Hersteltermijn Mobistar?

Hersteltermijn Mobistar? discussie in Mobistar forum; ( verdwijnt na registratie ) Ahja, ik zal mijn ook eens samenvatten: Binnen gedaan op 10/11/10 voor een te losse home knop (zat nogal veel speling tussen) Nieuw (wel refurbished, ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Belgi > Mobistar
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #61  
Oud 28 November 2010, 21:41
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 October 2009
Locatie: Antwerpen, Belgi
Berichten: 46
Standaard

Ahja, ik zal mijn ook eens samenvatten:

Binnen gedaan op 10/11/10 voor een te losse home knop (zat nogal veel speling tussen)
Nieuw (wel refurbished, 5KXX.. serienummer) toestel gekregen op 26/11/10.

Doordat 11 november wapenstilstand was mijn iphone wrs iets langer blijven liggen in de mobi* center.
Toch wel op redelijke termijn opgelost uiteindelijk. Goede service dus, blij dat ik het niet bij MediaMarkt gekocht heb, daar heb ik langere termijnen gehoord.
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #62  
Oud 27 December 2010, 18:18
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad Pro Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 9.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» OS X
 
Geregistreerd: 13 October 2009
Locatie: Belgi
Berichten: 701
Standaard

Hopla, de nieuwe iphone die ik op 25/11 gekregen heb is alweer binnen voor herstelling. Deze keer liep mijn camera vast. Alles geprobeerd (hard reset, firmware 4.1 opnieuw genstalleerd, firmware 4.2.1 genstalleerd), maar het probleem bleef bestaan.

Ik had misschien toch beter een refurbished toestel gekregen

We zijn dus opnieuw vertrokken voor een status-race

Eerste Status: Toestel afgezet door klant - datum gebeurtenis: 27/12/2010 @15:27

Edit 1: Status: Wacht op ontvangst logistiek
Datum gebeurtenis 28/12/2010 09:14

Edit 2: Status Toestel ontvangen in logistiek centrum
Datum gebeurtenis 28/12/2010 16:21

Edit 3: Status Toestel verstuurd naar hersteldienst
Datum gebeurtenis 28/12/2010 19:13

Edit 4: Status Toestel ontvangen bij hersteldienst
Datum gebeurtenis 29/12/2010 09:18

Edit 5: Status Herstelling in behandeling
Datum gebeurtenis 29/12/2010 14:53

Edit 6: Status Toestel verpakt
Datum gebeurtenis 30/12/2010 13:27

Edit 7: Status Wacht op ontvangst logistiek
Datum gebeurtenis 30/12/2010 15:22

Edit 8: Status Ontvangen in logistiek centrum
Datum gebeurtenis 03/01/2011 13:18

Edit 9: Status Product shipping at Point of Sales
Datum gebeurtenis 03/01/2011 15:17

Edit 10: Status Toestel NPF (aangekomen in de Mobistarshop)
Datum gebeurtenis 04/01/2011 10:38

Om 10:58 kreeg ik een sms met de melding dat mijn toestel klaar lag in de Mobistarshop.

Edit 11: Status Toestel teruggegeven aan klant
Datum gebeurtenis 04/01/2011 11:22

PS: ook ferme problemen gehad om mijn simkaart eruit krijgen! Ik moest de simtray er met behulp van een schroevendraaier uit trekken, waardoor de simtray nu lichtjes geplooid is een kant... Echt een *****-systeem, die simtrays van de iphone 4!

Laatst gewijzigd door belgiumiphone; 4 January 2011 om 17:09.
  #63  
Oud 28 December 2010, 02:11
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 October 2009
Locatie: Antwerpen, Belgi
Berichten: 46
Standaard

Mijn toestel werkt nog altijd perfect
  #64  
Oud 4 January 2011, 17:10
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad Pro Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 9.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» OS X
 
Geregistreerd: 13 October 2009
Locatie: Belgi
Berichten: 701
Standaard

Resultaat van deze tweede herstelling? Een zeer snelle service van Mobistar! Binnen de 8 dagen heb ik mijn iPhone terug, ook al viel de reparatie in de kerstvakantie met Nieuwjaar tussendoor! De vorige keer duurde het 13 dagen, terwijl er geen feestdag tussen zat.

Maar heel vreemd: de camera van mijn iPhone werkt terug, zonder dat ze er iets aan gedaan hebben. Ik had zelf al een firmware update naar de 4.2.1 gedaan. Bizar bizar... Hopelijk blijf de camera werken!
  #65  
Oud 29 January 2011, 20:28
» iPhone 7 128GB (Zilver) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 18 September 2007
Locatie: Rumst
Berichten: 173
Standaard

Mijne iPhone is 10 dagen weg geweest, supersnelle service via Proassist - Mobistar Lanaken.
  #66  
Oud 1 February 2011, 14:55
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad Pro Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 9.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» OS X
 
Geregistreerd: 13 October 2009
Locatie: Belgi
Berichten: 701
Standaard

Update: de camera van mijn nieuwe iphone had het na 2 dagen begeven. Op zaterdag 08/01/2010 heb ik de iphone terug binnen gestoken. Ik heb (voor de 2de keer) een nieuwe gekregen op 18/01, dus na 10 dagen. Je moet wel rekenen dat ik de iphone heb binnen gestoken op een zaterdag, dus eigenlijk moet ik hier 2 dagen af doen.

Vreemd, ik was dit topic gestart om ervaringen van anderen op te doen. Maar intussen ben ik zelf een ervaringsdeskundige Ik heb mijn iphone 3 maal binnen gestoken. De eerste keer was ik hem 12 dagen kwijt (nieuw toestel), de tweede keer 8 dagen (toestel onhersteld terug, was vanzelf terug in orde) en de derde keer 10 dagen (nieuw toestel). Gemiddeld 10 dagen dus. Het was telkens een herstelling via een Mobistarshop naar Dynafix.

Detail: deze keer heb ik een refurbished toestel gekregen (serienummer 5K) en ja, hij doet het perfect!
  #67  
Oud 1 February 2011, 17:56
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 October 2009
Locatie: Antwerpen, Belgi
Berichten: 46
Standaard

haha, vandaag is de mijne ook weer binnen gedaan. Er rammelt iets aan de achterkant wanneer ik em op tafel leg of er lichtjes met een vinger op tik naast de camera. Veel zeggen dat het de autofocus is, maar ook een groot aantal iphone's heeft hier geen last van.
We zullen zien of ik een nieuw toestel krijg, of ze er niets aan gaan doen.
Met een gemiddelde van 12 dagen je iphone kwijt zijn is nog niet het einde van de wereld

Ik zal ook is m'n statussen bijhouden; zien hoe lang het hier gaat duren

Status 1 - Toestel afgezet door klant - Datum gebeurtenis - 01/02/2011 15:02
Status 2 - Wacht op ontvangst logistiek - Datum gebeurtenis - 03/02/2011 13:16

Laatst gewijzigd door KvnAzn; 3 February 2011 om 14:26.
  #68  
Oud 15 February 2011, 12:34
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 October 2009
Locatie: Antwerpen, Belgi
Berichten: 46
Standaard

Niet meer up-to-date gehouden, maar ben em 12 dagen kwijt geweest Goede service dus.
Ik heb er wel eentje gekregen dat met serienummer J9 begint.. Dit zijn ook refurbished toestellen?
  #69  
Oud 16 February 2011, 16:50
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad Pro Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 9.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» OS X
 
Geregistreerd: 13 October 2009
Locatie: Belgi
Berichten: 701
Standaard

Hihi we worden ervaringsdeskundigen

Ik weet niet of een J9-serienummer betekent dat het een refurbished toestel is. Maar mijne refurbished 5K werkt perfect!
  #70  
Oud 6 March 2011, 18:11
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi + 3G 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 July 2009
Locatie: Brugge
Berichten: 20
Standaard

Snel vraagje: Moet ik de doos enzo meenemen wanneer ik m'n iPhone 4 binnensteek voor herstelling?
  #71  
Oud 6 March 2011, 20:17
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad Pro Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 9.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» OS X
 
Geregistreerd: 13 October 2009
Locatie: Belgi
Berichten: 701
Standaard

Neen, enkel de iPhone afgeven. Als je een nieuw toestel krijgt, krijg je ook enkel het toestel zonder accessoires.

Wel de factuur als garantiebewijs meenemen.
  #72  
Oud 6 March 2011, 21:46
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi + 3G 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 July 2009
Locatie: Brugge
Berichten: 20
Standaard

ok thanks
  #73  
Oud 7 March 2011, 21:18
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi + 3G 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 July 2009
Locatie: Brugge
Berichten: 20
Standaard

iPhone is binnen. Ik vroeg of ik de bestelling kon volgen op internet maar volgens de winkelbediende konden zij dit enkel doen, ik mocht er altijd voor bellen.
Natuurlijk kunnen we dat wel volgen op internet, maar of ze dit willen bij Mobistar is iets anders natuurlijk

Code:
http://artemisocare.sbe-online.com/tracking.jsp?userLanguage=nl
  #74  
Oud 15 March 2011, 22:04
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 March 2011
Berichten: 17
Standaard

Ik slaag er maar niet in om mijn herstelling te volgen via bovenstaande link?
Gisteren mijn iPhone binnengebracht in Mobistar winkel, winkelbediende vertelde mij dat mijn iPhone vandaag opgepikt zou worden.
Iemand een idee waarom ik mijn bestelling niet kan vinden? (Ik veronderstel dat gsmnummer + imei nummer voldoende is?)
  #75  
Oud 15 March 2011, 22:13
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi + 3G 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 July 2009
Locatie: Brugge
Berichten: 20
Standaard

Als je goed zou kijken zie je dat het dossiernummer verplicht is.


Nog even herhalen: dossiernummer en imei nummer
  #76  
Oud 15 March 2011, 22:15
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 March 2011
Berichten: 17
Standaard

Was me idd ook al opgevallen.
Maar ik heb een nummer in de genre van V2011/0079 (de 79 is een ander getal in mijn geval).
Als ik dit intyp krijg ik de melding "file niet gevonden". Raar..
  #77  
Oud 27 March 2011, 22:58
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 March 2011
Berichten: 17
Standaard

iPhone op maandag binnengebracht ( ze wisten me te vertellen dat chauffeur op dinsdag kwam) en zaterdag kon ik mn "nieuwe" iPhone reeds gaan ophalen!
Nu heeft deze refurbished iPhone wel een gelige tint over het scherm, viel me direct op. Heeft iemand van jullie daar ook last van?
  #78  
Oud 27 March 2011, 23:07
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi + 3G 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 July 2009
Locatie: Brugge
Berichten: 20
Standaard

Ik had 'm ook binnen de week terug. De heeft inderdaad een "gelige" tint. Het viel direct op omdat ik ondertussen een nieuwe gekocht had.
  #79  
Oud 27 March 2011, 23:09
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 March 2011
Berichten: 17
Standaard

Al gedacht om die met de gele tint weer binnen te brengen? Ben er namelijk over aan het twijfelen... (Ook de power button rammelt als ik lichtjes met m'n iPhone schud)
  #80  
Oud 27 March 2011, 23:14
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi + 3G 16GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 July 2009
Locatie: Brugge
Berichten: 20
Standaard

Nee aangezien m'n broer deze gebruikt. Alles zat wel mooi vast en de deuk in de zijkant was ook verdwenen
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
mobistar en mobistar=2 ?? Flemishrav3r Mobistar 1 23 May 2010 17:29
mobistar ice Archief 2 30 November 2008 11:31
3G Mobistar DOWN JLT Mobistar 2 12 November 2008 22:18
Mobistar ToCa Mobistar 21 5 January 2008 21:08

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 01:55.