iCloud reservekopie mislukt
 

Hi, wie kan mij helpen?
Ik wil graar icloud gebruiken met mijn nieuwe iphone, maar op één of andere manier lukt dit niet. Ik heb het al een paar keer geprobeerd en als ik met andere erover praat snappen ze niet waarom t niet lukt.
Ik krijg ook niet echt een foutmelding ofzo.
Ik ga naar - instellingen - icloud - opslag en reservekopie - icloud reservekopie staat en, maak reservekopie

In eerste instantie geeft ie aan dat ie 3uur duurt, en het verst wat ie ooit gekomen is tot ongeveer de helft, maar dan stop ie na een paar uur dr eens mee op en zegt ie voltooien van de laatste reservekopie is mislukt, zonder tr zeggen waarom.

Hij heeft wel iets gedaan want van dd 5,0GB is er nog 3,1GB beschikbaar.

Wat doe ik in hemelsnaam fout??
Hopelijk kan iemand mij makkelijk helpen.
Alvast bedankt!
Alissa

Sluit de iPhone met de originele USB-kabel aan de originele lader aan. Dan ben je zeker dat Wi-Fi niet uitvalt tijdens het maken van de backup.

Verwijder de gemaakte backups en probeer het nog eens. Let wel op dat het data volume dat je wil back-uppen niet groter is dan 5 GB.

Lees ook het KB van Apple ivm. eventuele problemen:
http://support.apple.com/kb/HT4859?viewlocale=nl_NL

Dankje, maar ik durf mijn gemaakte back ups noet te wissen, want toen ik dat deed toen ik net mn iphone had en ook probeerde een ivloud kopie te maken, was ik al mn contacten en nog een aantal dingen kwijt...

Elke dat ik het geprobeerd heb heb ik dat via de originele iphone kabel gedaan en via het wi fi in mijn huis.


En hoe weet ik of het data volume niet groter is dan 5MB?

Op het KB van apple, kan ik mijn specifiek probleem niet vinden...

Blijkbaar is er dan toch eventueel een onstabiele Wi-Fi verbinding die de problemen veroorzaakt.

Maak eerst een backup met iTunes, dan heb je die al. Dan kan je verder experimenteren met de iCloud backup.

Ik denk idd dat het eerder met je Wi-Fi verbinding te maken heeft dan wat anders. Bij mij duurt het ook altijd lang als ik mijn reserven kopie op icloud wil zetten maar het werkt uit eindelijk altijd wel.. Behalve als mijn verbinding bagger is. Dus ik zou hier eerst naar kijken. En voor zover mijn kennis reikt kun je rustig je iphone reserven kopie verwijderen zoder je icloud contacten te missen.