iCloud probleem of software probleem

[marccc]

Sinds 2 weken de nieuwste MacBook Pro 2020 model in gebruik genomen, en vanaf dag 1 heb ik er problemen mee. Heb onderhand een abonnement bij  om problemen opgelost te krijgen, maar vooralsnog is hun nog niet gelukt om alle problemen opgelost te krijgen. Morgen staat er weer een bel afspraak gepland.

Dag 1 opstarten MacBook en getracht de backup met time machine terug te zetten, dit liep vast omdat ik melding kreeg dat het geen internet verbinding had, terwijl ik dit in het begin al had ingevoerd. na uren sukkelen de mac zover te krijgen dat ik weer van vooraf aan kon beginnen, dus gewoon met Catalina installatie begonnen, voor zover goed, de volgende dag wilde ik de externe hdd aansluiten met de gegevens van timemachine erop, werd de externe hdd niet herkend, uiteraard  gebeld, na herstart en andere dingetjes werd de schijf weer gezien.

Nu op dit moment ( ook bij mijn vorige MacBook Pro trouwens ) heb ik problemen met wachtwoorden die niet opgenomen worden in Safari- voorkeuren- wachtwoorden.

Tot op de dag van vandaag worden wachtwoorden niet opgeslagen, wel genereert safari nieuwe wachtwoorden wanneer ik wachtwoord herstel toepas op de verschillende website's, maar worden ze niet op mijn MacBook onder wachtwoorden opgeslagen. Ik krijg zelfs de melding te zien waarin wordt gevraagd of safari dit wachtwoord moet bijwerken, maar dan nog wordt er niks opgeslagen. Nu ik dit weet laat ik safari een wachtwoord genereren, vergroot ik het scherm maximaal uit zodat de laatste cijfers/letters net zichtbaar worden, maak foto met mijn iPhone 11 max en kan ik inloggen met wachtwoord die op foto staat omdat om de een of andere reden ( ook nog niet bij  ) bekend is wat de oorzaak van mijn probleem is.

Hoor graag tips, want dit is zo ingewikkeld dat het zelfs voor de support een uitdaging is.

Misschien dat ik anders maar safari links moet laten liggen, want met firefox en google Chrome heb ik deze problemen niet.

MacBook Pro en iPhone 11 pro max hebben de meest recente versie.

---

Laatst gewijzigd door marccc; 17-07-20 om 10:07.