T-Mobile doet het vreemdste voorstel ooit

[daan92]

Vrienden,

Ik heb een probleem met bovenstaande telecom aanbieder en kan jullie hulp gebruiken!

Mijn 2-jarige contract loopt op 17 april 2011 af. Verlengen bij T-Mobile doe ik zeker niet: wat een flutnetwerk, zowel 3G als bereik. Ik heb hier meerdere keren over geklaagd, zowel in de winkels als telefonisch.

De laatste keer dat ik mijn beklaag deed is er een onderzoek vastgesteld naar mijn bereik en werd ik in mijn gelijk gesteld.

Lacht u echter hard om compensatie die mij geboden werd: 50% korting op de 3 volgende facturen. Wat heb je in godsnaam aan korting als je slecht bereik hebt (zowel thuis als op werk, 2 plekken waar T-Mobile je bereik garandeert). Toen ik die telefoonchick meedeelde dat dat nooit de bedoel kon zijn, was contractontbinding ook ineens een optie.

Lacht u echter nog harder om de voorwaarde die eraan zitten als je per direct je contract opzegt:
- Mijn toestel moet ik inleveren
Inleveren? Hoezo inleveren? Het is naar mijn idee ongepast om een toestel in te leveren waar je al 18 maande voor betaald hebt.

What to do? Mijn telefoon inleveren wordt het sowieso niet en die korting hoef ik ook niet. IK WIL GEWOON WEG !

Maar hoe...?

[King1987]

Gewoon uitzingen tot eind april, dan mag je hem gewoon houden. Waarom veel moeite gaan doen voor die laatste 3 maandjes, terwijl je er al 18 maanden mee doet?

__________________

 Momenteel in gebruik: iPhone4s 16GB Simlock vrij 
De iPhone Hardware specialist
Ben dan wel een Guru, ben geen vraagbaak

[Harley4]

Sim-only er in van KPN klaar

[Onyx]

Pak die 3 maanden korting, dan is je toestel afbetaald.
Die verpats je op internet en vervolgens leg je de opbrengt + de korting bij elkaar voor een mooie iphone 4
Aangezien je in april al contractvrij bent kan je volgende maand al bij willekeurig iemand anders verlengen.
Zit je nog wel tot einde looptijd aan t-mobile vast maar goed, bovenop de afgelopen 18 maanden kan dat er ook nog wel bij lijkt me

[Suriboy777]

Ik heb ook het aanbod gehad te ontbinden. Moest 9 maanden nog uitzitten. Ze hebben me de volgende opties aangeboden:
*) 3 mnd 20% korting
*) nu stoppen en toestel inleveren
*) €150 betalen en toestel behouden en gelijk weg.

Heb voor de laatste optie gekozen. In mijn analyse was dit het goedkoopst voor mij.
Overstap is in proces. Kan niet lang meer duren.

Wellicht moet je navragen, want T-mobile rekent nu standaard uit voor iedereen met "problemen" hoeveel je moet betalen voor toestelbehoud.

Als ik je was gewoon contract uitzingen, toestel behouden en accepteer 20% korting. Vervolgens mag je nu je overstap al regelen bij een andere provider want het is al 3 maanden voor einde contract. Her en der zijn wat goede aanbiedingen.

---

Laatst gewijzigd door Suriboy777; 30-01-11 om 15:36.

[evinx]

lees je contract van je abbo daar staat in dat het contract ontbinden kan worden als t-mobile in gebreken blijft bij het aanbieden van hun dienst ze kunnen jou dus inderdaad korting aanbieden als je dat aanvaard behouden hun een klant en is het voor hun afgedaan

accepteer je deze niet dan kun je contract ontbinding doen (je phone mag je houden want je heb bijbetaald er voor en 18 maanden betaald dus allang afbetaald

hun blijven in gebreken en het ligt niet aan jou dus mag je het toetstel houden ongeacht hoelang je abbo loopt

ik heb mijn abbo ook opgezegt voor slecht bereik (iphone 2g)

ze hebben mij een bod gedaan met iphone 3gs 32gb voor 15 euro per maand voor 2 jaar

deze heb ik aangenomen gratis iphone 3gs mijn simkaart verkocht aan mijn pa die betaald mij elke maand het factuur en ik heb vodafon nu werkt stukken beter
en mijn pa met zijn HTC heeft goedkoop bel / internet abbo voor 2 jaar

dus jah

is maar net wat je zelf wil

maar inleveren hoef niet en opzeggen kan kostenloos als je hun in gebreken stelt

succes

[daan92]

@evinx + de rest

Thanks voor jullie reacties, hier ga ik er wel mee uitkomen. Dank dank dank!

[KazV]

En we zijn allemaal erg nieuwsgierig hoe dit nu verder gaat aflopen