Reservekopie mislukt
 

ik heb net opgemerkt dat er al sinds 13-juni 2012 op iCloud en sinds 10-11-11 op mn computer geen reservekopieen zijn gemaakt.

Op de computer krijg ik de melding dat de iphone is losgekoppeld. Heb al verschillende usb poorten geprobeerd.

Op icloud krijg ik de melding dat het voltooien van de reservekopie is mislukt. De iphone is aangesloten op de stroom en de Wi-Fi.

Iemand een oplossing?

Wat gebeurt er wanneer je het toestel handmatig opdracht geeft die reservekopie te maken? Geeft je iPhone dan die melding weer?

Wellicht helpt het wanneer je onder instellingen > iCloud drukt op 'verwijder account', vervolgens opnieuw inlogt met je Apple-id en dan op 'maak reservekopie drukt?

Nee beide manieren werken niet.

En verder werkt je iCloud naar behoren? (Documentopslag etc.)

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 14 september 2012 om 11:10 ----------

Staat jouw exacte melding in het supportoverzicht van Apple op apple.com?

iCloud: problemen bij het maken van reservekopieën oplossen

Zo niet dan raad ik je aan om op de link 'iCloud support' te drukken en je vraag even bij een Apple-medewerker voor te leggen.

Nee staat er niet tussen en de rest van icloud werkt volgens mij wel goed.

Maar waarom zegt itunes ook dat de iphone is losgekoppeld?