Garantie termijn bij T-Mobile

[paulmadejong]

Via Apple heb je standaard 1 jaar beperkte garantie op de iPhone 3G. Hoe zit het echter bij T-Mobile? Is het niet zo dat als je een twee-jarig abonnement afsluit dat de provider dan automatisch ook twee jaar garantie moet leveren?

[Yash100]

Ik zag je één jaar garantie krijgt,maar je kan voor een paar euries per maand bij T-Mobile een garantiepakket aanschaffen.Het gaat om de "T-Mobile Gegarandeerd" en de "T-Mobile Gegarandeerd Plus".

[simba]

Er bestaan helaas nogal wat misverstanden bij consumenten over de garantie. Apple is de fabrikant. T-mobile - verkoper. Binnen Europa worden consumenten beschermd door wettelijke regels. Een daarvan is dat de garantieperiode samen hangt met de levensduur die men redelijkerwijs van een product mag verwachten. Dus tegenwoordig mag men redelijkerwijs verwachten dat een product langer mee gaat dan 1 jaar zonder enige problemen (uiteraard uitgezonderd eigen schuld, nalatigheid, etc.)

Een van de misverstanden is de garantieperiode van "twee jaar". Deze minimumtermijn staat in de Europese richtlijn waaruit de Nederlandse wet voortvloeit. Nederland heeft ervoor gekozen om de periode in principe onbeperkt te laten duren. Voor de garantietermijn zijn enkel van belang de verwachtingen die je van een bepaald product had mogen hebben. Dus laat je niet afschepen door verkopers. Het kopen van garantie pakket is alleen handig ivm bewijslast. Want wettelijke regels zijn dwingend.

[Grample]

Waarom kunnen we trouwens geen AppleCare aanschaffen voor de iPhone 3G ? In US kon je wel AppleCare voor de 2G iPhone kopen voor 70 dollar meen ik.

[AlexTemora]

Oorspronkelijk geplaatst door simba

Er bestaan helaas nogal wat misverstanden bij consumenten over de garantie. Apple is de fabrikant. T-mobile - verkoper. Binnen Europa worden consumenten beschermd door wettelijke regels. Een daarvan is dat de garantieperiode samen hangt met de levensduur die men redelijkerwijs van een product mag verwachten. Dus tegenwoordig mag men redelijkerwijs verwachten dat een product langer mee gaat dan 1 jaar zonder enige problemen (uiteraard uitgezonderd eigen schuld, nalatigheid, etc.)

Een van de misverstanden is de garantieperiode van "twee jaar". Deze minimumtermijn staat in de Europese richtlijn waaruit de Nederlandse wet voortvloeit. Nederland heeft ervoor gekozen om de periode in principe onbeperkt te laten duren. Voor de garantietermijn zijn enkel van belang de verwachtingen die je van een bepaald product had mogen hebben. Dus laat je niet afschepen door verkopers. Het kopen van garantie pakket is alleen handig ivm bewijslast. Want wettelijke regels zijn dwingend.

Dus wat je bedoelt te zeggen is dat de garantie wettelijk gezien langer is dan één jaar. Ook al zeggen verkopers of Apple Store geeks dat het anders is?

[KEESSS]

ja, maar recht hebben en je recht krijgen zijn helaas 2 verschillende dingen....
Spreek uit eigen ervaring.

Koop sowieso NOOIT wat in een Apple Store (die dus eigenlijk een re-seller is) want je krijgt beduidend minder service dan waar je recht op hebt.

Ik heb zeer slechte ervaringen met de Apple store in Utrecht bij de Mariaplaats. Had ik het gekocht , telefonisch of via internet van Apple zelf, was er niks aan de hand geweest. Ze verkopen zelfs gerepareerde computers als nieuw.

[Yash100]

Ik kom er net achter dat ik en verzekering heb.Ik heb een all-in studentenverzekering bij ABN Amro, en (hopelijk)zal bij diefstal mijn Iphone verzekerd zijn.Ik had bij het afsluiten gehoord dat ik al mijn nieuwe spullen moest aangeven voor deze vezekering.Weet iemand daar nog wat van?

---

Laatst gewijzigd door Yash100; 25-07-08 om 16:09.