internet
 

hallo,

heb een iphone 4 met een ben abonnement maar internet werkt niet. De rest wel (smsen en bellen). Volgens ben moet je via itunes internet krijgen maar dat werkt ook niet. Is dit een ben probleem? Wat kan ik doen?

Heb je de instellingen goed staan?
Hoe je dit doet lees je hier: Veelgestelde vragen (website van Ben)
Als je daar even doorklikt krijg je toestelspecifieke antwoorden: http://www.ben.nl/help#/apple/iphone-4/internet

Als dat niet werkt zou ik gewoon even de Ben klantenservice bellen.

Update: als de website van Ben niet werkt of je toch de juiste stappen niet gevonden krijgt:
1. Ga naar Instellingen
2. Kies Algemeen
3. Kies Netwerk
4. Schakel 3G in en schakel Mobiele data in
5. Kies Mobiel datanetwerk
6. Bij APN vul je internet.ben in, of als je prepaid belt vul je basic.internet.ben.data in. Gebruikersnaam en wachtwoord laat je leeg.
7. Ga terug naar het hoofdscherm, zet je iPhone uit en start deze opnieuw op.

Stap 4 en verder lukt niet:( ik krijg dat allemaal niet

-nvmnd; verkeerd gelezen-