KPN garantie icm iPhone 5

[luigi1k]

Goedenavond allen,

Ik ben sinds november 2012 in het bezit van een iPhone 5 16GB Zwart. Op het snelle krassen van de achterkant en zijkant na, prima toestel. Althans dat dacht ik. Sinds een aantal weken gaat mijn sleep/wake button steeds slechter functioneren. Als ik op de meeste rechtse kant het knopje indruk werkt het knopje niet. Duw ik links op het knopje, werkt 'ie perfect. Ik heb mijzelf even ingelezen en ik lees dat het een veel voorkomend probleem is. Ik kon helaas geen ervaringen vinden over hoe KPN dit oplost. Ik wil het graag gerepareerd hebben, maar ik kan i.v.m. mijn werk mijn toestel niet lang missen.
Heeft iemand hier ervaring mee?

-Luigi

Oorspronkelijk geplaatst door luigi1k

Ik kon helaas geen ervaringen vinden over hoe KPN dit oplost.

Goede vraag Normaal kan men tijdens het eerste garantiejaar steeds bij Apple terecht. Direct in een Apple Appstore of het ding laten ophalen door AppleCare.

Hoe dat zit met leasetoestellen is niet duidelijk omdat men niet de eigenaar van het toestel is.