Van i-150 naar Flex 30 en niet meer terug?

Van i-150 naar Flex 30 en niet meer terug? discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) Ik heb vorige maand mijn i150 abonnement tijdelijk omgezet naar een Flex 30 abonnement, omdat ik naar het buitenland ging. Nu wil ik uiteraard weer ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 28 June 2009, 16:59
» Ik heb geen iPhone  
» Windows
 
Geregistreerd: 24 August 2008
Berichten: 11
Standaard Van i-150 naar Flex 30 en niet meer terug?

Ik heb vorige maand mijn i150 abonnement tijdelijk omgezet naar een Flex 30 abonnement, omdat ik naar het buitenland ging. Nu wil ik uiteraard weer terug naar de i-150, zodat ik weer lekker kan internetten. Maar wat blijkt, dit kan niet meer. Je mag alleen je abonnement omhoog zetten

Mij lijkt het dat je origineel een contract hebt afgesloten op i150 (29,95) en dat je dus altijd terug kan naar dit tariefplan, hoe hoog je ook (tijdelijk) gaat. Volgens T-mobile staat dit in de algemene voorwaarden, maar ik kon zo gauw niets vinden over wijzigen van een abonnement. Het ergste is nog dat het maar om 5 cent gaat...

Iemand hier ervaring mee of een tip? Ik wil echt graag weer naar het i150 abonnement, dat bevalt me voor in Nederland gewoon veel beter.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 28 June 2009, 17:13
libia's schermafbeelding
» iPhone 3G 8GB [FW: 4.2.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi +3G 64GB [FW: 4.3.5]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 December 2008
Berichten: 451
Standaard

het is standaard dat je inderdaad wel omhoog en niet omlaag kan helaas. Je kunt wel proberen te blijven zeuren natuurlijk
  #3  
Oud 28 June 2009, 17:18
» Ik heb geen iPhone  
» Windows
 
Geregistreerd: 24 August 2008
Berichten: 11
Standaard

Je hebt wel gelijk, zou ik oorspronkelijk een Flex 30 contract hebben afgesloten was het anders geweest, maar mijn contract is afgesloten als een i-150, dan moet je toch terug kunnen?
  #4  
Oud 28 June 2009, 20:06
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 June 2009
Berichten: 5
Standaard

in de voorwaarden staat dat alleen upgraden mogelijk is.

van een Flex 30 naar een i-150 abonnement gaan is in de ogen van T-mobile downgraden, dus dit is niet mogelijk.

Volgende keer maar de voorwaarden van T-mobile beter doorlezen

Daarnaast is het niet mogelijk een i-150 abonnement aan te sluiten zonder aankoop van iPhone, eenmaal overgestapt is geen weg terug naar een iPhone abonnement (ook geen i-300)
  #5  
Oud 28 June 2009, 21:19
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.0]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2008
Berichten: 25
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door NLHVV Bekijk bericht
Daarnaast is het niet mogelijk een i-150 abonnement aan te sluiten zonder aankoop van iPhone, eenmaal overgestapt is geen weg terug naar een iPhone abonnement (ook geen i-300)
vreemd, want er staat op de website toch wat anders:

Citaat:
T-Mobile biedt je altijd de mogelijkheid om naar een hoger of ander soort abonnement over te stappen. Heb je bijvoorbeeld T-Mobile Relax, maar wil je liever T-Mobile Flex, dan kun je hieronder je abonnement wijzigen.
Aan het overstappen zijn een aantal regels verbonden. De belangrijkste regels hebben wij voor je op een rij gezet. Voor meer informatie bel je met de T-Mobile Klantenservice, via 0800 - 7111 (gratis).
Volgens hun eigen zeggen bieden hun altijd de mogelijkheid om naar een hoger of ander soort abonnement over te stappen, dus van Flex 30 naar i300 moet gewoon mogelijk zijn.

Ook al staat er in de voorwaarden dat je alleen naar een hoger abonnement kunt overstappen, op hun eigen forum zegt een moderator op de vraag of men kan overstappen van MyFaces30 naar Flex 30 zelfs dit:

Citaat:
Omdat je maandbedrag bij deze wijziging gelijk blijft, kun je inderdaad overstappen. Je kunt dit zelf eventueel regelen via My T-Mobile.
Als zij dan wegen 5 cent moeilijk gaan doen is wel heel vreemd
  #6  
Oud 28 June 2009, 21:35
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 3 February 2008
Berichten: 201
Standaard

zeg dan of je weer je I-150 weer terug mag en dat je gewoon je Flex 30 bedrag wilt betale miss kunnen ze dan iets voor je regelen...
het gaat niet om 5 cent voor hun maar om het principe... als jij mag ''downgrade'' wilt straks iedereen dat kunnen en dan kan het wel om meer geld gaan
  #7  
Oud 28 June 2009, 22:00
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.0]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2008
Berichten: 25
Standaard

Ik weet wel dat ze tot nu toe niet moeilijk deden als het om een klein verschil ging, zo kon ik zonder problemen van mijn Flex 20 overstappen naar een Relax 150, wat 50 cent goedkoper was, maar blijkbaar hebben ze hun regels aangescherpt.

Laatst gewijzigd door Maite; 28 June 2009 om 22:18.
  #8  
Oud 28 June 2009, 23:30
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 June 2009
Berichten: 5
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Maite Bekijk bericht
vreemd, want er staat op de website toch wat anders:

Volgens hun eigen zeggen bieden hun altijd de mogelijkheid om naar een hoger of ander soort abonnement over te stappen, dus van Flex 30 naar i300 moet gewoon mogelijk zijn.
nogmaals:
Een iPhone abonnement is een speciaal soort, die is niet los verkrijgbaar. Alleen in combinatie met een iPhone, en tenzij je een nieuwe iPhone koopt kan je dus niet meer terug naar een i-xxx abonnement
  #9  
Oud 29 June 2009, 00:52
joblamie's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 8.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 18 July 2008
Locatie: Alphen aan den Rijn
Berichten: 236
Standaard

Schriftelijk, aangetekend, t.a.v. Directie (naam ff googlen). Dan komt het wel goed.
  #10  
Oud 29 June 2009, 01:32
ℜuben's schermafbeelding
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 April 2009
Berichten: 214
Standaard

Die iPhone abonnementen zijn inderdaad een verhaal apart. Ik heb mijn iPhone via T-Mobile gekregen (nou ja, gekocht voor 1 euro) toen ik mijn bestaande Relax abonnement verlengde. Wilde onlangs overstappen naar het toch duurdere iPhone-abonnement, maar dat ging niet. Kon alleen kiezen uit duurdere Relax of Flex abonnementen, ondanks dat ik een T-Mobile iPhone heb.
  #11  
Oud 5 July 2009, 23:58
» Ik heb geen iPhone  
» Windows
 
Geregistreerd: 24 August 2008
Berichten: 11
Standaard

Even een kleine update; woensdag wordt mijn abonnement terug gezet naar de i-150. Ik heb netjes gemaild en alles uitgelegd, en uit coulance zetten ze me nu terug
  #12  
Oud 16 June 2010, 12:32
» iPhone 6 Plus 64GB (Space Grijs) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 23 June 2009
Locatie: Schijndel
Berichten: 76
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door basdv Bekijk bericht
Even een kleine update; woensdag wordt mijn abonnement terug gezet naar de i-150. Ik heb netjes gemaild en alles uitgelegd, en uit coulance zetten ze me nu terug
Kan je mij het juiste mail adres doorgeven svp?
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Niet meer terug naar SMS overzicht pretfred iPhone algemeen 1 10 February 2011 23:22
Van Flex naar Relex robvdk T-Mobile 0 11 August 2010 19:17
Van i-150 naar Flex 30? rutgervvh T-Mobile 6 16 November 2009 20:35
Krijg iPhone2.5G niet meer terug naar 1.1.4 MaxBentum Archief 1 14 July 2008 21:10
Krijg 1.1.1 niet terug meer naar 1.0.2 !! Destiny Archief 12 19 October 2007 16:53

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 11:15.