probleem met maken van herstelpunt en synchronisatie via itunes

[Fransman]

Bonjour,

bij het automatisch synchroniseren en het maken van een herstelpunt (restauratie heet dat in Frankrijk) krijg ik na alle fases van het synchroniseren telkens de melding dat een en ander niet kan worden opgeslagen en dat e.e.a dus is mislukt, omdat mijn iphone(4) daartoe de mogelijkheid/opdracht niet geeft. Handmatig geeft dezelfde foutmelding. Er zijn wel herstelpunten gemaakt, maar op de een of andere manier schijnt dat nu dus onmogelijk te zijn. Als synchronisatiedatum van de laatste synchronisatie geeft hij een datum van een maand geleden aan.
Heb niets aan de instellingen veranderd. Moet vanuit het Frans naar het Engels vertalen om in het Nederlands uiteindelijk geen antwoord op dit probleem te vinden in jullie discussies! Iemand een goed idee?

Merci!
Fons