Vraagje over mijn factuur.
 

Hallo,

dit zal hoogst waarschijnlijk al wel eens eerder ergens gevraagd zijn, ik heb een half uurtje gezocht maar niks kunnen vinden. T-mobile heeft mij nog niet echt verder weten te helpen tot u to met wat dan ook en is nu gesloten dus ik dacht ik probeer het hier even, waarschijnlijk heb ik aan jullie toch veel meer :]

Mijn vraag is vrij simpel denk ik - ik begrijp dat alle bedragen op mijn factuur ex btw zijn. Mijn relax 25 kosten zijn echter 21,01 ex btw (dit is ongeveer 25,00 incl btw), terwijl dit 19,95 incl btw zou moeten zijn (aanbieding via typhone). Ik zou dus omgerekend 16,16 moeten betalen, zegt mijn logica en lijkt dus een foutje van t-mobile.

Maar misschien heb ik ergens iets niet gelezen ofzo?

volgens mij is € 19.95 de online prijs als je via internet afsluit, en € 25.- de gewone prijs als je in een winkel afsluit.

Wordt er verderop op je factuur niet ergens een korting berekend? Zo doen ze dat meestal met aanbiedingen. Toen ik ooit een abonnement afsloot was het een bepaalde tijd met gratis web-n-walk. Op de factuur stond toch 10 euro voor web-n-walk, maar die werd verderop op de factuur weer een mindering gebracht door een aktiekorting van 10 euro.

Nee, ik krijg korting op aansluitkosten, w'n'w en Relax, maar alleen de eerste twee staan onder korting.

Helpt een kopietje?

Neem contact op met Typhone. Zij hebben je deze aanbieding gedaan en moeten ervoor zorgen dat ze die gestand doen.

Typhone gebeld, kwartier in de wacht gezet, opgehangen, t-mobile gebeld, moest het contract faxen (faxen ja :/), ik heb natuurlijk geen fax in huis, moest maar naar de tmobile shop, daar trof ik eindelijk een behulpzaam iemand, maar nu mag ik wel lekker 3 weken wachten en tot die tijd ze lekker te veel betalen.

Tja, de prijs van een iPhone is hoog.

Tja, de IPhone wordt duur betaald.....