Wijzig contact, dan dubbel
 

Hi all,

Al enige tijd heb ik het probleem dat ik bij het wijzigen van een contact op mijn iphone4 er ineens een identiek contact bij krijg. Op zich geen probleem, maar als ik er een van de twee verwijder zijn ze ineens allebei weg. Ik heb alles via ICloud lopen en de dubbelen verschijnen even na het aanmaken ook op bijv. de iPad. Ik lees soortgelijke problemen, maar dit fenomeen kom ik niet tegen

Wie weet hulp, of moet ik meer info geven

Groeten spikbyt

Dat fenomeen komt mij bekend voor, maar alleen icm. Outlook 2007/2010.

Hoe dan ook: als het probleem optreedt dan kijk na in www.icloud.com of de contacten daar ook dubbel staan. Indien dat niet het geval is dan zet op de iPhone/iPad in Instellingen -> iCloud contacten uit. Kies voor verwijderen. Herstart dan de iDevices en zet in Instellingen -> iCloud contacten weer aan.

Update de iPhone naar iOS 6.1.3 en de iPad naar iOS 5.1.1, als je dat nog niet gedaan hebt

Dank voor je antwoord. Zojuist heb ik de versies gecontroleerd op iPhone en iPad en deze aangepast. iPhone is bij en ipad1 loopt 1 minor update achter. Vind het vreemd dat het tweede contact verschijnt, en als ik er dan EEN verwijder dat ze dan allebei weg zijn. Ik zie de wijzigingen ook terug in ICloud. Heel soms lukt het om een van de twee te verwijderen, maar waarom is me onduidelijk.

Ik synch wel af en toe met outlook, maar dan treedt dit niet op. Het gebeurt terwijl ik met de iPhone in mijn hand zit om bijvoorbeeld een nummer aan te passen. De iPad ligt er dan naast om te zien wat er in ICloud gebeurt

Dat komt omdat het contact in werkelijkheid niet dubbel aanwezig is, het verschijnt alleen maar dubbel.

Door contacten even uit te zetten (met verwijderen) in iCloud op de iPhone/iPad en dan weer aan te zetten zou je het probleem eventueel kunnen oplossen. Geen paniek: zolang in www.icloud.com alles nog aanwezig is gaat er niets verloren.

Als je met Outlook synct dan moet je dat ook met iCloud doen en niet met iTunes.

Maar als ik een van de dubbele verwijder, zie ik alles ook op de ipad verdwijnen. Dan is hij toch ook in iCloud weg, en is er niks meer terug te zetten. ik heb wel een back-up via itunes die ik kan terugzetten, maar dat ik de laatste stap

Ik heb ook niet gezegd dat je die zgn. dubbele contacten moet verwijderen. Ik schreef:

Met "verwijderen" bedoel ik kiezen voor "verwijderen van de iPhone" als je contacten in iCloud op de iPhone/iPad uitzet.

Nog even ter verduidelijking: de dubbele items komen ook dubbel in ICloud nadat ze ontstaan op de iPhone. Ik ga nog wat van de benoemde zaken uitproberen en meld me weer met de uitslag