Nummerportering afgekeurd: T-Mobile zegt niets !

Nummerportering afgekeurd: T-Mobile zegt niets ! discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) vandaag weer 45 minuten gewacht voordat ik eindelijk iemand aan de lijn krijg. ik belde ivm de aansluit kosten waar ook de korting niet doorberekend ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 21 July 2008, 19:01
absrnd's schermafbeelding
» Ik heb geen iPhone  
» Ik heb geen iPad  
» Anders
 
Geregistreerd: 19 September 2007
Locatie: Hamelen
Berichten: 291
Standaard Nummerportering afgekeurd: T-Mobile zegt niets !

vandaag weer 45 minuten gewacht voordat ik eindelijk iemand aan de lijn krijg.
ik belde ivm de aansluit kosten waar ook de korting niet doorberekend was.

ik vroeg ook maar even hoe het met mijn nummer portering stond die van Telfort moest komen......

"helpdesk" ..de datum van portering was afgekeurd door Telfort......
"ik" ...waarom heb ik daar niets van vernomen ?..
"helpdesk"...geen idee...
"ik" en nu ?
"helpdesk" opnieuw een aanvraag in dienen !
"ik" maar als ik niet gebeld had was er weken niets gebeurd ?
"helpdesk"....stilte....u moet opnieuw een aanvraag indienen!

lekker informatief , ik maar bij Telfort mijn nummer omgezet naar een prepaid, en die kan dan weer later pas (3 maanden opzegtermijn) worden overgezet...zucht.

he..even mijn frustraties kwijt
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 15 October 2009, 18:40
tee tee is offline
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 15 October 2009
Berichten: 2
Standaard

Zelfde gezeik hier,

ik krijg een brief: nummer portering niet gelukt. Geen uitleg. Gebeld naar klanten service: 'Probeer het nog maar eens. Misschien werkt het dan.'

Aargh, weer opnieuw een aanvraag indienen.

Wat een ***** bedrijf !
  #3  
Oud 20 October 2009, 19:01
» iPhone 5 64GB (Wit) [FW: 7.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 16 November 2008
Berichten: 290
Standaard

Dit heeft helemaal niets met tmobile te maken.
Telfort heeft de afgelopen weken storingen gehad met het aanvragen van nummerporteringen, waardoor deze onterecht worden afgewezen van hun kant.
De enige mogelijkheid is idd het doen van een nieuwe aanvraag, hier zouden ze je wel mee moeten helpen. Overgens hoor je van een afgewezen nummerbehoud een brief te krijgen. Heb je die binnen een week na aanvraag nog niet in huis, onderneem dan actie.

Mensen die hulp nodig hebben mogen (zoals altijd) pb'en.

@tee
Niet zo boos

Laatst gewijzigd door Scoes; 20 October 2009 om 19:20.
  #4  
Oud 20 October 2009, 20:09
tee tee is offline
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 15 October 2009
Berichten: 2
Standaard

Hi Scoes,

Tuurlijk heeft het wel iets met Tmobile te maken. Naar hun heb ik dus een nummer porterings aanvraag opgestuurd (samen met kopie simkaart van 'oude' provider).
Ik kreeg na 2 weken een brief dat het niet gelukt was - echter zonder enig uitleg. Gebeld naar hun service nummer en die konden mij ook niet verder helpen. Ze zei dat ik de aanvraag maar opnieuw moest doen.

Denk je nog steeds dat ik tevreden ben?
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
iPhone opgestuurd voor reparatie: AFGEKEURD! iKnidreeg iPhone algemeen 17 10 June 2009 22:33
Na nummerportering, nieuwe account aanmaken? Yash100 T-Mobile 0 12 August 2008 18:14

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 18:27.