T-Mobile gaat probleem uit de weg??
 

Sinds 11 juli 2008, introductie iPhoneG3 heb ik problemen. Voornamelijk G3 / dekkingsproblemen, maar ook veel factuurproblemen.
Volgens hun ben ik gewoon niet tevreden te krijgen.

Omdat ze het verder niets kunnen oplossen willen ze het contract ontbinden (we zitten nu eenmaal in een gebied wat niet goed gedekt is, zegt men) en de aanschaf kosten en aansluitkosten terugbetalen. Het is een tweejarig contract. Tevens moet ik de iPhoneG3 inleveren.

Kan dit zomaar?

Waarom niet. Je krijgt toch een vergoeding.

Ik krijg geen vergoeding, enkel wat ik op 11 juli betaalde krijg ik terug.

Mijn Iphone is inmiddels al een dikke maand weg ter reparatie, ik heb hetzelfde voorgesteld als wat ze jou voor hebben gesteld.
Tis eigenlijk altijd jammer dat je met mensen te maken hebt, de iphone is een geweldig aparaat.
Overigens, mensen die de waarheid kennen, maar er niet mee naar buitenkomen, "wiens brood men eet, wiens woord men spreekt", maar dat is blijkbaar de nieuwe norm tegenwoordig.
Alles zal de komende jaren wel opgeschoond worden en zullen er weer echte, pure bedrijven komen, die service gaan leveren.!!

Heb je hem inmiddels al eens terug? Mijn iPhone is ook weg voor reparatie, maar dat zou binnen twee weken gebeuren.

na 7 weken retour, overigens weer een defecte speaker, wel 2 facturen die vergeten mogen worden.