muziek synchroniseren met Iphone gaat niet.

[donna11]

hallo. Mijn vriend heeft een Iphone 4 met IOS 6 en wil muziek (zo'n 5GB) synchroniseren met Itunes. De telefoon heeft hij rechtstreeks aangesloten aan mijn Macbook Pro, OS 10.7.5 en op zijn Iphone heeft hij nog 10GB aan geheugen vrij. Als hij de synchronisatie start krijgt hij geen foutmelding en geeft ITunes aan dat hij 5GB aan muziek aan het synchroniseren is. Na synchronisatie staat er echter helemaal geen muziek op de Iphone, nada, noppes, niets. Hij synchroniseert niet via een dock, rechtstreeks MET kabel, heeft in Itunes de instelling gecheckt, heeft genoeg geheugen, de rest werkt maar dit niet. Wie heeft raad ?????