Proximus: beltegoed ineens verdwenen
 

hallo iedereen,
begin mei heb ik mijn freestyle abbo van 15 euro per maand opgezegt, ik had nog een beltegoed van ongeveer een 70 euro staan, nu in mei hebben ze nog 15 euro voor de laatste keer van mijn bankrekening gehaald, wat blijkt mijn 70 euro is weg.gebeld met proximus , ze weten me te zeggen dat ik te veel gesurfd heb, nu mijn Wi-Fi staat nooit aan, hoe kan dat ?
vriendelijke groeten harleyke

Ik heb ook Freestyle bij Proximus en zit momenteel nog aan 30 euro op mijn account. Ik gebruik dit nu nog op en stap dan over naar MV!

Hug? Wi-Fi is van je thuis netwerk he van bv telenet of belgacom maar toch niet van je proximus? ;).

Bij een gsm provider verbruik je data als je surft of bepaalde applicaties hebt staan die mss op de achtergrond data verbruiken; dat kan via gprs,edge of 3G.

Wi-Fi staat daar dus echt wel totaal los van en heeft proximus niks mee te maken.

heb net nog met de 6000 lijn gebeld van proximus, daar wisten ze me te vertellen dat ik om 17 uur nog vebinding heb gehad met internet terwijl alles uitstaat en ik in mijne hof zat, begrijp er niks van, maar ondertussen ben ik wel mijn geld kwijt, die man aan de lijn wist te vertellen dat het veel voorkomt met een iphone. volgens mij heb ik geen apps openstaan, zou eigenlijk niet weten welke, deze middag ben ik nog naar een apple store geweest, en daar zeggen ze me dat op mijn iphone alles uitstaat.
gr.harleyke.
het is me opgevallen dat er soms naast de provider een E verschijnt

Idem probleem eigenlijk.
Ik heb de indruk dat de terminatie van een verbinding niet werkt.
In nederland even op internet geweest, een uur later automatisch verbinding verbroken terwijl ik minder dan een minuut een app open had en deze ook volledig sloot met het sluiten van de icoontjes via multitasking.
Belwaarde volledig op en 2 dagen later dan online gaan zien op de proximus site wat er in de lijst met verbindingen stond.
Hetzelfde gezien in Belgie, maar met het 10e pakket was de tijd van de verbinding van geen belang voor de belwaarde, maar toch gemerkt dat de verbinding niet afsluit na gebruik.

Ik heb ook nog Mobile Vikings (2 gsms) en hiervoor zat dat kaartje in de iphone, ook hiermee wekelijks in Nederland, zelfde gebruik, altijd perfecte facturatie

terug naar 6000 nummer gebeld en internet laten blokkeren, ben benieuwd of er nog van mijn belwaarde afgaat nu.
heb net op de proximus site geweest, daar zie ik waar mijn beltegoed naartoe is , GPRS - data session
ik heb mijn iphone nog niet zolang , en weet nog niet eens wat GPRS is, waar kan ik dat vinden in de iphone, en hoe zet ik het uit?
gr.harleyke.

E = EDGE = internet verbinding :). Is middelmatig van snelheid.

Een cirkeltje o = gprs= traagste internet die er is, kan je niet zoveel mee aanvangen maar het verbruikt data en/of kost geld.
3G= snellere internet, kan je al heel wat meedoen.
Wi-Fi= beste van allemaal natuurlijk ( kabel internet is nog beter maar dat is hier niet aan de orde).

Dus als je een cirkeltje ziet staan o of een E of 3G dan heb je internet verbinding (toch zeker als de instellingen correct zijn).
Als je safari opent of apps die data verbruiken dan gaat dat van je data af, heb je geen data dan gaat dat van je geld af of komt het er extra bovenop boven je bedrag.

Ik vrees je je geld zal kwijt zijn.
Naar welke provider ben je nu overgeschakelt?

Als je een iphone hebt dan raad ik u echt wel aan om data te nemen, dan ben je toch een stukje veiliger (alleen in den buitenland opletten want dat is extreem duur).

Om zoveel mogelijk bazaar af te zetten als je geen internet wil is bij instellingen de instellingen weg doen ( bij APN) en de mobiele data uitzetten (mag niet blauw opgelicht staan).

Telkens je dus safari hebt geopent heb je het aan je rekker en daardoor ben je al je geld kwijt.
Dat zijn sessies, dure sessies zoals je ziet :).

Klopt, maar ik heb de indruk dat bij proximus, of Vodafone als je nr NL en die als roaming hebt gaat de terminatie van de datasessie in de soep draait.
Iets wat bij MV (base dus) wel juist werkte en de facturatie als je in NL op internet geweest was, juist is.

ik ben bij proximus gebleven, maar heb alles buiten mijn eigen Wi-Fi- telenet laten blokkeren, sindsdien geen E of cirkeltje meer gezien.
gr.harleyke

Als je het in je telefoon afzet maak je toch ook geen connectie?

Ik heb het zelvde probleem. 2 dagen geleden stond er nog 60 euro op, en vandaag smorgens kreeg ik heel veel berichtjes achter elkaar van dat mijn saldo heel laag staat. Op 1 euro. Ik heb geen idee hoe dit gebeurd is maar met wat rond te snuffelen heb ik ook de indruk dat het door internet is. Ik vind het wel raar want zit alleen op de internet verbinding van thuis. Ook zet ik elke keer alle openstaande apps af als ik stop met internet. 60 euto in 2 dagen dat zomaar weg gevlogen is, echt wel veel.