Clickandbuy account van mij en me zusje geblokkerd
 

Beste mensen,

Ten eerste ben ik hier nieuw, Arthur, 16 jaar en sinds een weekje in bezit van een iPhone 3GS ( heirvoor 1.5 jaar een iPod touch gehad)

Maar nu terzake,

Ik heb nog nooit problemen gehad met clickandbuy of iTunes.
Mijn broer probeerde ergens vorige week een click and buy account aan te maken.
Maar die was nog steeds niet actief. Hi heeft ze dsu vandaag gebeld waarom zijn account nog niet actief was en teon hebben ze hem verteld dat hij minderjarig was ( 16) en dt ze daarom zijn account gaan verwijderen.

Nu hebben ik en me zusje ( we zijn allemaal 16, drieling:P) vandaag een mail gekregen dat ons account tijdelijk geblokkeerd is. Ik heb al een mail gestuurt maar heb nog niks ontvangen.

Wat is nu de beste methode om dit op te lossen en waarom krijg ik er nu gezeik mee dat ik minderjarig ben en waarom niet anderhalf jaar terug?

bij voorbaat dank,

Arthur

P.S
Sorry als dit in het verkeerde topic is geplaatst

 Verplaatst naar: App store programma's, problemen met de appstore

iTunes-klantenservice mailen. Zij zullen je account in ieder geval weer activeren.

Bedankt voor je reactie!
Maar dan heb ik nog 2 vraagjes, wat zal ik precies in de mail zetten?
En iTunes en clickandbuy zijn toch 2 aparte bedrijven.
En voor de onduidelijkheid mijn itunes account doet het nog wel! ( ik kan nog inloggen in de itunes store etc.)

mss een idee
als het allemaal niet lukt gewoon itunes kaarten kopen bij dixons

@ mrfred
De geodkoopste kaarten zijn zie ik 15 euro.
En Ik heb geen zin voor als ik een spelletje voor 1 euro of een liedje wil kopen dat ik dan meteen zo een kaart meot want soms zijn er weken waar ik niks koop en soms elke dag.

was maar een idee hoor je moet helemaal niks

Sorry als ik misschien zo overkwam maar ik raak er een beetje gefrustreed van dat ik 1.5 jaar geen probleem heb gehad en precies nu...

problemen met mijn iphone is gewoon geblokkeerd??
 

Beste
wie kan me helpen ik heb hier nu meer dan een jaar een iphone 3gs 16gg gekocht via ebay ,maar ik moest gewoon de nieuwe software installeren .
En jealbreaken,er was toen nog geen software te verkrijgen er voor omdat het een was met een recente firmware,bon nu onder tussen heb ik hem volledig gejealbreakt en de nieuwe firmware en soft geinstaleerd en heb er de 4.2.1 opgezet met als modemfirmware 06.15.00 maar zodra ik er mijn proximus simkaart in steek en probeer te bellen zegt hij deze telefoon is geblokeerd uit veiligheids overwegingen gelieve te bellen naar nr 078.05.6000 .
Dus dat heb ik gedaan heb proximus gebelt en zij zeggen dat het toestel mogelijk gestolen of verloren is en ze is geblokkeerd van uit de UK en dus is die bij proximus ook geblokkeerd ,ik heb zelfs naar de UK proberen te bellen maar ja die zeggen ,ook van wij weten er niets van gelieve uit te zoeken wie de echte providers is enz enz ale al bij al ben ik nog steeds niet verholpen en dat ik er mee naar iphone store moet gaan enz enz, het rare is als ik er een base of een mobistar in steek dan heb ik geen probleem als werkt ,wie kan me helpen ik weet geen raad graag antwoord.
B

uhm.. het is een beetje onduideluik en slordig, kortom ik kan het niet helemaal volgen

Ik volg er ook helemaal niets van (tip: interpunctie) en je plaatst het volgens mij in een verkeerd draadje... Maar het lijkt erop dat je een gestolen en geblokkeerd toestel hebt gekocht.... Met alle gevolgen van dien....?

Voor mij was dat bericht wel "duideluik" :d

@kadsidy

Het probleem is duidelijk: die iPhone heeft een IMEI-blokkering. Een IMEI-blokkering kan alleen uitgevoerd worden door de provider op verzoek van de eigenaar in geval van diefstal of verlies van het toestel.

Alleen de provider die de IMEI-blokkering heeft toegepast kan die ook weer verwijderen. Maar dan gaat u wel moeten bewijzen dat u de rechtmatige eigenaar van het toestel bent.

succes gewenst ;)

Knap ontcijferd @timosha :D

Yep, naast Algemeen Beschaafd Randstadees begrijp ik ook nog Vlaams Nederlands :d

@TS
Gewoon wachten tot je 18 bent zou ik zeggen... en ondertussen iTunes Giftcards kopen, zoals mfred al voorstelde.
Ze zijn idd 15 euro en dat zul je waarschijnlijk niet in één keer opgebruiken, maar het tegoed blijft gewoon op je account staan en is onbeperkt houdbaar. Zo doe ik het ook.

Lijkt me de enige oplossing, iig succes!