Probleem HI eindeloos online.

[Riccardo]

Had het volgende probleem al in een ander topic gepost maar op deze manier acht ik mijn kansen op een oplossing groter..

Ik heb sinds kort HI eindeloos online maar krijg het niet werkend op de Iphone.
Ik heb edge ingeschakeld met de settings:
APN: internet
Username: kpn
Password: gprs
Daarnaast heb ik ook hoofdletters etc. geprobeerd.
Ik heb wel de hele tijd het edge icoon boven in beeld, maar bij het openen van safari krijg ik de volgende foutmelding:

Could not activate EDGE: PDP authentication failure

Verder heb ik de klantenservice gebeld en deze wisten mij te vertellen dat ik voor de goede gprs instellingen maar een berichtje naar 8040 moest sturen. Dit gaat uiteraard niet werken op de Iphone...
Ik maak overigens gebruik van 1.0.2 firmware.
Iemand een oplossing?

[sabatie]

let op in nederland is geen edge meer
alleen in america!!!!
dus zal nooit werken

[MacFoxx]

@ricardo: zoek eens via zoekfunctie naar gprs instellingen

In principe moet het wel werken.

[wicher]

Ik heb ook HI en werkt gewoon hoor. Ik heb niets qua instellingen moeten invullen. Hij moet op je abbo wel ingesteld worden, dit kan de klanten service doen. Werkt hier helemaal naar behoren

[Riccardo]

Nadat ik echt alles geprobeerd heb om het probleem te verhelpen, heb ik bij de 4e keer bellen naar hi eindelijk iemand aan de tel. gekregen die er een beetje verstand van heeft. Blijkt dat er iets bij hun fout is in het systeem. Het zou zo spoedig mogelijk verholpen worden en dan word ik gebeld.
Dat jullie het maar ff weten mocht je ook ooit zoiets tegenkomen

[mwagena]

weet iemand hier ook of er een addertje onder het gras zit bij dat eindeloos online?
voor 10 euro onbeperkt internetten is wel beetje vaag..
ik heb het nu een maandje. en moet zeggen dat het verdeer wel handig is!

[wicher]

Zo lang je het "normaal" gebruikt en geen gb's dataverkeer genereerd dan is er geen probleem. Ik heb ook gevraagd voor het afsluiten wat onder de fup viel. Normaal telefoon gebruik youtube/internet/mail was geen enkel probleem. Heb erbij vermeld dat ik een Iphone heb!

[mwagena]

mm toch had ik mijn laatste rekening op 20 euro staan.
maar dat kan ook misschien nog een deel zijn van de tijd voor dat ik een abbo had op gprs

[En Weg]

7. Indien je geen normaal gebruik maakt van Eindeloos online (zie 1) zal Hi je hierover informeren en verzoeken het gebruik aan te passen. Hierbij geven wij tevens aan wat het gemiddelde dataverbruik van alle overige abonnees van Eindeloos online is. Je krijgt minimaal 2 keer de kans om jouw gebruik aan te passen. Indien je ondanks onze verzoeken blijvend geen normaal gebruik maakt van Eindeloos online, heeft Hi het recht het abonnement te beëindigen en jou een aanbod te doen voor een opvolgend abonnement.



Hi.nl - Fair Use Policy 'eindeloos online'

[mwagena]

ah prima! dank voor de informatie jongens