoen die daar in staat.

[WDS001]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

Hoe kan het dan zo zijn dat ik hem eerst wel bijna altijd op me kamer kreeg maar nu niet meer?
En als een applicatie het wel lukt dan moet het toch ook met de standaard Wi-Fi verbinding geval van Apple lukken?

Neen, want Wi-FiTrak (of iets dergelijks) is gebaseerd op een zeer gemakkelijk principe: de gevoeligheid van de Wi-Fi-ontvangst een beetje verhogen waardoor je bepaalde netwerken die je niet met de standaard-app vindt wel vindt met Wi-FiTrak.

Trouwens, waarom ga je niet gewoon naar de winkel en vraag je het daar? Wij weten echt niet hoe ze zullen oordelen

PS: Je iPhone heeft, net als alle andere producten, 2 jaar garantie.

[casixh]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

Waar haal je dat vandaan?
Dat stukje wat ik quote kwam uit een stuk waar staat dat je 12 maanden garantie heb op alles, en bij de batterij moet hij dus aan die voorwaarde voldoen die daar in staat.

zal het voor je na zoeken voor zekerheid

[Sentenis]

Oorspronkelijk geplaatst door WDS001

Neen, want Wi-FiTrak (of iets dergelijks) is gebaseerd op een zeer gemakkelijk principe: de gevoeligheid van de Wi-Fi-ontvangst een beetje verhogen waardoor je bepaalde netwerken die je niet met de standaard-app vindt wel vindt met Wi-FiTrak.

Trouwens, waarom ga je niet gewoon naar de winkel en vraag je het daar? Wij weten echt niet hoe ze zullen oordelen

PS: Je iPhone heeft, net als alle andere producten, 2 jaar garantie.

Ja dat ben ik ook van plan natuurlijk, maar misschien dat er hier iemand was met ervaring er mee die er al wat over kon vertellen zodat ik een beetje een idee heb of ik kans maak of niet op een reparatie of vervanging.
Maar waarom staat er duidelijk op de Apple website dan dat je maar 1 jaar garantie heb?

Oorspronkelijk geplaatst door casixh

zal het voor je na zoeken voor zekerheid

Vond deze quote ook op de Apple website

”properly maintained iPhone battery is designed to retain up to 80% of its original capacity at 400 full charge and discharge cycles. You may choose to replace your battery when it no longer holds sufficient charge to meet your needs.”

Nou ik zit echt ver beneden die 80% en ik heb dat ding nu bijna een jaar, meestal doe ik hem in de oplader als ik ga slapen dus dan zou ik nu ergens in de 300 moeten zitten. Klopt dus niks van.

[WDS001]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

Maar waarom staat er duidelijk op de Apple website dan dat je maar 1 jaar garantie heb?

De wet schrijft duidelijk voor dat je (op ongeveer alles) twee jaar garantie krijgt. Apple doet inderdaad een beetje bot, maar dat tweede jaar wordt opgevangen door T-Mobile of Mobistar geloof ik. Je hebt in ieder geval twee jaar garantie

[casixh]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

Ja dat ben ik ook van plan natuurlijk, maar misschien dat er hier iemand was met ervaring er mee die er al wat over kon vertellen zodat ik een beetje een idee heb of ik kans maak of niet op een reparatie of vervanging.
Maar waarom staat er duidelijk op de Apple website dan dat je maar 1 jaar garantie heb?


Vond deze quote ook op de Apple website

Nou ik zit echt ver beneden die 80% en ik heb dat ding nu bijna een jaar, meestal doe ik hem in de oplader als ik ga slapen dus dan zou ik nu ergens in de 300 moeten zitten. Klopt dus niks van.
[/i]

ga dan langs je provider en vraag het na wat je precies mee kan doen.
hun kunnen het dan ook voor je opsturen.
en je Wi-Fi kijk even naar welke kanaal die staat en zet hem op een andere kan goed zijn dat de buren jou sigaal ook storen

[Sentenis]

Okee nou hopelijk kan T-Mobile/Apple er wat aan doen dan.
Moet ik dan contact opnemen met T-Mobile of de winkel waar ik het gekocht heb (Belcompany)?
Misschien anders proberen een dealtje te maken met T-Mobile om m'n abonnement vervroegd te laten openbreken, maar dan kan ik beter wachten op de iPhone 4G die waarschijnlijk in juni/juli komt toch?

En bedankt voor de tip over die channels, ik zal even aan mn vader vragen of hij die kan veranderen!

[casixh]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

Okee nou hopelijk kan T-Mobile/Apple er wat aan doen dan.
Moet ik dan contact opnemen met T-Mobile of de winkel waar ik het gekocht heb (Belcompany)?
Misschien anders proberen een dealtje te maken met T-Mobile om m'n abonnement vervroegd te laten openbreken, maar dan kan ik beter wachten op de iPhone 4G die waarschijnlijk in juni/juli komt toch?

En bedankt voor de tip over die channels, ik zal even aan mn vader vragen of hij die kan veranderen!

die abbo die blijft volgens mij gewoon.

en je moet naar de winkel met de bon waar je de mobiel heb gehaald

[wouter1981]

@Sentenis Heb je niet toevallig een haarscheurtje? Dan laat je het toestel onder vermelding hiervan opsturen en dan krijg je een nieuwe (refurb) terug en dan heb je weer een iPhone met een nieuwe accu.

[Sentenis]

@cashixh; Ja maar als ik hem openbreek en verleng dan krijg ik weer een nieuwe.

@Wouter; wat is zo'n haarscheurtje dan?

[wouter1981]

Oorspronkelijk geplaatst door Sentenis

@cashixh; Ja maar als ik hem openbreek en verleng dan krijg ik weer een nieuwe.

@Wouter; wat is zo'n haarscheurtje dan?

Voor haarscheurtjes: kijk ff in dit draadje!

Early renewal bij T-Mobile kost volgens mij 69,95 euro. Early renewal is een verlenging meer dan 4 maand voor einde contract.

[Sentenis]

Nee daar heb ik geen last van, jammer genoeg.

En met zo'n Early Renewal kan je dan ook je abonnement wijzigen? Want ik ben ook niet helemaal tevreden met mijn abonnement op dit moment.