No service bij t-mobile
 

Slepend issue. En de medewerkers hallen elke klagende klant weer gewoon door de hele procedure terwijl herhaaldelijk bewezen is dat de oplossing daar niet ligt. Het komt niet door een magere dekking, terugzetten naar fabrieksinstellingen is slechts bezigheidstherapie. Wat een club daar. Volgende iPhone nooit meet van tmobile voor mij.
Ik heb er hier trouwens nog niets over gelezen en dat verbaast mij enigszins.

https://forum.t-mobile.nl/introducti...2/index11.html

Moet je beter lezen ;)

Mea culpa ... Maar misschien handig om je opmerking vergezeld te laten gaan door een hint waar te lezen?

Op dit forum misschien?

Zoek eens op "geen service" hier op het forum. Waarschijnlijk heb je een nieuwe simkaart nodig. Kost 10euro bij t-mobile.

Met een juiste omschrijving krijg je de kaart wellicht ook nog voor niets thuisgestuurd. Mijn vrouw had dit met haar samsung en kreeg de kaart ook kostenloos vervangen.

Hallo,

Sinds zaterdag (10-12-2011) heb ik de Iphone 4S. Op het begin werkte alles prima, maar uiteindelijk nu de melding geen service. Zou dit kunnen komen omdat ik nummerbehoud heb aangevraagd? Hier kreeg ik later op de dag bericht van en voor die tijd had ik wel T-Mobile bij services staan. Ik hoop snel wat te horen! Ik heb de bijgeleverde simkaart in de Iphone zitten, dus neem aan dat dit gewoon een goede simkaart is. Loopt mijn abonnement nu ook al?

Groetjes,
Jordy

Je krijgt dan toch een smsje?

Ik heb 28 November mijn 4s bij Tmobile gehaald. Ben overgestapt van KPN naar Tmobile, wilde m'n nummer behouden en moet nu wachten tot 28december. Momenteel gebruik ik gewoon m'n 4S voor what's app/mail e.d. (alleen wi-fi uiteraard) en bovenaan staat Geen Service, maar dat klopt. Pas de 28e (volgens het smsje dat ik heb ontvangen van Tmobile)

edit:
M'n oude telefoon heeft gewoon de simkaart van KPN erin zitten en met m'n oude toestel bel ik nog/word ik gebeld.

Je kan als je bij tmobile zit/gaat op internet de status van je nummerbehoud controleren op
www.t-mobile.nl/status

Ja, dat wel. 19 december wordt het nummer overgezet, maar loopt mijn abonnement dan nu ook al? Of pas vanaf 19 december? Bedankt voor je antwoord in iedergeval!

Oude simkaart zou ik dan bij moeten knippen als ik die wil gebruiken :)

Nieuwe simkaart ... 't is maar de vraag of dat de oplossing is
 

Die nieuwe simkaart is lang niet altijd (nooit?) de remedie. Zie forum op t-mobile.