Problemen met Iphone op UPC Horizon netwerk
 

Het volgende probleem doet zich voor en ik zie geen oplossing.

Thuis heb ik Horizon van UPC en maak gebruik van het Cisco modem. Alle iOS apparaten werken hier prima. Ook gasten kunnen allemaal op mijn netwerk.

Bij mijn ouders thuis staat exact dezelfde configuratie. Computers (windows en OSX) het werk allemaal, echter van alle iOS apparaten valt de netwerkverbinding weg of ondanks Wi-Fi verbinding zijn er geen netwerkmogelijkheden. Diezelfde iOS apparaten werken bij mij thuis wel.

Omdat sommige apparaten het wel doen en andere niet, is het volgens UPC geen probleem van UPC maar van de apparaten waar geen netwerkverbinding tot stand komt... Het probleem is er tevens niet bekend (ja ja, ik ben zeker de eerste met dit probleem)

Op het UPC forum wordt de fout toegewezen aan het Cisco modem (toch wel een bekend probleem dus), maar dat werkt bij mij thuis perfect, dus dat klopt niet helemaal. Bij mijn ouders is het probleem er ook als ik de Wi-Fi van de mediabox gebruik.

Wie heeft de oplossing?

Misschien een idee om het modem eens op een ander kanaal te zetten?

Bedankt voor jouw reactie. Switchen naar een ander kanaal helpt niet helaas. Dat heb ik al geprobeerd.

Zo lang je met 1 iOS apparaat op het modem zit is er geen probleem. Als er een tweede komt valt de een en vaak de ander ook uiteindelijk weg.

Een statisch IP wil ook niet.

Om welke Cisco modem/router gaat het hier? Is het de Cisco EPC 3925?

Ja het is de Cisco EPC3925. Maar ook de UPC mediabox heeft het probleem. (Sorry ik heb geen bericht ontvangen dat iemand zich weer mbt deze topic heeft gemeld)

Die router heeft problemen met Multicast DNS aka Bonjour. Waarschijnlijk is er een firmware update noodzakelijk.

Zoek eens met het zoekbegrip EPC 3925 op het form. Dat probleem is al eens besproken.

Oké ik ga op zoek en zal kijken of er een update beschikbaar is. Wordt vervolgd.

Probleem is opgelost door op het modem in te loggen via 192.168.1.1 en in het menu Wireless / Wireless Security de Key Renewal te veranderen van 100 naar 50.

Tevens het ik het SSID aangepast. Na deze beide veranderingen was het probleem opgelost en kon ik met alle iOS apparaten totaal 4 online. Ook nu na 4 uur werkt alles nog.