Buurlandenbundel // KPN op reis

Buurlandenbundel // KPN op reis discussie in KPN, Hi, Telfort, MTV Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) KPN heeft besloten de buurlandenbundel niet meer te verkopen. Niemand is daar over ingelicht, en men heeft "ter compensatie" gewoon KPN op reis geactiveerd voor ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > KPN, Hi, Telfort, MTV Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 14 July 2011, 02:17
Wimus's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 128GB (Zwart) [FW: 10.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 28 June 2011
Locatie: Vlijtingen - Riemst (Belgie)
Berichten: 149
Exclamation Buurlandenbundel // KPN op reis

KPN heeft besloten de buurlandenbundel niet meer te verkopen.
Niemand is daar over ingelicht, en men heeft "ter compensatie" gewoon KPN op reis geactiveerd voor iedereen die de buurlandenbundel had.
Ter vergelijking:
In de buurlandenbundel, die 5 Euro per maand kostte, was ontvangen van telefoontjes in Belgi en Duitsland GRATIS, bij KPN op reis is dit 75 cent per gesprek.
Bellen vanuit Belgi of Duitsland naar Nederland of ieder ander land in de EU was 25 cent per minuut, bij KPN op reis is dit 75 cent per gesprek PLUS 25 cent per minuut.
Kan dus behoorlijk oplopen, ieder keer 75 cent extra als je belt of gebeld wordt.

Ik kwam erachter doordat ik net mijn abonnement had verlengd, en in Mijn KPN wilde nakijken of alles goed stond.
Dus niet, en ook het abonnement van mijn vrouw was, zonder ons in te lichten, gewoon omgezet.

Een telefoontje naar de klantenservice (via 1200) bracht mij niet verder omdat dit een callcenter is waar KPN het werk aan uitbesteed, en die kunnen niets beslissen. Dus heb ik weer 1200 gebeld, en aangegeven dat ik mijn abonnementen wenste te beindigen, toen kreeg ik wel iemand van KPN zelf aan de lijn, die naar een constructief gesprek weer alles heeft terug gezet zoals ik het wenstte (buurlandenbundel voor beide abonnementen)

Heb je de buurlandenbundel, kijk het dan goed na in mijn KPN en bel als het niet klopt.
Het is toch van de gekke dat men bij KPN zomaar dingen bij je weghaald, zonder de klanten te informeren.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Op reis naar Amerika linda_menkhorst Internet in buitenland (roaming) 6 10 November 2009 20:05
iPhone op reis digyourownhole iPhone algemeen 4 4 December 2008 13:48
email instellingen wanneer op reis anoeska iPhone algemeen 11 19 November 2008 13:33
hoe iphone beschermen op reis? blaugrana iPhone accessoires en onderdelen 3 27 July 2008 11:10

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 16:09.