T-mobile garandeert alleen dekking op huisadres?

T-mobile garandeert alleen dekking op huisadres? discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) dat antwoord geven ze allemaal en dan kan het nog 6-12maanden duren. Dat is juist hun doel, om alles te kunnen dekken met 3G maar ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #21  
Oud 4 January 2010, 20:43
kuotje's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 June 2009
Locatie: Den Bosch
Berichten: 2.041
Standaard

dat antwoord geven ze allemaal en dan kan het nog 6-12maanden duren.
Dat is juist hun doel, om alles te kunnen dekken met 3G maar dat plan zal echt nog niet gerealiseerd worden in 3maanden.

Woon je echt in een heel klein dorp? of al wel in een wat groter dorp waar veel man woont.
( Dacht te horen dat ze meer masten gingen zetten waar meer T-Mobile users zitten )
__________________
~ "You have more fun with your pants off!" >>
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #22  
Oud 4 January 2010, 20:47
rikkyboy's schermafbeelding
» iPhone 3GS 32GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 9 April 2009
Berichten: 28
Standaard

Woon in een dorp met 8000 inwoners, maar als ik door de regeo rijd heb ik nergens 3G dekking.. In mijn dorp niet, maar ook in omliggende niet.
  #23  
Oud 4 January 2010, 21:17
LBBS's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 January 2010
Locatie: Hoorn
Berichten: 59
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door rikkyboy Bekijk bericht
Ik heb vrijdag T-Mobile een e-mail gestuurd met de vraag waarom ik geen g3 dekking in of buiten huis heb. Op de kaart van t-mobile staat wel aangegeven dat ik dekking zou hebben. Vandaag antwoord gekregen.

Er zal binnen nu en 3 maand een mast geplaatst worden vlakbij mij huisadres en dat zou het oplossen.
Iemand ervaring met dit antwoord?
waar kom jij vandaan? hoef geen specifieke plaats hoor, iets in de buurt met hetzelfde probleem is ook goed
__________________
to change your reality, change your thoughts
  #24  
Oud 4 January 2010, 21:40
rikkyboy's schermafbeelding
» iPhone 3GS 32GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 9 April 2009
Berichten: 28
Standaard

Ik kom uit friesland. En dan het noorden van friesland. Net onder dokkum.
Ik Dokkum heb ik ook geen 3g dekking, Maar dat geld ook voor burgum en omgeving.
Allemaal redelijk grote dorpen (dokkum zelfs stad)
  #25  
Oud 4 January 2010, 21:58
LBBS's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 January 2010
Locatie: Hoorn
Berichten: 59
Standaard

hmm ik weet niet of tmobile het ook echt gaat doen Hoop het wel voor je natuurlijk Maar er zijn gewoon zoveel plaatsen in nederland met slechte ekking dat het gewoon onrealistisch is voor hen om iedereen meteen met mastpalen te helpen Kijk misschien beginnen ze in friesland Dan heb jij geluk natuurlijk
we horen het wel denk?
  #26  
Oud 4 January 2010, 23:40
kuotje's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 June 2009
Locatie: Den Bosch
Berichten: 2.041
Standaard

Ik heb hier al eerder op de forum gelezen dat ze ook 3G beloofden aan Harlingen ( dat ligt ook ergens bij jou neem ik aan ) en dat was al een half jaar geleden. Dus tis best onzin. Vind het jammer dat ze de super snelle 3G abbo verkopen en dat je dan thuis komt en niet eens 3G hebt.

Je kan er wel kortingen enzo voor krijgen, maar iphone is juist = internet!!!
en zonder 3G zou ik ook nu gek worden.
  #27  
Oud 5 January 2010, 13:12
LBBS's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 January 2010
Locatie: Hoorn
Berichten: 59
Standaard

trouwens, heb hier iemand gelezen die gemaild heeft naar de tmobile. vroeg me af naar welk email adres dan. kan geen emailadres vinden bij contactinformatie van tmobile. of ik moet scheel zijn. kan ook natuurlijk, moet nog steeds mn bril ophalen
  #28  
Oud 5 January 2010, 13:26
ThaBudz's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 September 2009
Locatie: MokuM (en dan een stukkie naarboven)
Berichten: 741
Standaard

Deze hebben ze na een uitzending van trosradar gesloten wel dit op een ander forum gevonden


"stel dit verhaal even als brief op, en stuur het per mail eens naar writtencomplaints@t-mobile.nl deze afdeling staat boven de klantenservice en verwerkt alle inkomende brieven/emails met klachten."

hoop dat je er wat mee kunt ., ben net terug van de Pearle
__________________
IF YOU CAN'T HACK IT , IT AIN'T FUN......
  #29  
Oud 5 January 2010, 13:37
LBBS's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 January 2010
Locatie: Hoorn
Berichten: 59
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ThaBudz Bekijk bericht
Deze hebben ze na een uitzending van trosradar gesloten wel dit op een ander forum gevonden


"stel dit verhaal even als brief op, en stuur het per mail eens naar writtencomplaints@t-mobile.nl deze afdeling staat boven de klantenservice en verwerkt alle inkomende brieven/emails met klachten."

hoop dat je er wat mee kunt ., ben net terug van de Pearle
ehm dankjewel, daar kan ik zeker wel wat mee
maare terug van de pearle opticien? haha anders snap ik het niet.
  #30  
Oud 5 January 2010, 13:40
ThaBudz's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 September 2009
Locatie: MokuM (en dan een stukkie naarboven)
Berichten: 741
Standaard

....brildragend , en als grapreactie op jou ....
  #31  
Oud 5 January 2010, 13:42
LBBS's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 January 2010
Locatie: Hoorn
Berichten: 59
Standaard

hahaha, hulde.
zie je, ik zie het gewoon niet.
ik snap je
  #32  
Oud 5 January 2010, 13:51
ThaBudz's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 September 2009
Locatie: MokuM (en dan een stukkie naarboven)
Berichten: 741
Standaard



weer ontopic :

dit is ook trouwens wat ik na een uur , het net googlen als enigste emailadres tegenkom .
  #33  
Oud 5 January 2010, 15:08
rikkyboy's schermafbeelding
» iPhone 3GS 32GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 9 April 2009
Berichten: 28
Standaard

Deze heb ik gehad, en die wordt ook beantwoord. Al duurt t wel enkele dagen elke keer:
infopostpaid@t-mobile.nl
  #34  
Oud 5 January 2010, 15:20
rikkyboy's schermafbeelding
» iPhone 3GS 32GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 9 April 2009
Berichten: 28
Standaard

Dit is het email adres wat ik gebruik. Werkt goed, al duurt het reageren van t-mobile meestal een paar dagen:

infopostpaid@t-mobile.nl

16.32:

Net onderstaande mail van t-mobile gekregen Net of zou het helpen als ik dat invul. Probleem is wel bekend, hier in de regeo is gewoon geen 3G dekking "nog"
Nou afwachten wat ze hier mee gaan doen

Geachte heer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw e-mailbericht en geven hierop graag de volgende reactie.

U geeft aan dat u problemen ervaart met het gebruik van het 3G-netwerk. Om gebruik te kunnen maken van het 3G-netwerk dient u een toestel te gebruiken dat geschikt is voor UMTS. Daarnaast dient er voldoende netwerkcapaciteit te zijn. Om uw melding vervolgens door te kunnen sturen naar onze technische afdeling hebben wij meer informatie nodig. Wij verzoeken u vriendelijk de volgende vragen te beantwoorden:

- Valt de verbinding regelmatig weg of kan de verbinding niet worden opgezet.
- Vanaf welke datum krijgt u geen toegang (meer) tot het 3G-netwerk?
- Heeft u eerder wel toegang gehad?
- Ervaart u de slechte dekking voortdurend?
- Welk merk en type toestel heeft u?
- Welke melding of netwerkicoontjes ziet u in het beeldscherm?
- Hoeveel blokjes/streepjes 3G-bereik geeft het display van uw toestel weer?
- Ervaart u de problemen op een specifieke locatie? Wanneer dit van toepassing is, vernemen wij graag de desbetreffende postcode(s).
- Op welk alternatief telefoonnummer bent u overdag bereikbaar?
- Indien u recente voorbeelden heeft van verloren verbindingen, geeft u dan aan op welke data en op welke tijdstippen dit is geweest. Ging het om gesprekken, vermeldt u dan ook wat het gebelde 06-nummer was en bij welke provider dit nummer is aangesloten.

Aan de hand van uw antwoorden kan onze technische dienst het probleem verder voor u onderzoeken. Indien u nog aanvullende informatie heeft, die relevant lijkt, vermeldt u dit dan ook in een reactie op ons e-mailbericht.

We vertrouwen erop u hiermee naar uiterste tevredenheid te hebben genformeerd.

Met vriendelijke groet,
T-Mobile Klantenservice BV

Laatst gewijzigd door rikkyboy; 5 January 2010 om 17:33.
  #35  
Oud 5 January 2010, 23:54
LBBS's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 January 2010
Locatie: Hoorn
Berichten: 59
Standaard

pff wat een vragen zeg.
en dan komen ze later zeker vertellen dat je wel gewoon 3G moet hebben.
nja, hoop dat het je lukt.
ik ga ook mailen.
  #36  
Oud 6 January 2010, 11:35
ThaBudz's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 September 2009
Locatie: MokuM (en dan een stukkie naarboven)
Berichten: 741
Standaard

sterkte laat ff weten hoe het afloopt .
  #37  
Oud 6 January 2010, 22:21
rikkyboy's schermafbeelding
» iPhone 3GS 32GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 9 April 2009
Berichten: 28
Standaard

Doe ik zeker!! Vandaag naar almere geweest en daar gewoon 3G.. tsjong wat een verschil!!! Speedtest kwam op bijn 2 Mb, terwijl ik thuis op gprs maar 50kb haal...
  #38  
Oud 6 January 2010, 22:24
ThaBudz's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 September 2009
Locatie: MokuM (en dan een stukkie naarboven)
Berichten: 741
Standaard

Daarom gooi ik em thuis ook op Wi-Fi , vind bij mij (Amsterdam/Purmerend/Hoorn ) de dekking toch wel goed .
  #39  
Oud 6 January 2010, 22:29
LBBS's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 January 2010
Locatie: Hoorn
Berichten: 59
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ThaBudz Bekijk bericht
Daarom gooi ik em thuis ook op Wi-Fi , vind bij mij (Amsterdam/Purmerend/Hoorn ) de dekking toch wel goed .
hee das leuk
ik kom oorspronkelijk ook uit hoorn. heb er 18 jaar gewoond! woon pas sinds een tijdje ergens anders. in hoorn is er ook niks aan de hand. daar komt mijn iphone ook vandaan.

goed, heeft verder niks met het topic te maken.
  #40  
Oud 6 January 2010, 22:34
ThaBudz's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 8.4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 September 2009
Locatie: MokuM (en dan een stukkie naarboven)
Berichten: 741
Standaard

hahaha , me pa zijn vriendin en wat vrienden wonen er


ontopic : is wel ***** dat ze wat beloven en dan niet nakomen en dat je je dan als een slangenmens in bochten moet wringen om iets gedaan te krijgen , maar ja zo lang de zeurders nog de kleinste groep zijn
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
T-mobile dekking in.. 1337roller T-Mobile 10 18 July 2010 12:36
Dekking T-Mobile eneef T-Mobile 54 19 January 2010 00:51
3G dekking van T-Mobile (T-Mobile Coverage Tool) Grample T-Mobile 543 5 September 2009 07:56
Vraagje over T-Mobile dekking m.b.t. internet ronald89 T-Mobile 6 8 July 2008 23:39

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 10:12.