Windows: iTunes 11 (update) herkent iphone 4s niet meer

[freddiemorello]

Eergisteren heb ik eindelijk mijn iTunes upgedate naar 11.0, en sindsdien herkent hij mijn iPhone 4S niet meer. Mijn Ipod ziet hij wel nog prima, maar mijn iPhone ziet hij niet. Ik heb al drie verschillende kabeltjes geprobeerd, elke usb-poort op mijn pc, iphone en itunes en pc gereboot, itunes herinstalleerd, en deze stappen gevolgd: Apple - Support - iPhone - iTunes-assistent voor probleemoplossing

Mijn pc ziet mijn iPhone direct als ik hem inplug, maar bij iTunes gebeurt er niets.

Iemand die kan helpen?

Thx!

Oorspronkelijk geplaatst door freddiemorello

Mijn pc ziet mijn iPhone direct als ik hem inplug, maar bij iTunes gebeurt er niets.

Dat betekent dat de Windows USB P-n-P (Plug and Play) drivers goed werken, de iPhone wordt gezien als een camera, maar de Apple Mobile Device drivers niet.

Misschien is er een conflict tussen oude en nieuwe Mobile Device Drivers. Probeer eens om iTunes + Mobile Device Drivers (incl. de Registy Entries) te verwijderen met Revo Uninstaller. Daarna iTunes 11 opnieuw installeren.

[freddiemorello]

Dank je voor je antwoord.

Ik heb gedaan wat je voorstelde, maar jammer genoeg heeft ook dat niets opgeleverd. Mijn device werd opnieuw geinstalleerd als ik het aansloot, en nu wordt het nog altijd door mijn pc herkend, maar niet in iTunes.

Als Windows na de (her)installatie van iTunes en bij het aansluiten van de iPhone 4S de drivers is gaan installeren dan zou het moeten werken.

Als dat niet het geval is dan voer eens een harde reset uit op de iPhone.

[freddiemorello]

Heb ik jammer genoeg ook al geprobeerd. Zonder succes. Nog ideeën?

Kijk eens na in het onderstaande KB hoe je de Apple Mobile Device Services kan herstarten:

Apple Mobile Device-service (AMDS) opnieuw starten in Windows

[freddiemorello]

Nope, had ik al geprobeerd. Nu nog eens getest, ook dat werkte niet.

Alles wat ik nog kan verzinnen is om een update te doen naar iTunes 11.0.1

Als dat ook niet werkt dan zal er een Windowsdeskundoloog aan te pas moeten komen vrees ik.

[freddiemorello]

Verdorie, dat heeft ook niet geholpen. Ik zal iTunes een dezer eens installeren op mijn tweede laptop, en zien of het daar wel lukt. Anders weet ik ook niet wat ik nog kan proberen

[freddiemorello]

iTunes op andere laptop geïnstalleerd, daar werkt alles prima. Niet ideaal aangezien ik die laptop amper gebruik en al m'n muziek op deze staat, maar beter dan niet kunnen connecten. Het probleem zit dus al zeker niet bij m'n iPhone, dat is al een opluchting.