T-mobile gaat zo met zijn klanten om

T-mobile gaat zo met zijn klanten om discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) Even kort, ik kan er een boek over schrijven als het moet. Ik nam een iphone met tmobile a € 44,00 pm, bleek thuis geen ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 8 January 2009, 21:28
sonnyh's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi +3G 64GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 4 October 2008
Berichten: 85
Standaard T-mobile gaat zo met zijn klanten om

Even kort, ik kan er een boek over schrijven als het moet.
Ik nam een iphone met tmobile a € 44,00 pm, bleek thuis geen bereik te hebben, na heel veel heen en weer bellen kreeg ik toezegging van €54 terug, ontbinden van contract terugsturen van iphone terug ontvangen van aanschafkosten iphone, nummer mogen behouden en ik bepaalde moment van ontbinden.
Ik via bestelmaar.nl iphone besteld in combinatie met Vodafone en nummer behoud via T-Mobile.
3 keer toezegging dat bestelling verzonden ging worden maar steeds dag voor ontvangst email melding dat er weer iets mis was.
1.[FONT=&quot] [/FONT]Technische storing bij Vodafone
2.[FONT=&quot] [/FONT]Naam van nieuwe contract was niet hetzelfde als die bij Tmobile
3.[FONT=&quot] [/FONT]Nummer wordt niet vrijgegeven ivm contractverplichtingen bij Tmobile
Dan komt het toestel met simkaart, dan blijk vodafone contract pas in te gaan in april 2009 omdat Tmobile hem niet eerder vrij geeft.
Dag lang talloze gesprekken gevoerd met bestelmaar.nl Vodafone en Tmobile. Fout lijkt bij Tmobile te zitten maar iedereen wijst naar elkaar en er gebeurt niet. Ik kan niet tot april wachten omdat ik geen bereik heb via Tmobile.
Brief gemaakt en gezonden naar directies van Vodafone, Bestelmaar.nl en Tmobile, nu ruim week verder, alleen bestelmaar heeft gereageerd en zegt dat Vodafone activeert op 13 januari, afwachten dus.
Geen reacties van de andere partijen, heb nog geen cent terug ontvangen van creditnota en inmiddels 7 weken gelden verzonden iphone van Tmobile. Wie heeft ervaringen met vergelijkbare situaties?
Het is een schande……….
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
T-Mobile fopt klanten ? absrnd T-Mobile 37 1 May 2011 12:34
Zijn er ook leden die positief over T-Mobile zijn? oblomov T-Mobile 117 14 May 2010 17:15
Goede ervaring met T-Mobile garantie; hoe zijn jullie ervaringen? McMeller T-Mobile 5 28 March 2010 13:57

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 15:47.