iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   Odido (T-Mobile) (https://forum.iculture.nl/f18/bellen-internet/f109/providers-nederland/f68/odido-t-mobile/)
-   -   Slechte GSM dekking bij T-Mobile (https://forum.iculture.nl/f18/bellen-internet/f109/providers-nederland/f68/odido-t-mobile/19474-slechte-gsm-dekking-t-mobile.html)

MeneerDuck 19-08-08 18:29

Slechte GSM dekking bij T-Mobile
 
Overal lees ik klachten over slechte 3G dekking van de iPhone al dan met samen met T-Mobile. Ik kan erover meepraten, ik heb nog maar één keer het 3G logo in mijn scherm gezien.

Echter, er is meer aan de hand. Ik ben op verschillende plekken geweest de afgelopen tijd, voornamelijk buiten de randstad, en het viel me op dat de GSM dekking ook bijzonder slecht is.

In de volgende plaatsen heb ik nauwelijks tot geen GSM bereik:
- Bergen (NH)
- Zuiderzeemuseum bij Enkhuizen
- Elburg in de oude stad
- Elburg, bij m'n tandarts midden in een woonwijk
- Oldebroek, in een boerderij waar ik regelmatig kom.

Op mijn kamer thuis heb ik vol bereik. Ben ik beneden, 3 streepjes. In de douche (3 meter naast mijn kamer) krijg ik soms no-service. Heel apart.

Als ik van Zwolle naar Utrecht ga met de trein kan ik niet ongestoord internetten via GPRS, laat staan een telefoongesprek houden.. No-service...

Oja. Ik kom weinig in de randstad, wat niet wil zeggen dat ik alleen maar op onbewoonde gebieden kom.

Hoe zit het met jullie? Ook slechte GSM dekking? Of ben ik zelf alleen de sjaak en heb ik een nieuwe iPhone nodig. Zou dit in een softwareupdate worden verbeterd, of ga ik mijn automatische incasso stop zetten?

slodo 19-08-08 18:32

de 3G chip scheint software matig geupdate te kunnen worden
3G-chip in iPhone 3G is softwarematig te updaten > Nieuws > iPhoneclub.nl

MeneerDuck 19-08-08 18:33

Jup, maar ik heb het over GSM bereik, dat is wat anders dan 3G.

Heb jij (hebben jullie) ook slecht GSM bereik?

leama 19-08-08 18:54

ja had ik ook. Bij mij thuis, omgeving utrecht had ik op veel plaatsen ook geen hem bereik. Laat staan 3g. Heb uiteindelijk contact laten ontbinden en heb nu belgische iPhone met Vodafone. Veel beter allemaal.

Doblie 19-08-08 18:57

Vaag, Apple heeft inderdaad nog wat uit te leggen. Ik zou het onderhand ook wel eens willen weten waarom al die klachten.

Stephan*iPhone 19-08-08 20:50

Heb hier,hartje amsterdam, hetzelfde probleem. Het 3G werkt bij mij prima, maar de GSM ontvangst is echt een drama! Bij mij thuis meestal een of twee streepjes. Werk bijna elke dag op Schiphol, daar heb ik 2 a 3 streepjes. Ik hoop dat er wat aan gedaan wordt, want dit is geen doen zo.

iphonejk 22-08-08 10:28

Ik heb sinds 3 dagen een iPhone3G. Software 2.0.2.

Ik werk op Schiphol-Rijk en heb hier de hele dag Geen Service in beeld staan. Thuis in Hoorn in huis ook Geen Service.

Als ik ergens anders ben, bijvoorbeeld in de file voor de coentunnel in Amsterdam heb ik vol bereik met 3G. Het is dus niet zo dat de telefoon kapot is.

Leuk om te melden is het volgende:
Ik heb dual sim en heb de ene sim kaart in mij iPhone3G en de ander in mijn oude telefoon, de MDA Vario II. Als ik ze beide aan zet heb ik op de MDA Vario thuis en op mijn werk gewoon vol bereik met 3G en op m'n iPhone geen service. Dat is dus het bewijs dat het aan die iPhone ligt en niet aan het netwerk.

Wat moet ik hier nu mee, ik heb de klantenservice al gesproken en ik kan mijn iPhone terugsturen ter reparatie maar weet dus niet of dat zal helpen. Misschien is dit gewoon normaal voor een iPhone? Dan zeg ik direct mijn abonnement op..

wil 22-08-08 11:25

Het bereik van T-Mobile is in gebouwen slecht. Meestal dus geen service als je ergens naar binnen loopt. Vooral moderne kantoorgebouwen geven problemen. dan bedoel ik niet 3G maar het gewone GSM netwerk. Dat probleem heeft KPN en Vodafone niet, die gebruiken het 800 netwerk welke wel redelijk door gebouwen heen komt. Is al veel over gezegd, ligt aan T-Mobile niet aan de Iphone. Slechte 3G ontvangst kan ook aan de Iphone liggen. Zoek de forums maar af.

iScorpio 22-08-08 11:29

Vanwege het slechte bereik (telefoon/GPRS/3G) heb ik vandaag mijn contract met T-Mobile kunnen ontbinden. Moet alleen wel mijn 3G inleveren.

Geen probleem, want morgen haal ik een Belgische 3G 8GB op welke standaard unlocked is :D

blahblah 22-08-08 11:31

Ik vraag me af na hoe lang je je iPhone niet meer hoeft in te leveren of af kunt kopen.

bass 22-08-08 11:33

Ik heb hem vandaag ook ingeleverd.. Kreeg te horen dat ik het abonnement nog geen jaar heb, dus de iphone ook terug moest.. Koop er over 2 weken wel een in Belgie :)

iphonejk 22-08-08 11:56

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door wil (Bericht 175068)
Het bereik van T-Mobile is in gebouwen slecht. Meestal dus geen service als je ergens naar binnen loopt. Vooral moderne kantoorgebouwen geven problemen. dan bedoel ik niet 3G maar het gewone GSM netwerk. Dat probleem heeft KPN en Vodafone niet, die gebruiken het 800 netwerk welke wel redelijk door gebouwen heen komt. Is al veel over gezegd, ligt aan T-Mobile niet aan de Iphone. Slechte 3G ontvangst kan ook aan de Iphone liggen. Zoek de forums maar af.

Als je mijn post goed gelezen hebt lees je dat ik dual sim heb( 2 sim kaarten met hetzelfde telefoon nr):

1 T-mobile simkaart in een MDA Vario II: Overal prima bereik, zowel GSM als 3G, ook in gebouwen.

1 T-mobile simkaart in een iPhone 3G: Bijna overal Geen Service, dus geen GSM en geen 3G.

Als ik beide toestellen aan heb staat de iphone op geen service en de MDA Vario heeft dan prima bereik.

Dus het komt 100% WEL door de iphone

wil 22-08-08 12:25

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door iphonejk (Bericht 175095)
Als je mijn post goed gelezen hebt lees je dat ik dual sim heb( 2 sim kaarten met hetzelfde telefoon nr):

1 T-mobile simkaart in een MDA Vario II: Overal prima bereik, zowel GSM als 3G, ook in gebouwen.

1 T-mobile simkaart in een iPhone 3G: Bijna overal Geen Service, dus geen GSM en geen 3G.

Als ik beide toestellen aan heb staat de iphone op geen service en de MDA Vario heeft dan prima bereik.

Dus het komt 100% WEL door de iphone

Als ik mijn T-Mobile kaart van de Iphone in andere telefoon stop heb ik nog steeds geen bereik binnen.
Vodafone wel bereik.

maxblast 22-08-08 13:00

Met mijn Iphone icm mijn T-Mobile kaartje heb ik binnenshuis vrijwel geen bereik "no service". Dit is met zowel 3G aan als uit.

Als ik hetzelfde simkaartje in mijn Samsung i780 stop heb ik binnenshuis gewoon overal bereik.

In mijn geval heeft T-Mobile een één of andere test uitgevoerd en toegegeven dat het bereik in mijn regio (Ridderkerk) idd slecht is en ik kan van mijn contract en Iphone af.

Het vreemde is dat het bereik met een andere telefoon wel goed is dus snappen doe ik het niet.:confused:

iphonejk 22-08-08 13:29

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door maxblast (Bericht 175136)
Met mijn Iphone icm mijn T-Mobile kaartje heb ik binnenshuis vrijwel geen bereik "no service". Dit is met zowel 3G aan als uit.

Als ik hetzelfde simkaartje in mijn Samsung i780 stop heb ik binnenshuis gewoon overal bereik.

In mijn geval heeft T-Mobile een één of andere test uitgevoerd en toegegeven dat het bereik in mijn regio (Ridderkerk) idd slecht is en ik kan van mijn contract en Iphone af.

Het vreemde is dat het bereik met een andere telefoon wel goed is dus snappen doe ik het niet.:confused:

Nouja dit heb ik dus ook. Blijkt dus dat ik niet de enige ben.
De klantenservice stelde mij nog voor om m'n iPhone op te sturen ter reparatie maar volgens mij heeft dat niet eens zin. Ik denk dat die telefoon gewoon niet goed is.

Ben er nu wel al helemaal klaar mee. Misschien komt er nog een update die dit soort problemen oplost en anders wil ik ook van me contract af.

MeneerDuck 22-08-08 14:23

https://forum.iculture.nl/f28/i...eeldingen.html + slechte dekking = contract opzeggen.

Binnen 20 dagen word ik terug gebeld. Ik hoop dat in de tussentijd het probleem is gefixt.

wil 22-08-08 17:33

ik wacht nu al vier weken op dat terugbellen. Ja meneer, u wordt echt vandaag gebeld. Dat is al weer drie dagen geleden. Was vandaag in Icentre Haarlem. Verkoopt nu ook de Iphone. En in de winkel geen bereik!!!!!

MeneerDuck 23-08-08 13:42

oh my gosh... :S

Vox 25-08-08 16:22

Mijn twintig dagen dat ik terug gebeld zou worden zijn nu om. Dus ik heb net wederom gebeld met Tmobile. Een alleraardigste dame aan de lijn en die verbaasde zich dat ik nog niet teruggebeld ben 'want dat moet toch echt binnen 20 dagen'.

Maar ja ik ken de verhalen van dit forum.

Celf 25-08-08 16:33

In een groot deel van de Oost-Achterhoek heb ik prima GSM dekking...maar helemaal geen 3G, nog geen streepje.

Ben vandaag ook terug geweest naar de shop. De verhalen lezend kan het dus nog wel een tijdje duren alvorens ik een reactie van TMO krijg. Ik wil, zoals het er nu voor staat, absoluut van mijn contract af.


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 04:02.