Internet op iphone 4 werkt niet!

[Rik1980]

Ben sinds 2 weken de gelukkige bezitter van een iphone 4 met een HI I-250 abbo. Sinds gisteren kom ik niet meer op internet.

De Wi-Fi die het prima maar daar buiten steeds geen verbinding, heb een netwerkreset gedaan maar nog steeds geen resultaat.

Mobiele data staat gewoon aan

Ik krijg steeds de volgende meldingen:

"Pagina openen niet mogelijk" "Safari kan de pagina niet openen omdater geen internetverbinding actief is "

en daarna "Mobiele data activeren niet mogelijk"

Heb nu diverse forums doorgespit maar nog geen resultaat, wie maakt mijn avond goed??

[Typ 81]

Heb je wel een 3G logo bovenin?

__________________

[Rik1980]

Nee ook niet aanwezig..ben nu voor de 2e keer netwerkreset aan het doen maar wederom geen resultaat, geen 3G logo en geen mobiel internet...snik

[MoRaNi]

Het is het makkelijkste om een herstel te doen van je iphone in I-tunes, zodat je weer met een frisse start begint.Dat zou ik doen als ik dit steeds zou hebben.

Vgr Ton

__________________
Respect als je dat hebt krijg je er ook wat voor terug....................respect

[Rik1980]

Ok, dan ga ik even uitzoeken hoe dat werkt. Blijven mijn apps en contacten dan staan of moet ik eerst een backup maken of onthoudt itunes mijn gegevens en apps..

[Rik1980]

Nou heb hem hersteld met itunes, ben mijn muziek, alle afspraken die in mijn agenda stonden en mijn zelfgemaakt ringtones kwijt en nog steeds geen 3G-logo en geen internet. Wi-Fi werkt perfect (deed het al) maar geen mobiel internet, iemand nog een optie??

[TolgANL]

Hier even lezen over 3G internet instellingen van HI..
Hi - Apple - iPhone - Instellingen voor mobiel internet, mms, e-mail, Bluetooth
Groeten..

[ButcherJF]

Bel eens met Hi/KPN of er misschien iets verkeerd staat bij hen.

__________________

Wiki: Begrippen Wiki: Handleidingen

=> geen vragen via PB svp Zoeken op het forum geen vragen via PB svp <=

[markzijlstra]

Oorspronkelijk geplaatst door Rik1980

Nou heb hem hersteld met itunes, ben mijn muziek, alle afspraken die in mijn agenda stonden en mijn zelfgemaakt ringtones kwijt en nog steeds geen 3G-logo en geen internet. Wi-Fi werkt perfect (deed het al) maar geen mobiel internet, iemand nog een optie??

Heb je bij instellingen -> Algemeen -> Netwerk, wel de optie Mobiel datanetwerk staan (staat vaak als derde)? Het komt namelijk vaker voor bij Hi dat deze optie niet aanwezig is. Indien die optie niet aanwezig is kun je ook je APN gegevens niet wijzigen.

__________________
iPhone US-> iPhone 3G 8GB-> iPhone 3GS 16GB-> iPhone 4 16GB... iMac 27'' 3.2ghz 8gb ram... iPad Wi-Fi 16GB

[Rik1980]

De optie mobiel datanetwerk staat aan, deze kan je uit en aan zetten maar verder niets in wijzigen. je kan niet doorklikken om APN-gegevens te wijzigen. Zal straks even lang de HI winkel lopen want heb geen idee hoe het nou komt en hoe het op te lossen is zodat ik weer gewoon kan mobiel internetten via 3G

TolgANL-De instellingen die je aangeeft om te wijzigen via de hi-info geldt alleen voor de oude firmware, bij 4.2.1 werkt dit niet want ontbreken bepaalde knoppen in software

Wie heeft de gouden tip
/?

[Harley4]

Heb je misschien de carrier update 9.2 gedaan? ff herstellen in itunes en niet de carrier update accepteren.

[Rik1980]

Ik heb inderdaad carrier 9.2 en lees in andere forums dat dit voor problemen kan zorgen. Ik het mogelijk deze terug te zetten naar bijvoorbeeld 9.1 zonder dat ik een heel herstel hoef te doen en al mijn instellingen weer opnieuw moet doen...

Denk wel dat mijn probleem ergens door die carrier komt, dank voor de tip!

[Rik1980]

Ben net in de winkel geweest maar hadden geen idee in ander toestel doet interner ook niet, wel valt op dat achter internet tethering constant laadlogo staat en niet aan of uit....

Heb geen rondje en geen 3G logi naast kpnlogo links bovenin beeld

Begin het aardig zat te worden inmiddels....

[markzijlstra]

Lees anders dit topic eens door:
http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...verdwenen.html

En probeer de website http://www.unlockit.co.nz (via Wi-Fi op je iPhone), hier kun je een profiel aanmaken van Hi/KPN. Deze wijzigt je APN gegevens en zou moeten werken.

[Rik1980]

Opgelost (hoop ik) Net 50 minuten met HI aan de lijn gezeten en een keer of 7 doorverbonden. Het bleek dat mijn nieuwe abbo gekruist is met mijn bezwaar tegen afrekenen op de minuut hierdoor had ik een iphone met een oud hi-abbo en kon er geen internetverbinding gemaakt worden. Ze hebben nu beloofd dat ik binnen 5 werkdagen weer op internet kan en hebben eea aangepast in hun systeem, nu maar hopen dat het werkt en doen wat ze beloven!

dank voor alle ideeen en hulp!