iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   Overige providers Nederland (https://forum.iculture.nl/f18/bellen-internet/f109/providers-nederland/f19/overige-providers-nederland/)
-   -   Hi eindeloos online i.c.m iphone 3G 114 kb...traaagggg.... (https://forum.iculture.nl/f18/bellen-internet/f109/providers-nederland/f19/overige-providers-nederland/43017-hi-eindeloos-online-i-c-m-iphone-3g-114-kb-traaagggg.html)

AeronNL 06-09-09 14:30

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door ASNNetworks (Bericht 348035)
Je zou dan eigenlijk inderdaad 384 moeten hebben. De klanten service zou hier wel wat aan kunnen doen. Ik denk persoonlijk dat ze de verkeerde hebben aangevinkt voor jou...(Ik werk zelf bij KPN in de winkel) Toen de nieuwe internetsnelheid kwam kon ik voor klanten 2 verschillende data abo's aanvragen, Surf&Mail Totaal (of Hi Eindeloos Online) en Surf&Mail Totaal 2009 (of Hi Eindeloos Online 2009). We hadden dus toen zowel de oude als de nieuwe in het systeem staan...

Zou dus zomaar kunnen dat ze je per ongeluk op de oude hebben gezet...

Een restore zou niks uit kunnen maken trouwens...


Hmmmm...dat zou natuurlijk kunnen...
Ik ga morgenochtend maar meteen weer even bellen en vragen of alles wel goed staat.
Want ik weet zeker dat er iets niet helemaal in orde is, ik zou gewoon sneller moeten kunnen internetten.

Bedankt voor de tip, zal mijn bevindingen uiteraard even posten hier!

Harley4 06-09-09 17:33

117 was de normale snelheid vertelde mij de vriendelijke mevrouw van KPN met een 384 verbinding, zet mijn vinkje dan ook ff goed als je in een KPN winkel werkt kwekdert :D


ooofff de KPN staat gewoon keihard te liegen, dat kan natuurlijk ook

ASNNetworks 06-09-09 17:45

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Harley4 (Bericht 348089)
117 was de normale snelheid vertelde mij de vriendelijke mevrouw van KPN met een 384 verbinding, zet mijn vinkje dan ook ff goed als je in een KPN winkel werkt kwekdert :D


ooofff de KPN staat gewoon keihard te liegen, dat kan natuurlijk ook

Als je het tegen mij hebt:
Je denkt toch niet dat ik 'ff' gegevens ga lopen wijzigen....kwekdert (Als het idd daaraan ligt)

En het gaat natuurlijk ook om je bereik..Als je geen of slecht 3G bereik hebt, kun je natuurlijk nooit meer dan die 117 halen...

Harley4 06-09-09 17:48

Zit 500 meter van de juiste paal.

AeronNL 07-09-09 10:47

Zojuist weer even met de klantenservice gebeld en alles uitgelegd.
Ze hebben hem weer opnieuw erop gezet, en na de netwerkinstellingen opnieuw te hebben ingesteld en de simkaart even eruit en erin te hebben gedaan maar weer eens geprobeerd de snelheid te checken.

Maar helaas... geen enkele verandering...

Rest mij niets anders dan straks weer te bellen om de bundel op te zeggen, want alleen al een mailtje met bijlage sturen duurt een eeuwigheid.

Erg jammer dit, wellicht een idee om dat *** abonnement af te kopen en ergens anders een nieuwe te nemen, want dit gaat helemaal nergens over!

Iedereen bedankt voor de tips!

lakie21 21-09-09 14:38

Iemand al een idee hoeveel de FUP bij KPN HI is?

KPN 27-09-09 11:57

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door lakie21 (Bericht 354669)
Iemand al een idee hoeveel de FUP bij KPN HI is?

Bij KPN/Hi mag je zoveel gebruiken als je wilt. Als je 10x het gemiddelde van alle gebruikers hebt verbruikt (verschilt dus elke maand) dan kun je gewoon blijven internetten, ZONDER dat het extra kost.
Je wordt dus NIET afgesloten meer na x-tal waarschuwingen. Je snelheid wordt echter wel voor die maand verlaagd naar 128kpbs..

Dit geldt echter voor de internet abo's vanaf 1 juli 2009. Als je nog een oud abo hebt, dus van voor 1 juli 2009 en je bent nog NIET overgezet naar de nieuwe snelheid en voorwaardes, dan geld het anders. Dan mag je niet meer dan 10x het gemiddelde, en als je die na 2 waarschuwingen hebt overschreden wordt je afgesloten.

AeronNL 07-10-09 22:12

Even een kleine update:

Ik wilde internet toch niet missen op mijn iPhone, en voor de rest ben ik tevreden over Hi, dus ik besloot gisteren om mijn eindeloos online om te zetten naar eindeloos online Xtrasnel.
Zojuist is die verandering doorgevoerd en ik moet zeggen:
Wat een enorm verschil!
Waar ik eerst 118 kb dl haalde, haal ik nu 945 kb dl, en eerst 55 ul en nu 165 ul.
Ik weet het, het komt nog steeds niet in de buurt van tmobile of vodafone, maar dit is voor mij snel genoeg, youtube gaat snel, bijlagen in de mail versturen gaat snel.
Kortom, ik ben helemaal tevreden met de overstap.

Aanrader voor iedere Hi gebruiker!

Shorty007 08-10-09 08:43

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door jellyfish (Bericht 362343)
Even een kleine update:

Ik wilde internet toch niet missen op mijn iPhone, en voor de rest ben ik tevreden over Hi, dus ik besloot gisteren om mijn eindeloos online om te zetten naar eindeloos online Xtrasnel.
Zojuist is die verandering doorgevoerd en ik moet zeggen:
Wat een enorm verschil!
Waar ik eerst 118 kb dl haalde, haal ik nu 945 kb dl, en eerst 55 ul en nu 165 ul.
Ik weet het, het komt nog steeds niet in de buurt van tmobile of vodafone, maar dit is voor mij snel genoeg, youtube gaat snel, bijlagen in de mail versturen gaat snel.
Kortom, ik ben helemaal tevreden met de overstap.

Aanrader voor iedere Hi gebruiker!

Wauww... :D
En hoe duur is die dan?? Betaal nu 9,95 per maand voor eindeloos online.

AeronNL 08-10-09 10:17

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Shorty007 (Bericht 362429)
Wauww... :D
En hoe duur is die dan?? Betaal nu 9,95 per maand voor eindeloos online.

De Xtrsnel bundel is 14,95, dus maar 5 euro meer.
Maar zeker z'n geld waard!

Ik bsloot de gok te nemen omdat ik de bundel los heb aangevraagd, en niet bij mijn abbonement, zodat ik de eindeloos online Xtrasnel bundel per maand op kan zeggen :D

Ik zou zeggen, zeker overstappen!:)

Michel15 08-10-09 10:20

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door jellyfish (Bericht 362458)
De Xtrsnel bundel is 14,95, dus maar 5 euro meer.
Maar zeker z'n geld waard!

Ik bsloot de gok te nemen omdat ik de bundel los heb aangevraagd, en niet bij mijn abbonement, zodat ik de eindeloos online Xtrasnel bundel per maand op kan zeggen :D

Ik zou zeggen, zeker overstappen!:)

Klopt, maar het is toch van de zotte als je dit wel bij het abonnement hebt aangevraagd, je niet kunt upgraden.

Daarom heb ik KPN vaarwel gezegd

Harley4 08-10-09 11:32

Zojuist ook naar xtra snel omgezet, kan gewoon hoor met lopende abbo. (KPN)

lakie21 08-10-09 12:15

Op zich is xtra snel wel heel aardig. Zit nu alleen op een dataverbruik van rond de 1 gb per maand. Gelukkig nog geen waarschuwing gehad.

AeronNL 08-10-09 12:21

Volgens mij kun je indd gewoon vanuit een abonnement upgraden.
Extra geld voor Hi, dus waarom zouden ze dit niet doen?

Ik denk dat 1 gb niet eens zo heel veel is hoor, ze gaan uit van het gemiddelde, en ik denk dat de meeste mensen wel meer verbuiken per maand.
Volgens mij is die hele FUP een beetje overtrokken.

Maar goed, ik ben nieuw bij Hi, dus wie weet krijg ik straks ook een sms met een waarschuwing! (Hoop het niet!)


@Harley: Wat zijn jouw bevindingen?

lakie21 08-10-09 12:26

Ik hoop het ook niet. Uitzending gemist en simplify music trekken aardig wat mbtjes.

Shorty007 08-10-09 12:29

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door lakie21 (Bericht 362518)
Op zich is xtra snel wel heel aardig. Zit nu alleen op een dataverbruik van rond de 1 gb per maand. Gelukkig nog geen waarschuwing gehad.

Hanteer HI kpn een limiet dan?? Nee toch?

Harley4 08-10-09 12:33

fair use van 10 keer het gemiddelde gebruik, kreeg afgelopen maand al een sms waarschuwing met 250mb verbruik :confused: met surf & mail totaal.

Heb wel eens eerder pas een waarschuwing gehad ver over de 1 Gb.

Wordt vannacht pas omgezet, dus bevindingen wordt morgen.

Michel15 08-10-09 12:53

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door jellyfish (Bericht 362519)
Volgens mij kun je indd gewoon vanuit een abonnement upgraden.
Extra geld voor Hi, dus waarom zouden ze dit niet doen?

Dat dacht ik dus ook, maar mijn internetabonnement liep nog 10 maanden en deze wilde ze niet upgraden. Raar maar waar.

Extra geld, argument maakte geen indruk bij de KS :mad:

AeronNL 08-10-09 13:23

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Michel15 (Bericht 362541)
Dat dacht ik dus ook, maar mijn internetabonnement liep nog 10 maanden en deze wilde ze niet upgraden. Raar maar waar.

Extra geld, argument maakte geen indruk bij de KS :mad:


Dat is inderdaad echt belachelijk!
Welke provider heb je nu?

Michel15 08-10-09 13:49

Ben gelijk overgestapt naar Vodafone.

Wat een verademing, gewoon 1 internetabonnement en niet zoals bij KPN 3 abonnementen.

En sneller ook nog, max 3.6 Mbps


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 05:46.