Apple TV ethernetverbinding valt af en toe weg

[Kjoen]

Mijn Apple TV geeft af en toe de melding 'Uw Apple TV is niet met het netwerk verbonden'. Na een modemreset (aan- en uitzetten) is de verbinding weer terug en werkt het weer zonder problemen (alles werkt zonder te haperen).

- Apple TV is verbonden met ethernet: Modem -> Airport TC -> Apple TV
- Software up-to-date
- Modem werkt goed: alle verbindingen werken zonder problemen, ook als Apple TV netwerkmelding geeft.
- Airport TC geeft verbindingen ook gewoon goed door. Apple TV rechtstreeks op modem aansluiten had ook geen effect.
- Een nieuwe ethernetkabel werkte ook niet.

Iemand enig idee wat dit nog kan zijn? Ik heb gezocht op dit probleem, maar niets gevonden. Mocht er al een draadje hierover zijn, dan ontvang ik heel graag de link. Dank alvast!

Oorspronkelijk geplaatst door Kjoen

- Apple TV is verbonden met ethernet: Modem -> Airport TC -> Apple TV

Is dat écht een modem? Een modulator-demodulator dus? Of is dat een een modem + router in één behuizing? En als het een modem-router is hoe is de Airport TC dan aangesloten? In bridged mode?

[Kjoen]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Is dat écht een modem? Een modulator-demodulator dus? Of is dat een een modem + router in één behuizing? En als het een modem-router is hoe is de Airport TC dan aangesloten? In bridged mode?

Oeps 😳 is modem/router, met TC in brugmodus inderdaad.

Het kan een hardware probleem in de Apple TV zijn. Waarschijnlijker is dat de router een probleem heeft met het UDP protocol en vooral met Multicast DNS (aka mDNS aka Bonjour aka ZeroConfig).

Kijk eens na of de router een instelling heeft voor Multicast. Indien ja, dan zet die aan.

[Kjoen]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Kijk eens na of de router een instelling heeft voor Multicast. Indien ja, dan zet die aan.

Dank voor je reactie.

Mijn modem (cisco EPC3925) lijkt deze instelling niet te hebben. Maar zou Apple tv dan überhaupt niet moeten werken? Nu gaat het vrij vaak goed en af en toe niet. Eerder overigens ook nooit last gehad (nu ongeveer sinds een maand). In de tussentijd geen firmware-update oid gedaan. Zou dus ook best hardwareprobleem kunnen zijn. Of zou ik moeten proberen een apart router achter de Cisco te zetten?

Blijkbaar zijn er toch wat problemen met die modem/router en Bonjour:

Let me google that for you