WebShop bestelling annuleren en 3GS gewoon in winkel kopen

[Evadnl]

Je bestelling, ook al heb je een nieuw abo aangevraagd bij Tmobile online/klantenservice kan op geen enkele andere wijze gecancelled worden dan het weigeren aan de deur. Heb net gebeld met de klantenservice van Tmobile.

[Mysteriousgirl_]

Inderdaan Evadnl, en daarom ben ik zo verbaasd dat ik dit toch door mensen hoor zeggen!!!

[Evadnl]

Mensen kunnen veel zeggen maar geloven moet je niet altijd doen .

[mikey2902]

Oorspronkelijk geplaatst door Evadnl

Mensen kunnen veel zeggen maar geloven moet je niet altijd doen .

Het kan echt!! Ik heb aangegeven dat een vriend van mij ook via ks geannuleerd heeft omdat hij de telfoon via een webshop sneller kon krijgen. Volgens ks kon dit niet, dus heb ik een klacht in gediend. Een dag later kreeg ik dit mailtje;
Geachte heer ........,

Wij bedanken u voor uw e-mailbericht en geven hierop graag de volgende reactie.

U geeft aan dat u uw bestelling met order nummer 2256905 wilt annuleren. We hebben dit voor u nagekeken. De order is inmiddels geannuleerd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
T-Mobile Klantenservice BV


blijven proberen het kan dus wel!!!!

Succes

[nachtegaaal]

Oorspronkelijk geplaatst door mikey2902

Het kan echt!! Ik heb aangegeven dat een vriend van mij ook via ks geannuleerd heeft omdat hij de telfoon via een webshop sneller kon krijgen. Volgens ks kon dit niet, dus heb ik een klacht in gediend. Een dag later kreeg ik dit mailtje;
Geachte heer ........,

Wij bedanken u voor uw e-mailbericht en geven hierop graag de volgende reactie.

U geeft aan dat u uw bestelling met order nummer 2256905 wilt annuleren. We hebben dit voor u nagekeken. De order is inmiddels geannuleerd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
T-Mobile Klantenservice BV


blijven proberen het kan dus wel!!!!

Succes

Ik heb net een iPhone gereserveerd bij de dichtsbijzijnde BelCompany. Bel ik met de klantenservice, zegt mevrouw dat ze de order niet kán cancellen! Wat moet ik doen? Klacht indienen?

[Iphone3Gs]

Ik weet eigenlijk niet wat het beste is, je kan de gereserveerde iphone gewoon kopen zal ik zeggen en die later aan de deur weigeren maar dat moet je eigenlijk zelf beslissen dat kan ik natuurlijk niet voor jou doen.

[Mysteriousgirl_]

Oorspronkelijk geplaatst door nachtegaaal

Ik heb net een iPhone gereserveerd bij de dichtsbijzijnde BelCompany. Bel ik met de klantenservice, zegt mevrouw dat ze de order niet kán cancellen! Wat moet ik doen? Klacht indienen?

Let op: Waar Mikey het over heeft, is een bestelling die via de KS zelf afgesloten is.Niet via belcompany oid.

[nachtegaaal]

Oorspronkelijk geplaatst door Mysteriousgirl_

Let op: Waar Mikey het over heeft, is een bestelling die via de KS zelf afgesloten is.Niet via belcompany oid.

Klopt, die van mij heb ik ook via klantenservice afgesloten, maar heb nu een andere iPhone gereserveerd bij de BelCompany omdat die op voorraad was.

[Mysteriousgirl_]

Oorspronkelijk geplaatst door nachtegaaal

Klopt, die van mij heb ik ook via klantenservice afgesloten, maar heb nu een andere iPhone gereserveerd bij de BelCompany omdat die op voorraad was.

Dit heeft helemaal geen zin helaas. Als Belcompany belt dat je toestel op voorraad is, dan kunnen ze de bestelling niet afronden, want je hebt al een order bij tmobile open staan. Volgens de administratie héb je dus al een iphoneabonnement.
Ditzelfde heb ik namelijk meegemaakt toen ik hem bij pdashop had besteld ookal had ik m ook al via de klantenservice in order staan.

---

Laatst gewijzigd door Mysteriousgirl_; 25-09-09 om 15:23.

[Mysteriousgirl_]

Oorspronkelijk geplaatst door Iphone3Gs

Ik weet eigenlijk niet wat het beste is, je kan de gereserveerde iphone gewoon kopen zal ik zeggen en die later aan de deur weigeren maar dat moet je eigenlijk zelf beslissen dat kan ik natuurlijk niet voor jou doen.

Dit klopt niet. Zie mijn vorige bericht. Je kan geen andere iphone van een andere aanbieder halen als je al eentje in bestelling hebt staan bij Tmobile.

[nachtegaaal]

Oorspronkelijk geplaatst door Mysteriousgirl_

Dit klopt niet. Zie mijn vorige bericht. Je kan geen andere iphone van een andere aanbieder halen als je al eentje in bestelling hebt staan bij Tmobile.

Het maakt me allemaal niet meer uit, ik zit te genieten van de iPhone in mijn hand!