iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   Mobistar (https://forum.iculture.nl/f18/bellen-internet/f115/providers-belgie/f69/mobistar/)
-   -   Iemand ervaring met opzegging gsm-abonnement? (https://forum.iculture.nl/f18/bellen-internet/f115/providers-belgie/f69/mobistar/73224-iemand-ervaring-opzegging-gsm-abonnement.html)

LEGACY 27-09-10 19:50

Iemand ervaring met opzegging gsm-abonnement?
 
Hey!

Momenteel ben ik al een 18-tal maanden mobistar abonnee. Heb de forumule my10.
Nu heb ik sinds kort een Iphone gekocht en zou dus graag ook mobiel internet hebben..
Nu kan ik dat ook wel nemen bij Mobistar, maar met 50mB kom je niet ver..

Nu zou ik graag overstappen naar Mobile Vikings, omdat het géén abonnement is en ik 2GB kan surfen + gratis sms'en en nog belwaarde ook..

Nu heb ik wel een abonnement voor 24 maanden bij mobistar..

Ik heb gelezen dat je dan de resterende maanden moet betalen /2.

Maar heb ook gehoord dat je na 3/4 van je looptijd (24 maanden hier dus) kan opzeggen.. Kosteloos..

Heeft iemand hier ervaring mee ?

Alvast bedankt!

Thomas

Konfu 04-10-10 09:19

Als je jouw abonnement gaat opzeggen binnen die 24maand, dan ga je een opzegvergoeding moeten betalen (wat ook logisch is, aangezien jij een contract wil verbreken). Informeer hiervoor best Mobistar om te zien hoeveel dit precies gaat zijn vooraleer je opzegt.

De procedure om op te zeggen:

Altijd een aangetekend schrijven sturen met daarin het volgende vermeld:

- uw contactgegevens
- uw gsmnummer
- uw abonnementgegevens en klantennummer
- de opzegtermijn
- vermelden dat je uw huidig gsmnummer wilt behouden (enkel indien dit het geval is, ze zetten dan uw abonnement om in een prepaid kaartje, waarna de nieuwe provider die je kiest - Mobile Vikings in jouw geval, moeiteloos de transfer kan doen)

Je kan gerust jouw SIM kaart bij Mobile Vikings al bestellen

BillyBob 07-10-10 12:07

Ik hoorde van iemand die aan de bron zit (werkt bij BASE) dat die 24 maanden voor consumenten eigenlijk niet klopt. Wettelijk kunnen ze je als particulier maar 15 maanden "vasthouden" maar dat communiceren ze alleen niet, de snoodaards. ;)
Die 24 maanden geldt alleen voor businessklanten. Zou Europese wetgeving zijn? Misschien de moeite om eens uit te zoeken?

BillyBob 07-10-10 12:11

Update: klopt maar gedeeltelijk want is alleen bij Base zo. :(


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 13:16.