Mobistar online shop = gezeik

Mobistar online shop = gezeik discussie in Mobistar forum; ( verdwijnt na registratie ) Ik koop een nieuwe Iphone 4s via de Mobistar online shop op 03/12/2011 en nu kan ik achteraf nergens terecht voor service.... Online aankoop = ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Belgi > Mobistar
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 20 December 2011, 14:01
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 26 January 2008
Locatie: Belgi
Berichten: 76
Standaard Mobistar online shop = gezeik

Ik koop een nieuwe Iphone 4s via de Mobistar online shop op 03/12/2011 en nu kan ik achteraf nergens terecht voor service....

Online aankoop = na 3 dagen geleverd = super
Enkel toestel, geen aankoopfactuur. Via e-mail krijg ik bericht dat de factuur na 2 weken opgestuurd wordt. Nu +2 weken verder nog geen factuur gezien!

Dus, ik zit nu met de 4S, die spijtig genoeg niet naar behoren werkt op zoek naar een ruil of service:

Ik heb de problemen vanaf de 1ste dag vastgesteld (beller hoort mij niet, batterij en echo), en ben dus onmiddellijk aan de slag gegaan om binnen de 2 weken gewoon te kunnen omruilen voor een nieuw toestel...

MAAR:

Mobistar online verwijst naar de klantendienst (telefoonnummer waar je by the way zonder mobistar telefoonnummer niet binnen geraakt, niettegenstaande men wel gsm's verkoopt aan niet Mobistar klanten ??) die mij zegt mij niet te kunnen helpen want je moet naar een Mobistar shop...

=> resultaat: in de Mobistar shop kan men niet helpen zonder factuur.... U dient online te raadplegen

Online shop dus uiteindelijk een e-mail gestuurd = nu 4 dagen verder nog geen antwoord!?!

Ik ga ook zo zaken doen, alles opsturen en nadien trekte er uwe plan maar mee, dikke pech als niemand u kan helpen want ik heb toch honderden medewerkers die allen hun handen in onschuld wassen en zeggen "ik kan u spijtig genoeg niet helpen"....

MOBISTAR = GEGARANDEERD BELAZERD

Moest een Mobistar attach toch genteresseerd zijn in de klanten en de bijhorende service en correcte opvolging, dan mag hij/zij steeds contact opnemen!
__________________
http://www.anywaydoors.be/
Blog: http://anyway-doors-binnendeuren.blogspot.com/

Laatst gewijzigd door koen_dr; 20 December 2011 om 16:57.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 20 December 2011, 22:43
» iPhone 7 32GB (Zilver) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Anders
 
Geregistreerd: 20 January 2009
Locatie: Vlaanderen
Berichten: 4.761
Standaard

Dat van uwe 4s; kan je dat probleem niet oplossen van dat bellen door een volledige herstel te doen ofzo?
Kan wel zijn je bepaalde zaken terug moet herinstellen enzo maar het is wel het proberen waard natuurlijk?
Reageren

Labels
mobistar


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Iphone4 besteld in de T-shop en online boktor Koopinformatie Nederland 17 15 August 2010 23:24
Possible to buy iPhone 3GS online at Mobistar? apple-freak87 Koopinformatie Belgi 1 8 July 2009 23:45
Mobistar online, levering (in 2 delen?) GeForce Koopinformatie Belgi 8 20 April 2009 15:48

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 02:31.