T-Mobile wil i-abonnementen veelverbruikers omzetten na extreem dataverbruik

T-Mobile wil i-abonnementen veelverbruikers omzetten na extreem dataverbruik discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) Goeden dag Vandaag heb ik een brief van T-mobile ontvangen met de mededeling dat mijn nog lopende i150 abonnement (tot 28-09-2012) wordt omgezet ivm te ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #1  
Oud 25 November 2011, 18:30
» iPhone 4 8GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 1 September 2008
Locatie: zutphen
Berichten: 2
Standaard Mag T-Mobile mijn abbo zomaar overzetten?

Goeden dag
Vandaag heb ik een brief van T-mobile ontvangen met de mededeling dat mijn nog lopende i150 abonnement (tot 28-09-2012) wordt omgezet ivm te veel internet data gebruikt!!en wel met ingang van 28-12-2011 !!geen waarschuwing of niets.
Wel de klantenservice gebeld maar zonder succes.
Mag t-mobile een nog lopend abonnement zo beindiging ??
Nu willen ze mij een Sim only met internet plus aansmeren voor 32.40 /mnd.
Mvg Angel
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 25 November 2011, 18:33
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.973
Standaard

Wanneer heb je het abonnement gestart? Tegen welke voorwaarden?

En hoeveel gebruik je dan per maand?
__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!
  #3  
Oud 25 November 2011, 18:49
4JC 4JC is offline
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 January 2010
Berichten: 63
Standaard

Ik heb de zelfde brief gehad en laat het hier niet bij. Dit ander abonnement is veel duurder en ze willen van ons grootverbruikers af. Pissed off vanwege dit, ofwel is het mijn huidig ofwel ga ik naar een andere provider. Ik heb geen waarschuwing gehad.

Als iemand wat van de kleine letters kent wil je ons helpen.
Wat ik verbruikt ja is zeker meer dan een gemiddeld verbruiker. Ik hou van streaming.
  #4  
Oud 25 November 2011, 18:55
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 7 July 2009
Locatie: Houten
Berichten: 148
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door angelito Bekijk bericht
Goeden dag
Vandaag heb ik een brief van T-mobile ontvangen met de mededeling dat mijn nog lopende i150 abonnement (tot 28-09-2012) wordt omgezet ivm te veel internet data gebruikt!!en wel met ingang van 28-12-2011 !!geen waarschuwing of niets.
Wel de klantenservice gebeld maar zonder succes.
Mag t-mobile een nog lopend abonnement zo beindiging ??
Nu willen ze mij een Sim only met internet plus aansmeren voor 32.40 /mnd.
Mvg Angel
Zover ik weet mag een abonnement wat je voor een periode van 1 of 2 jaar aangaat niet eenzijdig veranderd worden vanuit de aanbieder. Oftewel dit is bullshit van t-mobile, je gaat een contract aan voor die tijd (28-9-12 dus).
Jij bent degene die verantwoordelijk is voor je abo en jij betaalt de rekening ( als het goed is ).
Ze mogen je hooguit voorstellen om over te stappen om jou kosten te beperken.
Verder vind ik dit een vreemde reactie van t-mobile, je zou juist zeggen, hun verdienen alleen maar meer als jij over je bundel gaat. Zelfs als jij nog het onbeperkte internet hebt ( waar ik enigzins van uit ga ) mogen ze dit niet zomaar omzetten zonder jou goedkeuring.
  #5  
Oud 25 November 2011, 18:59
» iPhone 4 8GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 1 September 2008
Locatie: zutphen
Berichten: 2
Standaard

De startdatum van het abonnement is 28-09-2010(aanschaf iphone 4) , en de voorwaarden zijn over genomen van mijn oude abonnement met de 3G in 2008, tenminste zo staat het op mijn t-mobile account (Tariefplan i-150 '08, 2 jaar).
En volgens de laatste ingestelde datum van de iphone (10-04-2011) heb ik tot heden 27.7 Gb verbruikt,dus rond de 3.9 Gb p/mnd maar zeker 60 % hiervan is Wi-Fi!!!dus blijf 2.3 Gb !!

Mvg Angel
  #6  
Oud 25 November 2011, 22:50
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 5.0 Beta]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 October 2011
Berichten: 2
Standaard

Heb vandaag ook de brief van TM ontvangen...mijn contractduur van 2jr is inmiddels afgelopen en heb momenteel een ip4s in bestelling. Als ik mijn abonn verleng naar I-200 (heb nu I-150) is dit geintje dan nog van toepassing? Vage actie van TM! Ja ik verbruik 6x zoveel data als de gemiddelde gebruiker maar zit veel op Wi-Fi..
  #7  
Oud 25 November 2011, 23:14
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.2]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 January 2010
Berichten: 8
Standaard

Ik heb een brief ontvangen dat ik zes keer zoveel data gebruik mijn i 300 abbo wordt omgezet naar relax sim only kan dat zo mar
  #8  
Oud 25 November 2011, 23:44
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.973
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door thebear Bekijk bericht
Ik heb een brief ontvangen dat ik zes keer zoveel data gebruik mijn i 300 abbo wordt omgezet naar relax sim only kan dat zo mar
Zes keer zoveel als wat?
  #9  
Oud 26 November 2011, 00:02
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.2]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 January 2010
Berichten: 8
Standaard

als normale klanten
  #10  
Oud 26 November 2011, 00:15
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.973
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door thebear Bekijk bericht
als normale klanten
Hoeveel gebruik jij dan per maand?

En hoeveel normale klanten dan blijkbaar?

Ben overigens benieuwd welke factor wel nog acceptabel voor ze is...
  #11  
Oud 26 November 2011, 02:11
4JC 4JC is offline
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 January 2010
Berichten: 63
Standaard

Kan je niet bij radar dit aankaarten ik heb al wat op het forum geplaatst. Anders ga ik misschien over naar youphone het is wel KPN. Zelf heeft kpn nu ook spotify primium in hun abonnement.
  #12  
Oud 26 November 2011, 16:07
4JC 4JC is offline
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 January 2010
Berichten: 63
Standaard

youfone wordt het ook niet want ik lees enkele klachten over hun dat hun niet te vertrouwen zijn.
  #13  
Oud 26 November 2011, 16:33
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi +3G 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 25 September 2008
Locatie: Amersfoort
Berichten: 4
Standaard

Hoi heb gisteren ook de brief gehad en mijn abo loopt tot 25sept '12 dus begrijp niet dat ze dit zomaar kunnen aanpassen maar als het niet anders kan zeg ik hem welop uit princiepe. Vreemd als je het andersom doe dan moet je een boete betalen. Hoop dat ze dit nog terug gaan draaien voor oude abbonementen.
Weet iemand een goed alternatief?
Groeten silvo
  #14  
Oud 27 November 2011, 00:48
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 10.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Ja]
» OS X
 
Geregistreerd: 27 June 2009
Berichten: 62
Standaard

ik snap het niet.
Ik zelf heb een iphone 3gs, 2 jarig abbo, die was afgelopen juni al afgelopen, ik bel bijna niet, en sms ook niet.
Ik gebruik alleen de data, zo'n 3 GB per maand.
Op mijn werk tijdens het eten ff het nieuws kijken enzo, is rap zon 300 MB per keer.
dus dan gaat het wel lekker.

Ik heb GEEN brief gelukkig ontvangen, als ik he krijg is het exit t-mobile voor mij, das duidelijk.
Volgens mij is het ook zo dat het abbo per maand verlengd wordt.
Dus ik kan er per maand van af, maar eigenlijk t-mobile dus ook.
Uiteraard zal dat met inachtneming van een bekende 1 maand opzegtermijn wel zijn.

Het blijft een rare situatie, opzich als je kijkt naar mijn history dan verbruik ik dus alleen maar data, en dat is dus 10 euro per maand per GB.
Dat valt zover ik weet binnen de norm ( aangaan dat je voor 10 euro tegenwoordig 1 GB data EXTRA kan kopen bij bestaande abbo's ), dus misschien dat ik daarom nog geen brief van ze heb.. of hij komt maandag, dat zou nog kunnen.

tijd om me toch maar eens weer te gaan verdiepen in een alternatief.

Vreemd, want ik had 1 maand geleden een medewerker aand e lijn van die toco, en die wilde mij inderdaad een paar vragen stellen, de bekende:
bent u nog tevreden met uw abbo, en telefoon.
Het bekende geleuter dus..
Ik hem ook verteld dat ik alleen data verbruik en af en toe ik denk 5 sms-jes en 30 minuten per maand bel.
En vanwege de datalimieten dus dit abbo wil blijven houden.
Hem ook gevraagd of t-,mobile mij kon VERPLICHTEN omdat de aboo afgelopen is om dan een nieuwe abbo af te sluiten altans nieuwe voorwaarde.
Dit was niet het geval, het leek hem altans zeer onwaarschijnlijk.

maar nu ik dit allemaal lees... denk ik toch dat t-mobile hier een spelletje gaat spelen.
  #15  
Oud 28 November 2011, 13:20
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 10 September 2010
Berichten: 364
Standaard

Als ik me niet vergis mogen ze je altijd voorwaarden wijzigen, echter alleen als je daarbij de optie krijgt om het abo te beindigen.
  #16  
Oud 28 November 2011, 17:36
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.973
Standaard

Voor wie het gemist heeft; er is nu een artikel over op de website:

T-Mobile wil i-abonnementen veelverbruikers omzetten na extreem dataverbruik - iPhone - iPhoneclub.nl
  #17  
Oud 28 November 2011, 17:40
iCulture's schermafbeelding
Administrator
» iPhone X 256GB (Zilver) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 512GB (Rosgoud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 15 September 2007
Locatie: Amsterdam
Berichten: 28.443
Stuur een bericht via Instant Messenger naar iCulture Stuur een bericht via Skype™ naar iCulture Send a message via twitter to iCulture
Post T-Mobile wil i-abonnementen veelverbruikers omzetten na extreem dataverbruik

Is een maandelijks dataverbruik van 500 GB op je mobiele telefoon normaal? Of maak je dan misbruik van je onbeperkte abonnement en benadeel je andere klanten? T-Mobile is begonnen met een opruimactie, waarbij ze van een zeer kleine groep grootverbruikers af willen. Klanten met een lopend iPhone-abonnement (i150) kregen afgelopen dagen een brief van T-Mobile [...]

Lees verder over: T-Mobile wil i-abonnementen veelverbruikers omzetten na extreem dataverbruik
  #18  
Oud 28 November 2011, 18:06
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.2]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 January 2010
Berichten: 8
Standaard

t mobile wil ze doen het al !!!
  #19  
Oud 28 November 2011, 18:09
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.650
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door thebear Bekijk bericht
Ik heb een brief ontvangen dat ik zes keer zoveel data gebruik mijn i 300 abbo wordt omgezet naar relax sim only kan dat zo mar
Zes keer zoveel als andere klanten? Met of zonder internet tethering
__________________
"Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrmmern als ein Atom." (A. Einstein)
  #20  
Oud 28 November 2011, 18:15
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 November 2011
Berichten: 1
Standaard

Je vraag: Mag T-Mobile mijn abbo zomaar overzetten?

Antwoord: Nee dat mag niet. Als ik jou was zou ik juridische hulp gaan zoeken. Zoals Das of een andere juridisch bedrijf.
Reageren

Labels
abonnement, t-mobile


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Extreem dataverbruik na paar minuten surfen?! Maaike_20 iPhone algemeen 6 27 August 2012 00:02
Extreem hoge datakosten BEN abonnement door T-mobile elsa_nl Overige providers Nederland 29 10 May 2011 23:05
T-Mobile past abonnementen aan zuiderwind T-Mobile 0 1 December 2010 10:54

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 17:59.