Hoge Kosten (Family)

[Eduardboon]

Hallo, ook ik ben dus getroffen door t-mobile.

Ik heb 2 maand terug een family afgesloten, dit ging goed en werd snel geactiveerd.

Nu krijg ik echter een rekening in de bus waarin staat dat ik 80 euro neer moet leggen voor 365 smsjes!, terwijl die nog Dubbel en dwars binnen mijn 1000 per maand liggen (alle 365 smsjes gingen naar iemand in de family).

Dus, morgen maar eens naar binnen lopen bij de t-mobile shop, want rood staan is ook niet alles.


Iemand die dit ook meegemaakt heeft? of mensen die hierop willen reageren?
Zullen ze me in mijn gelijk stellen of denken ze dat ze oppermachtig zijn bij t-mobile?

zeg het maar.

Eduard.

[Eduardboon]

Heb vandaag geklaagd bij de winkel, ze konden niets doen (verassing!) het moest doorgestuurd worden naar incasso.

Maar inmiddels geeft mijn belstatus aan dat ik nu ook alweer dik 20 euro buiten de bundel zit voor het smsen binnen de family. W T F!?

ik kan niet elke maand gaan klagen en dan een maand wachten tot ik het terugkrijg, dit is toch te zot voor woorden!

Kan iemand mij hier hulp bieden?

[Iphone3Gs]

Gelijk een klachtenbrief sturen vindt ik ook wat overdreven maar goed als je nu al buiten je bundel belt (wat je eigenlijk gelijk al doet) moet je toch gelijk je tanden erop bijten en niet meer loslaten totdat het goed is.

Ik heb wel meer reactie"s op de site van T-Mobile gelezen die deze problemen hebben/hadden ga daar eens kijken/antwoorden misschien dat 1 van de modarator's je dan kan helpen.
dit is echt een vervelende actie van T-Mobile want je denkt nou lekker goedkoop maar niet dus

Succes met het terug halen van je geld