GPS problemen op iPhone 3G 4.0.1
 

Ik heb gisteren een iPhone 3G op 4.0.1 verkocht aan een vrouw.
Nu krijg ik net een mail dat ze beweert dat de GPS niet werkt, dit was ook de reden dat ze een andere wilde.

Heb al een beetje rondgekeken of dit een vaker voorkomend probleem is, maar kan alleen problemen vinden met de GPS op iOS 3.x.x en niet op iOS 4.0.1

Nu vroeg ik me af of ik de vrouw op afstand kan helpen en of het niet aan haar ligt dat ze het nou al voor de tweede keer meemaakt?

Bij mij gaf de iPhone namelijk wel een goede locatie aan.

Bij voorbaat dank.:confused:

Wat zegt ze dat niet werkt dan????

De desbetreffende stukjes uit de tot-nu-toe twee mails:

Mijn reactie:
Haar reactie daarop:

Heeft ze locatie bepaling wel aan staan????

Als je de gewone Google Maps applicatie gebruikt dan 'loopt' het bolletje maar om de x-aantal seconden mee. Bovendien is die app lang niet zo nauwkeurig als bijvoorbeeld Navigon of TomTom.

Aangezien er wel een bolletje wordt getoond lijkt het me niet dat er een probleem is met de GPS.

Heb het doorgemaild, ik denk dat je met locatiebepaling locatievoorzieningen bedoelt toch?

Heb al naar wat andere oplossingen gezocht die misschien ook werken, zal ze in dit topic posten zodat ik ze in ieder geval niet kwijtraak en misschien helpen ze anderen ook wel.

Daar heb je een punt, als GPS niks deed had ze waarschijnlijk dat hele bolletje niet eens.

Een harde reset wil ook wel eens helpen. En desnoods een volledig herstel in iTunes zonder het terugzetten van een reservekopie.

Stuurde haar dit:
Waarop ik deze reactie kreeg:

Heb haar gevraagd om een harde reset uit te voeren.

Ik ben aan de ene kant wel bang dat ze nu ze mijn iPhone heeft overgenomen probeert om haar geld terug te krijgen en de oude aan mij te geven.
Maar het lijkt me zo onwaarschijnlijk dat er twee iPhones een probleem hebben dat niet software-matig te verhelpen zou zijn.

Volgens wat ik hier lees is er echt geen probleem met de GPS-chip. Blijkbaar wordt verwacht van de Google Maps applicatie dat die je ergens naar navigeert, maar dat is helemaal niet de bedoeling daarvan.

Hieruit leid ik af dat de iPhone binnen is en dan kan het inderdaad zijn dat de locatie afwijkt.

Volgens gebruikte ze wel een navigatie-app daarvoor, die je gratis kon krijgen als je T-Mobile klant was, Navigon o.i.d?

Nou krijg ik deze e-mail:

Ik vind het in ieder geval sterk dat er zich twee keer net hetzelfde probleem voordoet bij twee totaal verschillende iPhones. En nog sterker omdat hij bij jou wél werkte.

Maar goed, laat haar een herstel uitvoeren in iTunes zonder een reservekopie terug te zetten. Hopelijk is het probleem dan van de baan.

Ik krijg hier ook geen goed gevoel bij. Als ze komt laat haar dan beide toestellen meenemen, dan kan je misschien zelf nog zien welke van jou was.

Misschien kan je haar dan ook helpen door het zelf ff te testen.

Ik heb haar nu dit gestuurd en wacht haar volgende mailtje af.

Nou krijg ik dit weer als antwoord:

Ik heb echt geen idee meer wat moet ik doen.

Dat heeft ze snel gedaan dan.......


Laat haar eens een screenshot mailen van settings/general/location services. Daar moet ook maps.app en navigatie.app op on staan.

Is dit Instellingen > Algemeen > Locatievoorzieningen?
Zal het eens vragen.

Dit gaat volgens mij niets opleveren; die vrouw kan alleen maar zeggen dat de gps 'stuk' is (wat een zeer a-specifieke omschrijving is van wát er nu precies niet aan werkt), waardoor je vermoed dat haar kennis/inzicht van deze problematiek gemiddeld of matig is. Het verbaasd mij dan dat ze wél op al je instructies (voor een beetje meer gevorderde gebruiker) zonder meer kan bevestigen 'dat dat ook niets helpt'. Lijkt mij beter dat jullie nog eens afspreken en je haar laat zien hoe zo iets werkt, kun je meteen zelf beoordelen of het echt wel 'stuk' is. Neem een laptop met iTunes mee (en een van te voren gedownloade firmware / ispw) mocht er idd iets niet mee in orde lijken te zijn.
Btw. als je je serienummer van jouw oude iPhone nog ergens hebt, kun je checken of je wel echt jouw eigen iPhone terug krijgt.
Beter om je iPhone aan iemand te verkopen die niet meteen 'het is stuk!' rept als ze niet weet hoe iets precies werkt.

Wat me vanmiddag opviel in de trein: zodrá mijn iPhone overschakelt op het GPRS netwerk (als er even geen 3G dekking is) verschuift mijn locatie via GPRS naar een compleet andere locatie (Geldermalsen!) dan de locatie die wordt aangegeven als ik op 3G zit. Blijkbaar is dan het 'assisted' gedeelte van de GPS dan even behoorlijk in de war. De locatie die wordt weergegeven als ik op het 3G netwerk zit, klopt wel...