Vodafone sim-only tv-gids/anwb actie

[Hermadrid]

Ow zo, dus mijn abbo loopt nu gewoon door vandaar dat ik in september gewoon een tegoed heb? Er staat nu 13,14 euro tegoed.

Maar ik betaalde voorheen 10'tje per maand dus dat is ook raar.

[Hermadrid]

Heb een vraag.

Als ik mijn tegoed en verbruik bekijk staat er het volgende:

Er staat bij minuten en sms 13,14 euro tegoed en er staat bij databundel: van 250 MB 1024,00 MB

Ik snap dit niet? Betaal ik nou per maand 13,14 euro?

Hoe zit het minder mijn databundel, heb ik nou 250 MB of 1024 MB? Voorheen had ik de FUP regel.

[ballegooier]

@Hermadrid; is dat tegoed mogelijk je resterende tegoed?

Als je kijkt in het voorbeeld van mijn geval: je ziet dat er staat 'resterend tegoed voor oktober' en 'je starttegoed voor deze maand was.....' Vergelijk die 2 eens met elkaar.

Het is in mijn geval nu dus, 1 oktober, net aangevuld en alle balken zijn weer gevuld. Na verloop van tijd zakt het niveau van het zgn. beltegoed, de zgn. 'databalk' blijft bij mij de gehele maand gevuld en blijft maar op 1024MB staan gedurende de rest van de maand. Dat is denk ik, omdat er idd geen datalimiet op zit, maar FUP (wat kennelijk nu 'zorgeloos web' heet?)

Edit: al zou ik vanaf nu 1GB limiet hebben opgelegd gekregen van Vodafone: daar red ik het makkelijk mee



N.B. Ik betaal dus 14,95 p/mnd

---

Laatst gewijzigd door ballegooier; 01-10-12 om 11:03.

[Hermadrid]

Er staat bij nu nieuwe maand resterende goed: 13,14 euro.

En dat MB snap ik niet er staat: Van 250 MB en dan heb ik ook zo een balkje met 1024 mb?

Heb ik dan ook fup?

[Dejive]

Was deze topic ff kwijt, maar heb inderdaad ook nog steeds de Tv-actie abbo lopen (14 euro voor 400 minuten en onbeperkt internet).

Ze hebben het wel eens een keer tussentijds verhoogd en weet niet meer precies waarom, een of andere flauwekulverhaal kreeg ik te horen, maar na een telefoontje hebben ze het destijds weer netjes teruggezet naar 14 euro.
Mijn pa heeft precies dezelfde abbo en ook bij hem hebben ze die verhoging geflikt, dus hou je rekeningen goed in de gaten.

Maar tot op heden nog steeds 14 euro inderdaad, en dat terwijl mijn 2 jaar al voorbij is.
Nu gebruikt mijn vriendin deze abbo, maar laat hem ook zeker doorlopen (liefst rest van mijn leven )

[Hermadrid]

maar heb ik nu onbeperkt internet of 250 mb?

Er staat van 250 MB en dan 1024 mb, snap het niiet echt.

[jvd1971]

Vandaag contact gehad met de Vodafone klantenservice. Medewerkster vertelde mij dat het contract ANWB actie 20 oktober afliep. Zij adviseerde mij niets te doen omdat het abonnement €18,95 blijft (620 minuten bel/sms). Dit zou lopen tot 2029 !!!!.

[ballegooier]

Oorspronkelijk geplaatst door Hermadrid

maar heb ik nu onbeperkt internet of 250 mb?
Er staat van 250 MB en dan 1024 mb, snap het niiet echt.

Verrek. Sinds deze maand loopt bij mij de data teller ook terug. Hij staat nu op 917MB van 1024MB. Eerder bleef die elke maand, tot het einde van de maand gewoon op 1024MB staan.

De Blox heet Zorgeloos Web.

EDIT: lijkt erop dat dit toch de 'oude' FUP is.

* Zorgeloos = vrijwel onbeperkt surfen binnen Nederland op het internet via je mobiel: surfen, chatten en e-mailen. Het datagebruik mag niet regelmatig 10x zoveel (of meer) per maand zijn dan het gemiddelde datagebruik van alle gebruikers.

Dit zegt GSWEB over FUP:

Om misbruik tegen te gaan hanteert Vodafone onderstaande normaal gebruik-clausule
BEL+SMS+WEB heeft een fair use policy. U ontvangt bij 90% van het gebruik een sms notificatie.
Bij overschrijding van het maximale limiet word het tarief buiten de bundel € 0,30 per 10 MB.
Het is onder meer niet toegestaan de mobiele telefoon te gebruiken als modem voor PC, laptop e.d. of voor VOIP en SMSoIP en voor internet gebruik in het buitenland.
Voor BSW 100 geldt een datalimiet van 250 MB, vanaf een BSW 150 geldt een datalimiet van 1 GB.
Voor BSW sim only geld een datalimiet van 250 MB, vanaf een BSW sim only 170 / 190 geldt een datalimiet van 1 GB.

bron.

1GB is voor mij overigens ruim voldoende, dus ik ga daar ook verder niet achteraan, al zou ik geen FUP meer hebben. Dat telefoon als modem gebruik ik zeer sporadisch (denk 2 keer per jaar voor noodgeval) en dat controleren ze toch niet / nog nooit iets gelezen dat ze daar maatregelen op nemen.

Tenslotte verwacht ik vanaf deze maand een iets hogere maandfactuur door verhoging naar 21% BTW.

---

Laatst gewijzigd door ballegooier; 12-10-12 om 10:42.

[Redondo1982]

Ik heb ook nog zo'n goedkoop abonnement van 2010 met 300 min of 300 sms en onbeperkt internet 3.6 mbps (FUP) voor de prijs van € 12,95 per maand. Echter heb ik nu ook een code voor F&F en ik zit eraan te denken om deze code te gebruiken voor een sim-only met 500 min/onbeperkt sms/onbeperkt bellen naar Vodafone abonnees en 10 gb internet op 14.4 mbps voor de prijs van € 24,30 per maand. Dit is bijna een verdubbeling van mijn huidige kosten, maar ik krijg daar ook wat meer voor terug.

Zit gewoon heel erg te twijfelen, zeker met de gedachten dat mijn bedrijf groeiende is en dit gewoon weer een abonnement is met een langere houdbaarheidsdatum...om het zo maar even te noemen. Ik bedoel een abonnement die wat meer bij de tijd is met sneller internet en meer belminuten. Aan de andere kant werkt mijn huidige abonnement nog prima en kan ik er moeilijk afstand van doen door de huidige prijzen die ik zie van andere abonnementen (€50-€70,-) en de bijbehorende voorwaarden...500mb internet per maand bijvoorbeeld. Dat mensen dit massaal ervoor betalen, vind ik echt ongelooflijk.

[ballegooier]

Denk jij verschil te merken met 3,6MB tov 14,4MB? Ik haal die 3,6MB al nooooooooooit. Maar misschien dat je wel ruim 3,6MB haalt op een 14,4MB abonnement? (gesteld, dat je een bepaald percentage van je maximum snelheid haalt?)

Deze abonnementen lopen tot 2029 dus je argument over die langere houdbaarheidsdatum gaat volgens mij ook niet zo op?

Wel zal je er voordeel uit halen als je die 500 minuten echt nodig hebt, dat denk ik wel. En 10GB is net zoiets als een FUP eigenlijk.

[LucasT]

Mijn Vodafone sim-only is nu ook al 2 maanden verlopen, en ik betaal nog steeds €13,95. Stel dat dit een fout is van Vodafone, kunnen ze mij achteraf alsnog het volle tarief laten betalen?

Ik ben bang dat als ik om een zwart op wit bevestiging vraag dat ze alsnog mijn abbo stopzetten...

[sumarcity]

Vandaag ook maar eens gecheckt bij de VF winkel. Mijn veronica abbo loopt ook bijna af en idd loopt dit gewoon door tot 2029. Mooi zo laten denk ik maar aangezien ik dan anders minstens het dubbele ga betalen voor iets meer snelheid.

---

Laatst gewijzigd door sumarcity; 26-01-13 om 20:55.

[ginoceros]

Tot nu toe liep mijn anwb vf abo na de gebruikelijke 2 jaar ook nog mooi door met korting maar op de factuur van vandaag wordt plots deze korting niet meer toegepast.... heb een mail naar de klantenservice gestuurd.
Anderen waarbij dit ook plots het geval is ??

[wil]

Oorspronkelijk geplaatst door ginoceros

Tot nu toe liep mijn anwb vf abo na de gebruikelijke 2 jaar ook nog mooi door met korting maar op de factuur van vandaag wordt plots deze korting niet meer toegepast.... heb een mail naar de klantenservice gestuurd.
Anderen waarbij dit ook plots het geval is ??

Bij mij is het nog steeds hetzelfde bedrag.

[Davernl]

Oorspronkelijk geplaatst door ginoceros

Tot nu toe liep mijn anwb vf abo na de gebruikelijke 2 jaar ook nog mooi door met korting maar op de factuur van vandaag wordt plots deze korting niet meer toegepast.... heb een mail naar de klantenservice gestuurd.
Anderen waarbij dit ook plots het geval is ??

Heb je zelf een wijziging van bloks gedaan ofzo dan is meteen je korting weg.

[ginoceros]

nee nergens aangezeten en eigenlijk al bijna 3 jr supertevreden over dit abootje maar als ik die korting niet meer terugkrijg zal ik denk ik naar Vodafones prijsvechter HN gaan die nu hun all-in 275 abo voor 6,75mnd aanbieden tot 30 april.

[runner70]

ik heb eind vorig jaar schriftelijk toegezegd gekregen dat mijn abon v 13.95 p/m tot 2029 zou doorlopen, dus volgens mij niets aan de hand.

[Persmoment]

Heel stom, maar afgelopen jaar (vanwege verblijf in het buitenland) een time-out aangevraagd waardoor mijn actie is komen te vervallen. Betaal inmiddels ruim € 20,- en zit ook nog maandelijks boven mijn bundel. Naarstig op zoek dus naar zo'n ANWB-actie die ik twee jaar geleden tegen het lijf liep.

[ginoceros]

Oorspronkelijk geplaatst door runner70

ik heb eind vorig jaar schriftelijk toegezegd gekregen dat mijn abon v 13.95 p/m tot 2029 zou doorlopen, dus volgens mij niets aan de hand.

Heb je hier zelf om verzocht of gewoon gekregen ?

reactie van klantenservice:
U maakt gebruik van SO Bel + SMS + Web-2 190 en u heeft volgens contractuele afspraken heeft u een aantal maanden korting ontvangen van 23/03/2012 tot en met 23/03/2013.
Ondanks het feit dat ik u alleen kan melden dat de kosten juist berekend zijn, hoop ik dat ik hiermee de kwestie heb verhelderd.

ze zijn niet goed wijs, de aanduiding vh abo geeft al aan dat het om een 2 jarig abo gaat en vgl hun systeem heb ik dus alleen het afgelopen jaar korting ontvangen ..... zal wel weer een langlopend kwestie worden waarbij de klant aan het kortste eind trekt.

[ballegooier]

Als je nog je contractbevestiging hebt, oftwel aan kunt tonen welke actie je gebruik van hebt gemaakt, moet je het wel winnen hoor....
Ik heb destijds een screenshot van de website met de actie, en een bevestigingsmail gestuurd naar de klantenservice, omdat de eerste paar maanden te weinig korting werd berekend. Bleek later dat de prijs verkeerd op de site stond. Jammer voor Vodafone, ik had dat abonnement voor die prijs aangeklikt. Ik kreeg dus ook gewoon de extra korting met terugwerkende kracht.

Dat iedereen hier ná die 24 maanden nog korting ontvangt, is puur mazzel. Er stond nl. gewoon bij vermeld dat je 24 maanden korting ontving op de bundel. Dus wil je dat aanvechten, dan zul je denk ik idd aan het kortste eind trekken.