Health app werkt niet

[ironic6925]

Hi,

Vorige week heb ik de overstap gemaakt naar de iPhone 6s. Fijn ding echter ik krijg de Health (Gezondheid) app niet meer aan de gang. Ik kan geen enkele bron toevoegen. Ook registreert Health niets van mijn Apple Watch. Als ik handmatig data invoer (bijv. mijn geboortedatum) verdwijnt dat direct weer. Het is dus alsof de app geblokkeerd is.

Wie heeft enig idee hoe ik dit kan oplossen? Ik heb uiteraard alle instellingen gecheckt, mijn iPhone gereset en mijn watch opnieuw gepaird. Dit heeft echter niets geholpen.

[jeanjeandejean]

Hier hetzelfde!

Bij dezelfde iPhone gebleven maar sedert 19/10 registreert hij niets meer en kan ik ook de bron niet meer toevoegen.

Ik heb ook alles hersteld...

Ik heb ook met de instellingen zitten spelen en inderdaad: alles staat nadien weer hetzelfde en niets wordt behouden?!

Bug?

[jeanjeandejean]

downgraden naar 9.02 lijkt te helpen ... ?!

nog volop in gang...

[ironic6925]

Herstellen als nieuwe iPhone (zoals Apple aanraadt) helpt niet begrijp ik. Dan wacht ik daar nog even mee.

[jeanjeandejean]

Bij mij is dit nu opgelost!

Wat ik heb gedaan:

downgraden naar 9.02, oude back-up van versie 9.02 er op gezet.

App werkt weer normaal muv gegevens tijdens de bewuste periode.

Timosha verwittigde wel: je bent wel je gegevens kwijt die in een back-up zitten van 9.1. Je kan geen back-up van 9.1 terugplaatsen.

Vervolgens zojuist toch de update terug gedaan naar 9.1.

App werkt verder normaal.

Ik lijk dus dit probleem te hebben overwonnen. De fout kon ik dus maar herstellen door terug te gaan naar een versie waarop die fout er niet was... Alle andere daarna back-ups hadden die fout...

Hopelijk vind ik nu geen andere ;-)

[ironic6925]

Dank je voor je reacties. Ik ga als ik er tijd en zin voor heb mijn iPhone maar instellen als een nieuwe en dan hopen dat het werkt.