Bepaalde apps kunnen niet worden gedownload. Hoe kan dat?
 

Hallo allemaal,

Mijn vrouw heeft een iphone 4, 8gb met iOS 7.1.2. Het probleem dat er heerst, is dat reeds gekochte apps niet kunnen worden gedownload op haar telefoon. Die app stond eerst op haar oude telefoon (exact hetzelfde model, maar verloren, dus een gelijkwaardige vervanger), maar kan niet op de huidige iPhine geïnstalleerd worden.

In de appstore is de 'installeren'knop niet zichtbaar. Harde reset en uit/aanzetten helpen niets. Er is niets mis met haar account, geen blokkades ofzo.

Wie heeft er enig idee?

 m.v.g.

Jpwg001