geen bereik thuis
 

Hallo allemaal,

Ik heb al eerder een topic geplaatst over het feit dat ik hier thuis geen bereik heb. Het vreemde van het verhaal, is dat ik wel bereik heb maar geen bereik heb... snap jij het nog?

De situatie hier thuis is als volgt;
Ik woon in een portiekwoning, heb hier digitenne van KPN en draadloos internet via een Linksys router (WRT160N). Mijn vriendin heeft een Blackberry met Hi, en heeft nergens last van.
Mijn Wi-Fi staat op m'n iphone staat altijd aan, dus dat verklaard het feit dat ik wel pushberichtjes binnen krijg zodra ik m'n iphone unlock.

Simpele vraag: weet iemand waarom ik wel bereik heb op m'n iphone 3gs 32 gig. De carrier geeft immers aan dat ik vol bereik heb, maar ik krijg NIKS binnen. Testen of ik bereikbaar ben door gebeld te worden levert een directe voicemail doorschakeling op!

Wie helpt mij? Want ik begin het nu wel een beetje zat te worden...

BVD!

Groet,
Bart K.

ik ben gister overgezet van t-mobile naar vodafone met nummer behoud.

ik kon ineens niet meer bellen maar hij gaf wel bereik aan met die streepjes pas toen ik hem uitzetten en mijn nieuwe kaartje er in deed zag ik dat mijn nummer al overgezet was.

ze hadden mij gezegt dat er dan geen service zou komen te staan als t-mobile er uit zou liggen maar niet dus hij bleef aangeven dat ik bereik had maar dat had ik niet!

kun je het kaartje niet in een andere telefoon zetten om te testen of het echt aan het bereik ligt?

Dat heb ik inderdaad al gedaan, het ligt echt aan de locatie waar ik ben. Hier thuis doet het zich voor, terwijl als ik buiten ben heb ik nergens last van!

Je kan je contract laten ontbinden als je op de dekkingskaart genoeg meldingen doet. Ik had eenzelfde probleem bij mij thuis. Ze garanderen namelijk thuisdekking.

Nogmaals, wel bedankt voor de reactie trouwens, het gaat hier NIET om een dekkingsprobleem. Hier in Den Haag is dat over het algemeen geen probleem. Het gaat erom dat er iets is dat mijn verbinding blokkeerd terwijl mijn carrier vol bereik aangeeft.

Ga naar Instellingen/Algemeen/Stel opnieuw in. Kies hier voor Herstel netwerkinstellingen.
Helpt dat niet, doe dan een harde reset.
Als laatste optie kun je ook nog een volledig herstel via iTunes doen -zonder de backup terug te zetten. Denk dan wel om je belangrijke gegevens als contacten e.d.

Als je wel ontvangst maar geen bereik hebt kan dat ook filevorming zijn. Of je zit op de rand van verschillende masten, zoals ik, en dan heb je vaak 'call failed'. (woon midden in Rotterdam)

Of je telefooninstellingen zijn niet goed, maar je hebt toch een kruistest gedaan waaruit bleek dat dat het niet was?

Het kan iig geen kwaad om tmobile een controle te laten doen op je huisadres..

Weet niet of het je inmiddels gelukt is om bereik te krijgen, maar als het niet zo is heb je het recht om (kosteloos) je contract te laten ontbinden. Zoals eerder in deze discussie werd aangegeven garandeert T-Mobile thuisdekking. Wat veel mensen niet weten is dat je ook 'recht' hebt op bereik op je werk.

Als je geen bereik krijgt kan je dus gewoon contact met hen opnemen en eisen dat je contact wordt ontbonden indien zij niet met een (andere) oplossing komen.