Bestelling bij T Mobile

Bestelling bij T Mobile discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) 12 augustus besteld 30 september binnen...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #581  
Oud 26 September 2009, 01:03
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 27 August 2009
Berichten: 13
Standaard

12 augustus besteld 30 september binnen
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #582  
Oud 26 September 2009, 11:50
» Ik heb geen iPhone  
» Windows
 
Geregistreerd: 8 September 2009
Berichten: 19
Standaard

ik krijg hem deze dinsdag binnen nu maar hopen dat ik nog 3.01 erop heb staan
  #583  
Oud 26 September 2009, 12:54
» Ik heb geen iPhone  
» Windows
 
Geregistreerd: 24 September 2009
Berichten: 6
Standaard

Ik begrijp dat die nummers afgeschermd zijn. maar het zou toch wel zeer prettig zijn als ze een voicemail bericht achter laten met een boodschap of zo dan weet ik ook waar ik op wacht.
  #584  
Oud 26 September 2009, 23:40
Mysteriousgirl_'s schermafbeelding
» Ik heb geen iPhone [FW: 4.3.2]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 4.3.4]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 14 August 2009
Locatie: Amsterdam
Berichten: 378
Send a message via twitter to Mysteriousgirl_
Standaard

Er is iets mis gegaan met mn bestelling Hij is nooit verwerkt in het systeem. (en dat hebben ze me nooit verteld in de 8x dat ik gebeld had, ik moest gewoon geduld hebben van ze)Gelukkig had de medewerker nu goed gekeken in het systeem en het dus gezien.. Ze gaan me maandag terugbellen om de verdere gang van zaken te bespreken..
Ben benieuwd.
  #585  
Oud 27 September 2009, 00:23
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 3.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 11 August 2009
Berichten: 12
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Mysteriousgirl_ Bekijk bericht
Ze gaan me maandag terugbellen om de verdere gang van zaken te bespreken..
Ben benieuwd.
Dat is zo *****. Dan moet je wachten op hun telefoontje, terwijl JIJ wil bestellen en het moet je dus maar net uitkomen. Als je nou een baan hebt waarbij je 24/7 de telefoon bij je kan hebben en op mag/kan nemen, dan is het geen probleem, maar voor een aantal mensen zal het niet zo makkelijk zijn om op een willekeurig tijdstip gebeld te worden (bijv. leraren/docenten)
  #586  
Oud 27 September 2009, 00:45
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 17 September 2009
Berichten: 35
Standaard

@Mysteriousgirl

Bestel dan direct bij pdashop of zo waar je hem binnen 24 uur krijgt. Dan hoef je niet zo lang te wachten : ))

Trouwens, mensen die bij T-mobile hebben besteld, ik zie nu op de website dat de levertijd is gedaald naar 2 weken!!

Als je gewoon naar de abo pagina gaat staat er 4 weken (is statisch, wordt niet zo snel bijgewerkt moet handmatig gebeuren enz.) Maar als je een nieuwe abonnement wil bestellen, zul je in je winkelwagen zien dat er een levertijd van c.a. 2 weken is aangegeven.

Ik hoop dat dit voor iedereen geldig is : )

Nog effetjes duimen en we krijgen hem allemaal binnen
  #587  
Oud 27 September 2009, 00:47
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 17 September 2009
Berichten: 35
Standaard

Oh!! Ik zie dat de witte 32 gb een levertijd van 2 weken heeft. maar als je de zwarte versie kiest, staat er 4 weken!! ben helemaal in de war...

Tja, leven is hard zeggen ze
  #588  
Oud 27 September 2009, 01:18
Mysteriousgirl_'s schermafbeelding
» Ik heb geen iPhone [FW: 4.3.2]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 4.3.4]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 14 August 2009
Locatie: Amsterdam
Berichten: 378
Send a message via twitter to Mysteriousgirl_
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Kayserili Bekijk bericht
@Mysteriousgirl

Bestel dan direct bij pdashop of zo waar je hem binnen 24 uur krijgt. Dan hoef je niet zo lang te wachten : ))

Je loopt een beetje achter op de feiten Ik heb 8 weken geleden al besteld bij tmobile, en je kan je lopende order niet cancellen, en dus ook niet ergens anders vandaan halen..
  #589  
Oud 27 September 2009, 01:18
Mysteriousgirl_'s schermafbeelding
» Ik heb geen iPhone [FW: 4.3.2]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 4.3.4]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 14 August 2009
Locatie: Amsterdam
Berichten: 378
Send a message via twitter to Mysteriousgirl_
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Stidge Bekijk bericht
Dat is zo *****. Dan moet je wachten op hun telefoontje, terwijl JIJ wil bestellen en het moet je dus maar net uitkomen. Als je nou een baan hebt waarbij je 24/7 de telefoon bij je kan hebben en op mag/kan nemen, dan is het geen probleem, maar voor een aantal mensen zal het niet zo makkelijk zijn om op een willekeurig tijdstip gebeld te worden (bijv. leraren/docenten)
Jah heb ook een baan waarbij ik de hele dag aan de telefoon zit, dus kan ook niet altijd opnemen.. maarja ik merk t wel.
  #590  
Oud 27 September 2009, 01:19
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 24 September 2009
Berichten: 31
Standaard

De witte 32 GB staat inderdaad 2 weken, en de andere (alle 16 en zwarte 32) 4 weken

edit: bedoelde ik inderdaad Kayserili, dankje

Laatst gewijzigd door Takenzo; 27 September 2009 om 15:52.
  #591  
Oud 27 September 2009, 01:42
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 17 September 2009
Berichten: 35
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Takenzo Bekijk bericht
De witte 32 GB staat inderdaad 4 weken, en de andere (alle 16 en zwarte 32) 4 weken

Je bedoelt witte 32 op 2 weken en de rest op 4 weken


@mysteriousgirl

Je hebt gelijk, was het ff vergeten

Gewoon helemaal flippen aan de telefoon. Is toch niet acceptabel, echt helemaal boos worden!

Spreek anders een supervisor of zo..
Of, bel de consumenten bond : )))))))
  #592  
Oud 27 September 2009, 14:10
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 September 2009
Berichten: 14
Standaard

of bestel nu gewoon bij pdashop! heb je hem in een dag... lijkt me wat betere optie
  #593  
Oud 27 September 2009, 17:30
Mootjuh's schermafbeelding
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 11 September 2009
Locatie: Nijkerk
Berichten: 189
Stuur een bericht via MSN naar Mootjuh Send a message via twitter to Mootjuh
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Mysteriousgirl_ Bekijk bericht
Je loopt een beetje achter op de feiten Ik heb 8 weken geleden al besteld bij tmobile, en je kan je lopende order niet cancellen, en dus ook niet ergens anders vandaan halen..
Sjemig lees net je gehele verhaal.. wat een mafkezen daar zeg.. dat ze je dat de eerste 8x niet hebben verteld.

Hopelijk gaan ze je maandag blij maken en zeggen ze dat je iphone DIE week nog geleverd gaat worden, je wacht al zo lang!!!

Denk dat 90% van de mensen die rechstreeks bij TM hebben besteld spijt hebben (including me.!).. en niet meteen via pdashop zijn gegaan.. ggrr (als nw klant dus, want kortingen oid mis lopen zou ik ook niet doen.. haha blijf hollander he.. )
__________________
Happy met me Iphone..!!!
  #594  
Oud 27 September 2009, 17:41
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 17 September 2009
Berichten: 26
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Mootjuh Bekijk bericht

Denk dat 90% van de mensen die rechstreeks bij TM hebben besteld spijt hebben (including me.!).. en niet meteen via pdashop zijn gegaan.. ggrr (als nw klant dus, want kortingen oid mis lopen zou ik ook niet doen.. haha blijf hollander he.. )
Spijt... Ja dat zeker! Hoop echt dat ze zich aan hun afspraken kunnen houden en dat ik in Oktober een 'gelukkige eigenaar' ben. haha..
  #595  
Oud 27 September 2009, 17:43
Mootjuh's schermafbeelding
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 11 September 2009
Locatie: Nijkerk
Berichten: 189
Stuur een bericht via MSN naar Mootjuh Send a message via twitter to Mootjuh
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door LostinForks Bekijk bericht
Spijt... Ja dat zeker! Hoop echt dat ze zich aan hun afspraken kunnen houden en dat ik in Oktober een 'gelukkige eigenaar' ben. haha..
Haha jah wij beide hopelijk in oktober.. en dat ze zich netjes aan de 4 weken houden die ze op de order hebben gezet... nog 2 weekjes dan voor mij.. nog 3 wrs voor jou...
  #596  
Oud 27 September 2009, 18:35
» iPhone 4 8GB (Zwart) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 18 August 2009
Locatie: utrecht
Berichten: 5
Standaard

Ik heb de Iphone besteld op 18 augustus. De levertijd was 4 weken, volgens de baliemedewerker. Op 19 september heb ik hem opgehaald. 4 weken en 4 dagen. Keurig toch?
Overigens alle bewondering en respect voor de medewerkers in de t-mobilewinkel. Ze blijven rustig en nemen de tijd voor iedere klant.
  #597  
Oud 27 September 2009, 20:34
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 4 May 2008
Berichten: 24
Stuur een bericht via MSN naar alvin_silvrants
Standaard

Bestelling geplaatst in T-Mobile shop. Twee en een halve week later was hij binnen. Witte 3Gs 16GB (bestaande klant). Mijn collega heeft besteld via de T-mobile site en had hem ook binnen twee en een halve week binnen. Zwarte 3Gs 32GB (nieuwe klant).

Levertijd is officieel nu vier weken maar in de praktijk blijkt het nu sneller te gaan. Blijkbaar is de gewone 3G voorraad bijna op haha.
  #598  
Oud 28 September 2009, 03:27
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 3.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 23 September 2009
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 18
Standaard

ben naar de belcompany gegaan daar hadden ze m op voorraad, binnen een half uur stond ik weer buiten met me iphone.. en bij the phone house konden ze m bestellen en binnen 2 a 3 dagen binnen hebben... snap niet zo goed dat jullie t allemaal via t internet doen en bij tmobile...
  #599  
Oud 28 September 2009, 03:43
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 3.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 28 September 2009
Berichten: 4
Question waardeloos systeem de klanten service

beste forum bezoekers,

Hier een klant die 8 weken voor niets heeft zitten wachten.
Ik bestelde 31 juli een iphone 3gs 16 gb black.
Telkens gebeld om te vragen of alles goed was gegaan en te informeren hoe alles in zijn werk gaat, omdat ik op mijn toestel telkens was gebeld door geheim nummer.
Tot maandag 21 september de laatste keer gebeld vrijdag zou uiterlijk de laatste dag zijn voor de 8 weken wachttijd.
Deze jonge man die ik de desbetrefde maandag aan de lijn had zei tegen mij dat ik 7.5 week wachte en nog geen 8 dus dat ik nog maar even geduld moest hebben, en alles dan wel goed kwam.
Tot vrijdag 25 september..... ik naar de t-mobile shop gegaan of ze een iphone op voorraad hadden, ja die hadden ze.
Ik mijn verhaal uitgelegd, maar kreeg niets voor elkaar logisch aan de ene kant, maar het hielp wel iets ik kreeg een nummer dat ik even moest bellen.
Ik bellen en krijg een meneer aan de lijn hij zegt heel vriendelijk even geduld dan ga ik het voor u uit zoeken......een half uurtje later kreeg ik weer geluid vanaf de andere kant.
Meneer ik heb een slechte mededeling voor u....en dat is... nou uw abonement is wel ingegaan maar de order voor uw telefoon is niet verzonden. ow okej hij vraag hoe ik dit het lieft op wilde lossen okej ik ik sta in een t-mobile shop ik zeg nou ze hebben hier in de winkel de iphone 3gs 32 gb liggen dus.
de meneer zegt okej dan gaan we uw oude abonement opzeggen ik zeer blij totdat...
ik word door verbonden en krijg een wat naderhand simpele vrouw.
de meneer had gezegd ik vermeld uw situatie er even bij om alles vlot te laten verlopen....ik zeg okej is goed maarja dan komt het de wat simpele vrouw kan zeker niet lezen of kwam niet goed binnen.
want zei kon het even niet plaatsen dan een abonement was gemaakt zonder toestel ik tot drie keer toe uitgelegd maar nee het wilde er niet in.
ik dus al uitgelegd dat de collega die ik voor haar aan de lijn had gehad verteld had dat het toetsel niet besteld was.
zegt ze snugger nou ik zal eerst het toestel moeten lokaliseren....he.. en dan ga ik dat navragen bij de desbetrefende persoon hoe hij dit te weten is gekomen.
maagoed na een gesprek van een 2 uur zonder wachttijd meegerekend leg ik de hoorn neer want ze zou terug bellen.
ik zo ongeduldig als ik ben maar eens gaan bellen half uurtje in plaats van 2 minuten in de wacht okej krijg ik iemand aan de lijn... word ie erop gegooit.
dan nog maar eens...uiterraard weer half uurtje in de wacht.
krijg ik eindelijk de persoon aan de lin die alles snapt deze mevrouw regelde in 45 minuten dat alles op gezegd was en ik eindelijk in de winkel opnieuw mijn abonement kon verlengen en een iphone 3gs 32 gb mee kon nemen.
ben diep teleurgesteld in de klanten service hoe er met de klanten word omgegaan.

met vriendelijke groet,

een ontevreden, tevreden klant
  #600  
Oud 28 September 2009, 03:49
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 3.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 23 September 2009
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 18
Standaard

Ja kan ik me goed voorstellen.. maar een foutje kan tuurlijk gemaakt worden met al die drukte.. en tja t is een beetje pech dat je dan net ook nog een niet snuggere mevrouw aan de lijn krijgt. snap alleen niet dat ze dit niet zagen toen je een paar belde om te checken hoe het ervoor stond.. maar je heb m nu gelukkig.. de eerst komende twee jaar hopelijk geen gezeik meer met ze
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
T-Mobile Bestelling rishi500 Koopinformatie Nederland 1 15 October 2010 14:05
T-mobile shop bestelling mislukt spyhunter Koopinformatie Nederland 4 28 December 2009 20:23
Alleen factuur ontvangen bij bestelling DutchEvil Koopinformatie Nederland 1 14 October 2009 20:10
T-Mobile: we kunnen bestelling niet vinden! Tomatensoep T-Mobile 6 16 July 2009 17:26
Geen bon bij bestelling savagenl Koopinformatie Nederland 6 15 April 2008 11:53

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 10:08.