Hersteltermijn Mobistar?

Hersteltermijn Mobistar? discussie in Mobistar forum; ( verdwijnt na registratie ) Ik ben eens benieuwd. Ik heb tot nu toe enkel zeer slechte ervaringen met Mobistar. Ik heb maandag mijn iPhone 5 binnen gedaan, en op ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Belgi > Mobistar
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #141  
Oud 2 May 2013, 09:55
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi +3G 32GB (Wit) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 20 April 2009
Locatie: Belgisch Limburg
Berichten: 93
Standaard

Ik ben eens benieuwd. Ik heb tot nu toe enkel zeer slechte ervaringen met Mobistar.
Ik heb maandag mijn iPhone 5 binnen gedaan, en op de track en trace staat enkel nog maar dat ik heb heb binnen gedaan in hun filiaal.

Een vervangtoestel was trouwens niet mogelijk, die 800 euro die ik aan de iPhone uitgegeven heb bij hun was blijkbaar niet genoeg om als "klant" beschouwd te worden, waardoor ik geen recht heb op een vervang toestel.
Volgens de goede man zou ik mijn toestel ongeveer 10 dagen kwijt zijn, en werd ik op de hoogte gehouden via "sms".
Die sms zal ik dan wel lezen op het vervangtoestel dat ik niet heb?

Anyway, het wordt tijd dat er een Apple Store komt in Belgie, zodat je in zulke gevallen gewoon een Genius bar kan binnenlopen en terstond een nieuw toestel krijgt.
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #142  
Oud 4 May 2013, 08:52
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi +3G 32GB (Wit) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 26 November 2012
Berichten: 4
Standaard

Weet er iemand als er ook op zaterdag geleverd wordt in de mobistarwinkels?
Gisteren (vrijdag) was mijn laatste status... Toestel dispatched to store (om 15u59)
Ik hoop dat ze straks bellen...anders nog minstens 2 dagen wachten...
  #143  
Oud 6 June 2013, 14:22
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

gisteren men iphone 5 binnen gedaan.
Crashen , hangende software, en lage memory.
Hoe herken je een refurfished of nieuw toestel ? aan het serienummer ?
  #144  
Oud 11 June 2013, 18:18
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

ik zie staan :
Toestel ontvangen bij hersteldienst 11/06/2013 10:58
Wacht op ontvangst hersteldienst 07/06/2013 10:10
Toestel verstuurd naar hersteldienst 07/06/2013 10:10
Toestel ontvangen in logistiek centrum 07/06/2013 10:10
Wacht op ontvangst logistiek 07/06/2013 10:10
Toestel verzonden 07/06/2013 10:10
Toestel afgezet door klant 05/06/2013 17:45
  #145  
Oud 12 June 2013, 23:56
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

nog steeds :
Toestel ontvangen bij hersteldienst 11/06/2013 10:58

pff
  #146  
Oud 13 June 2013, 15:31
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

Status Datum gebeurtenis Toestel verpakt 13/06/2013 13:02 Toestel omgeruild 13/06/2013 12:47
nu gaat het snel
  #147  
Oud 13 June 2013, 22:04
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 4.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 29 May 2013
Berichten: 3
Standaard

Dit was het bij mij , ik had opeens geen ontvangst meer maar hij gaf wel aan dat ik het had ... ik zag het omdat hij geen 3g,E icoon had en kon ik niks versturen of bellen dus binnengedaan na sim swap (nieuwe simkaart), reset instellingen , terug naar fabrieksherstellingen en dan eerst sim zonder terug te zetten maar steeds zelfde dan maar binnen doen :

Status
Datum gebeurtenis
Toestel teruggegeven aan klant
13/06/2013 16:33
Toestel hersteld
13/06/2013 14:00
Dispatched to Store
12/06/2013 16:44
Toestel ontvangen in logistiek centrum
12/06/2013 16:29
Wacht op ontvangst logistiek
12/06/2013 16:14
Toestel verstuurd naar logistiek centrum
12/06/2013 16:14
Toestel verpakt
12/06/2013 10:48
Toestel hersteld
12/06/2013 09:21
Herstelling in behandeling
12/06/2013 08:44
Toestel ontvangen bij hersteldienst
10/06/2013 09:32
Wacht op ontvangst hersteldienst
05/06/2013 14:15
Toestel verstuurd naar hersteldienst
05/06/2013 14:15
Toestel ontvangen in logistiek centrum
05/06/2013 14:15
Wacht op ontvangst logistiek
05/06/2013 14:14
Toestel verzonden
05/06/2013 14:14
Toestel afgezet door klant
04/06/2013 17:30

blij na wachten terug toestel aan gezet en met aan het spelen terug hetzelfde na 15 min . Morgen terug binnen doen nu heeft hij terug gn ontvangst ...
Pff wat een teleurstelling en binnen een week vertrek ik op verlof , ik kan het wel vergeten zeker hem op tijd terug te hebben ?
  #148  
Oud 14 June 2013, 07:38
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

Dispatched to Store 13/06/2013
normaal vandaag terug :=)

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 14 juni 2013 om 07:40 ----------

Dispatched to Store 13/06/2013 16:13
nu ga het snel, dan heb ik hem vandaag terug
fresadoo al eens geprobeerd met andere provider ?
  #149  
Oud 14 June 2013, 07:53
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 4.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 29 May 2013
Berichten: 3
Standaard

Ja heb alles al geprobeerd en niks helpt sebiet terug binnen doen erg vind ik het .
Hebben gewoon niks gedaan !!!!
  #150  
Oud 14 June 2013, 10:57
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

echt vreemd
staan apn ook in toestel ?
als je nieuw toestel hebt , kan het zijn da je je apn opnieuw moet instellen
  #151  
Oud 14 June 2013, 17:04
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

ik heb vandaag mijn toestel terug gekregen , stond een 31k nummer.
Dus heb een splinternieuwe toestel ontvangen, schitterend
  #152  
Oud 15 June 2013, 11:57
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 26 September 2012
Locatie: Leuven
Berichten: 55
Stuur een bericht via MSN naar psychoke225 Send a message via twitter to psychoke225
Standaard

C39K7VB5DTWD is men serie nummer , is dit een refurb?
  #153  
Oud 31 July 2013, 01:33
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 3 April 2010
Berichten: 1
Standaard

Mijn iPhone had een losse connector onderaan. Bij het minste tikje tegen de oplaadkabel stopt hij met opladen.


Toestel afgezet door klant
24/07/2013 17:42

Toestel verzonden
25/07/2013 09:31

Wacht op ontvangst logistiek
25/07/2013 09:31

Toestel ontvangen in logistiek centrum
25/07/2013 09:36

Toestel verstuurd naar hersteldienst
25/07/2013 09:36

Wacht op ontvangst hersteldienst
25/07/2013 09:36

Toestel ontvangen bij hersteldienst
29/07/2013 16:17

Herstelling in behandeling
30/07/2013 11:27

Toestel NPF
30/07/2013 11:37

Toestel verpakt
30/07/2013 13:10

Toestel verstuurd naar logistiek centrum
30/07/2013 15:40

Wacht op ontvangst logistiek
30/07/2013 15:40

Toestel ontvangen in logistiek centrum
30/07/2013 15:55

Dispatched to Store
30/07/2013 16:10



Ik heb een slecht voorgevoel dat "Toestel NPF" staat voor "Toestel No Problem Found"... Iemand enige ervaring hiermee?
  #154  
Oud 14 August 2013, 18:49
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 6.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 21 September 2009
Berichten: 27
Standaard

Hier ook even mijn ervaring neerschrijven.
Vandaag iphone 5 binnengebracht wegens 3 stofdeeltje op de achterste camera. Volgens de winkel zou deze vrijdag opgehaald worden. (Lanaken). Tijdsduur, misschien maar zelfs een week. Dus ben benieuwd. Tot nu toe heel goede ervaringen gehad met dit winkelpunt. Ik hou jullie op de hoogte.
  #155  
Oud 20 August 2013, 20:24
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 6.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 21 September 2009
Berichten: 27
Standaard

zoals beloofd een status update.

Toestel ontvangen bij hersteldienst
20/08/2013 16:05

Wacht op ontvangst hersteldienst
16/08/2013 12:23

Toestel verstuurd naar hersteldienst
16/08/2013 12:23

Toestel ontvangen in logistiek centrum
16/08/2013 12:23

Wacht op ontvangst logistiek
16/08/2013 12:12

Toestel verzonden
16/08/2013 12:12

Toestel afgezet door klant
14/08/2013 14:20
  #156  
Oud 21 August 2013, 23:03
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.1.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 6.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 21 September 2009
Berichten: 27
Standaard

En dit waren de volgende stappen. Zeer vlot gegaan moet ik zeggen. Hopelijk zaterdag terug ophalen (dan pas tijd om te gaan) en zeer benieuwd als het om een nieuw toestel gaat of refurb.

Dispatched to Store
21/08/2013 16:55

Toestel ontvangen in logistiek centrum
21/08/2013 16:40

Wacht op ontvangst logistiek
21/08/2013 16:25

Toestel verstuurd naar logistiek centrum
21/08/2013 16:25

Toestel verpakt
21/08/2013 13:40

Toestel omgeruild
21/08/2013 13:13

Herstelling in behandeling
21/08/2013 09:39
  #157  
Oud 28 August 2013, 09:13
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 3.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 28 October 2007
Berichten: 40
Standaard

Dit is de status van mijn toestel...vorige week woendag binnen gebracht (problemen met opladen + zwarte vlekken/stof voor de camera). Duurt blijkbaar iets langer dan bij de meeste posts die'k hier zie :

Wacht op ontvangst hersteldienst
22/08/2013 10:46
Toestel verstuurd naar hersteldienst
22/08/2013 10:46
Toestel ontvangen in logistiek centrum
22/08/2013 10:45
Wacht op ontvangst logistiek
22/08/2013 10:42
Toestel verzonden
22/08/2013 10:42
Toestel afgezet door klant
21/08/2013 13:24

Laatst gewijzigd door Filipvdh; 30 August 2013 om 12:09. Reden: Update : Toestel ontvangen bij hersteldienst 29/08/2013 16:09
  #158  
Oud 29 August 2013, 15:21
» iPhone 7 32GB (Zilver) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Anders
 
Geregistreerd: 20 January 2009
Locatie: Vlaanderen
Berichten: 4.761
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Filipvdh Bekijk bericht
Dit is de status van mijn toestel...vorige week woendag binnen gebracht (problemen met opladen + zwarte vlekken/stof voor de camera). Duurt blijkbaar iets langer dan bij de meeste posts die'k hier zie :

Wacht op ontvangst hersteldienst
22/08/2013 10:46
Toestel verstuurd naar hersteldienst
22/08/2013 10:46
Toestel ontvangen in logistiek centrum
22/08/2013 10:45
Wacht op ontvangst logistiek
22/08/2013 10:42
Toestel verzonden
22/08/2013 10:42
Toestel afgezet door klant
21/08/2013 13:24
Zal 2 of 3 weken zijn.
Ik moet de mijne ook binnen steken maar normaal ist een kleinigheidje dusja, ik hoop daar door max 2 weken .
  #159  
Oud 2 September 2013, 10:16
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 3.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 28 October 2007
Berichten: 40
Standaard

En nog een verdere update :
Toestel omgeruild
02/09/2013 08:14
Herstelling in behandeling
30/08/2013 12:30

Dus dat wordt ook een nieuw of refurbished one !
  #160  
Oud 2 September 2013, 19:42
» iPhone 7 32GB (Zilver) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Anders
 
Geregistreerd: 20 January 2009
Locatie: Vlaanderen
Berichten: 4.761
Standaard

Ge ga hem deze week mss terug hebben dan?

Hoe zie je of weet je of het een nieuwe is en/of een refurbished?
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
mobistar en mobistar=2 ?? Flemishrav3r Mobistar 1 23 May 2010 17:29
mobistar ice Archief 2 30 November 2008 11:31
3G Mobistar DOWN JLT Mobistar 2 12 November 2008 22:18
Mobistar ToCa Mobistar 21 5 January 2008 21:08

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 01:55.