iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPhone algemeen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/)
-   -   iPhone 5 - Groene gloed bij lockscreen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/127523-iphone-5-groene-gloed-lockscreen.html)

Cokeman 14-10-12 22:20

iPhone 5 - Groene gloed bij lockscreen
 
Hey,

Vreemd dat het hier nog niet gepost is, maar ik heb mijn iphone 5 sinds gisteren en merkte dit probleem vrij vaak op.

Als je de iphone een tijdje niet gebruikt komt er tijdens het unlocken een groene gloed langs de randen. Daarna kan je ongeveer 15 seconden lang met je handpalm over het scherm wrijven van onder naar boven (niet hard) en dan zie je groene gloed langs alle randen komen.

Op zich is het niet storend, maar ik ga er toch eens mee naar de winkel. Nu heb ik deze als Belg gekocht in een Mobistar winkel, zouden ze daar mijn toestel vervangen? Of kan ik ook in een apple store terecht? Het probleem is wel dat ze geen toestellen op voorraad hebben, dus ik wacht nog even denk ik. Sommige mensen hebben hun toestel vervangen gekregen in genius bars.

Aangezien het niet op screenshots te zien is, zal het een hardware probleem zijn.

edit:

Hier een foto gevonden, maar bij mij is het véél meer dan dit, soms komt het tot 2-3cm in het scherm.
http://www.thenewstribe.com/2012/10/.../#.UHsevMW6dKk
Greetz

jeffalex 17-10-12 00:37

Hey,

Ik heb mijn iphone nu 2 weken en vanmiddag heb ik dit dus ook voor het eerst opgemerkt. Hiervoor is het mij eigenlijk helemaal niet opgevallen dus dat vind ik wel een beetje apart. Het is op zich niet heel erg, ik ben alleen bang dat het over tijd steeds erger wordt.

Cokeman 17-10-12 11:50

Hi,

Inderdaad, het is helemaal niet erg. Maar het kan misschien wel erger worden. Ik ga er sowieso even mee naar de winkel denk ik binnenkort.

Het gebeurt vooral als het scherm koud heeft heb ik de indruk, als je het groen ziet, moet je eens zacht met je handpalm van onder naar boven wrijven over je glas, dan komt het terug.

xynta 17-10-12 11:53

Ik heb het nog niet gezien, ga er wat extra opletten. Ik heb m'n telefoon pas een week.

RWK 17-10-12 12:27

Ik heb me telefoon al 3 weken en hier geen problemen..
Maar inderdaad even terug naar de winkel. Dit hoort echt niet.

jeffalex 17-10-12 16:14

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Cokeman (Bericht 839089)
Hi,

Inderdaad, het is helemaal niet erg. Maar het kan misschien wel erger worden. Ik ga er sowieso even mee naar de winkel denk ik binnenkort.

Het gebeurt vooral als het scherm koud heeft heb ik de indruk, als je het groen ziet, moet je eens zacht met je handpalm van onder naar boven wrijven over je glas, dan komt het terug.



Jaa klopt inderdaad! Als je met je handpalm er overheen wrijft zie je het omhoog trekken, heel apart. Maargoed ik heb dus de bonus begrijp ik aangezien lang niet iedereen dit heeft. Gelukkig ben ik een klein beetje kleurenblind dus mij zal het niet storen, maar ik ga er wel mee terug naar de Apple store

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 17 oktober 2012 om 16:43 ----------

Nog even een update, ik heb net apple care gebeld. Hij kon direct voor mij een toestel swap regelen maar dan ben ik deze wel even kwijt of ik kon voor 29 euro een tijdelijke iphone 5 refurb krijgen. Ik heb voor geen van beiden opties gekozen omdat ik op vakantie ga. Maar toen vroeg ik hoe het zat als ik over een maand (als hij wellicht weel op voorraad is) weer contact opneem met apple care of de genius bar. Hij zei direct dat ik apple care het beste kon bellen dan maken zij direct een afspraak voor de genius bar waar mijn telefoon dan wordt omgeruild, prima service dacht ik zo.

Cokeman 28-10-12 15:52

Zijn er echt niet meer mensen met dit probleem?

kenneth12345 28-10-12 16:26

Ik heb dit ook gemerkt maar ik kan mij niet echt voorstellen dat dit voor problemen zal zorgen

xynta 28-10-12 17:48

Ik heb m'n telefoon nu 2,5 week en ik heb nog geen problemen.

FuMo76 28-10-12 22:12

Ik heb dit probleem dus ook, dit zou de 2e iphone 5 zijn die ik terug breng naar de belcompany, de eerste had een dode pixel.
Het lijkt ook erger te worden, op de apple forums wordt er ook over gesproken.
https://discussions.apple.com/thread...art=0&tstart=0

Bluprint 04-11-12 13:55

Ik heb het ook opgemerkt bij mijn i5. Morgen even contact opnemen met Apple.

ad9007i 04-11-12 15:49

Mensen dit is een software bug die te verhelpen is door te updaten naar ios 6.0.1

FuMo76 04-11-12 16:07

Update heb ik gedaan, maar nog steeds de groene gloed zo nu en dan.

roeliej92 04-11-12 16:28

Jaja, ik heb er ook last van! Niet altijd maar soms idd, 2/3 cm aan de onderkant als ik omhoog 'swipe' met m'n vinger.

Ik ga een dezer dagen even naar de Apple Store. Heb 'm nu een week en kan het niet reproduceren het probleem. Heel gek geval iig. Ook na update 6.0.1.

Jeroen1991 04-11-12 23:54

Lange tijd niet meer op het forum geweest maar ook ik heb hetzelfde probleem met mijn iPhone 5 (16GB zwart).
Heb de telefoon vanaf dag 1 en het begon met mij een tijd geleden ook op te vallen. Links onder en rechts onderin de hoeken een groene gloed wat langzaam weer verdwijnt..

iOS 6.0.1. heeft het probleem niet verholpen. Wat de update wel verholpen heeft is dat mijn camera af en toe grote vlakken paars met ruis liet zien (voordat een foto genomen werd).

Laat even weten wat ze in de winkel zeggen. Verder geen groot probleem en stoor me er ook niet aan alleen als het te repareren is...

uitsmijter 05-11-12 09:23

Ik heb er ook last van......

MrRoger 06-11-12 20:38

Ik heb dit ook, ik vind het niet zo erg, want zovaak ga ik niet met mijn handpalm over het lockscreen.. het viel me alleen op toen in het schermpje even schoonmaakte..
Maar als ik alle reacties zo lees hebben heel veel iPhone 5's dit. Dus ik ga er niet mee terug naar de winkel. Grote kans dat mijn nieuwe iPhone dit dan ook heeft.

VistaKiller 06-11-12 21:02

Ik had dit probleem ook bij 1 van de 2 bestelde apple 5's. Nu heb ik na een week (erg snel) een nieuwe gekregen, en heb er nu dus 3 in me handen. Maar probleem nu is dat de groene gloed op de nieuwe niet zit, maar de schermkleuren zijn veel lichter. Deze nieuwe phone heeft niet de mooie donkere diepe kleuren die apple mij beloofd heeft met de aankoop van de 5. Dus deze gaat ook terug, ik ga net zolang door tot ik een goede heb flikker op zeg. En ook bij deze schijnt er licht door net onder de screenlock button. Ik hou jullie op de hoogte.

jwkempeneers 07-11-12 23:35

En ook ik heb bij mijn iPhone 5 (zwart/32GB) last van een groene gloed onderin het lockscreen. Aan de linkerzijkant van het scherm verschijnt ook af en toe een roze gloed. Gebeld met Apple en zij adviseerden om de telefoon te herstellen, maar ook dan blijft het probleem bestaan.

Toch maar eens proberen om een nieuw toestel te krijgen dan. Ik zit er alleen niet op te wachten om m'n telefoon een aantal weken kwijt te zijn....

iWiefring 08-11-12 08:24

In het begin dat ik hem had dacht ik inderdaad ook al iets op te merken van aparte gloeden in mijn scherm, maar bij mij is dit (blijkbaar) na een tijdje weggetrokken. Want ik (zelfs niet als ik erop let) kan geen "spotje" meer vinden waar dit gebeurt bij mijn iPhone 5.

daanjanssen1993 08-11-12 10:36

Mijn iphone 5 heb ik net een week en ik heb er ook last van. In het begin viel het mij niet op maar naar een paar dagen begon het op te vallen. Ik heb met Apple gebeld en een troubleshoot uitgevoerd, maar dat heeft niet geholpen. Volgens hun is het dus een hardware probleem. Zij hebben mij geadviseerd, aangezien ik mijn toestel via T-Mobile heb gekocht, om daar een Defect On Arrival aan te vragen. Een andere oplossing kon Apple mij op dit moment niet geven.

Bluprint 15-11-12 10:23

Ik heb hem laten omruilen hij Apple, maar de nieuwe heeft hetzelfde probleem. Vandaag maar weer contact opnemen.

FuMo76 15-11-12 10:38

Tja same here, afgelopen zaterdag omgeruild in Amsterdam, gebeld en moest de iPhone maar als nieuwe iPhone configureren, maar helaas ligt het dus niet aan me backup.
Ik ga nu voor me 4e iPhone 5, vermoeiend...

VistaKiller 15-11-12 12:56

Begin nu wel aardig ellendig te worden. Heb me 2de iphone 5, in het begin was het niet echt merkbaar, maar lijkt of het probleem erger wordt bij veel gebruik achter elkaar. Let er wel op dat bij mij alleen het probleem voorkomt als je minimaal 1 minuut het scherm gelocked hebt. En daarna op een willekeurige toets drukt zodat je slide button tevoorschijn komt.
Op naar de 3de iphone 5!
Heb net gebeld en nogmaals word er een nieuw toestel verzonden, ook weer binnen de week.

Wel misselijkmakende opmerking van het pikkie dat opnam: ja u zit nog binnen de garantie en kunt nog gebruik maken van de regeling binnen 2 weken...

Dus na 2 weken wordt je toestel opgestuurd voor reparatie? IPV ophalen en nieuwe brengen?

daantje22 15-11-12 13:33

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door VistaKiller (Bericht 853285)
Begin nu wel aardig ellendig te worden. Heb me 2de iphone 5, in het begin was het niet echt merkbaar, maar lijkt of het probleem erger wordt bij veel gebruik achter elkaar. Let er wel op dat bij mij alleen het probleem voorkomt als je minimaal 1 minuut het scherm gelocked hebt. En daarna op een willekeurige toets drukt zodat je slide button tevoorschijn komt.
Op naar de 3de iphone 5!
Heb net gebeld en nogmaals word er een nieuw toestel verzonden, ook weer binnen de week.

Wel misselijkmakende opmerking van het pikkie dat opnam: ja u zit nog binnen de garantie en kunt nog gebruik maken van de regeling binnen 2 weken...

Dus na 2 weken wordt je toestel opgestuurd voor reparatie? IPV ophalen en nieuwe brengen?

Volgens tmobile en de tmobile website heb je 60 dagen waarin ze je telefoon omruilen met een refurb ipv ter reparatie opsturen. Na 60 dagen word hij opgestuurd ter reparatie
Bij een defect binnen 8 dagen krijg je een gloednieuwe in een gesealde doos

VistaKiller 15-11-12 14:06

Sorry, misschien handig om de volgende keer te vermelden. De producten heb ik rechtstreeks besteld via Apple.
Aangezien Apple al eerder in het nieuws is (je weet wel, 1/2 jaar garantie; discussie van uit Apple tov NL wetboek) geweest verwacht ik dat ze de standaard 14 dagen (Nederlandse wet) zullen aanhouden. Hierna zal je toestel opgestuurd worden.

cssnijders82 18-11-12 21:31

Ook ik heb dit probleem, heb mijn iPhone 5 sinds 28 okt in huis! Heb er via d'r Apple store 2 besteld waarvan er maar 1 dit probleem heeft! Helaas zit ik wel buiten de twee weken, zal Apple morgen eens bellen..

kenneth909 22-11-12 23:19

Ik heb ook een iphone 5 met 64 GB en ik heb dit zelfde probleem met dat groene randje onderin bij de camera button die je omhoog kan schuiven zou ik apple hiervoor bellen?

VistaKiller 23-11-12 00:49

Als je het niet erg vind om een groene gloed in je scherm te hebben moet je vooral niet bellen ;)

roeliej92 23-11-12 01:09

Heb het ook gehad. En camera-probleem. Ging vandaag m'n 4e iPhone 5 ophalen in Amsterdam, maar helaasch was het model niet op voorraad. Toppie dus.

jwkempeneers 23-11-12 17:12

Inmiddels heb ik afgelopen maandag gebeld naar Apple om de klacht te melden. Ik heb gelijk maar een Apple Care Service afgesloten, wat ik toch wel van plan was. De volgende dag werd vervolgens al een vervangend toestel afgeleverd.

Woensdag heb ik mijn toestel gewisseld, dus reservekopie gemaakt en op het vervangende toestel gezet. Vervolgens mijn eigen toestel gewist, verpakt en vandaag is het opgehaald door UPS.

De medewerker bij Apple gaf aan dat ze gingen kijken of ze mijn toestel konden repareren. Mocht dit niet lukken dan kan ik het vervangende toestel houden. Het vervangende toestel heeft de groene gloed overigens niet, wat al een hele vooruitgang is.

Wat ik me wel afvraag: is het vervangende toestel wat ik ontvangen heb ook echt een nieuw toestel. Dat ze straks niet gaan zeggen hou het vervangende toestel maar en dat ik dan met een tweedehandsje zit...

cssnijders82 01-12-12 21:46

Je vervangende toestel is niet nieuw, dit is een gereviseerd apparaat!

roeliej92 02-12-12 00:01

Maar de iPhone is net uit, dus dan zijn ook de 'omruil modellen' nog zo nieuw als wat, zo vertelde een Genius me, al blijf ik twijfels hebben.

Wimus 02-12-12 00:07

ik denk niet dat je wil weten hoeveel toestellen er inmiddels zijn omgeruild, en die komen dus terug na controle/reparatie als refurbished

cssnijders82 03-12-12 21:03

Ik denk dat ik er maar mee moet leren leven dat mijn iPhone 5 een groen scherm heeft! Koop volgend jaar toch weer het nieuwste model, dan meer geluk hoop ik!

Richard_AFC 05-12-12 16:31

Heb zelf hier ook last van, helaas woon ik aardig eind van de Apple Store. Waar zou ik dan terecht kunnen? Ik ben overigens wel verzekerd bij ProAssist, maar die hebben hier niets mee te maken denk ik. En aan de andere kant als ik online een reparatie aanmaak ben ik bang dat ze het gooien op schade (hoekje bovenin).

dennisvld 08-01-13 00:19

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Cokeman (Bericht 845490)
Zijn er echt niet meer mensen met dit probleem?

ben zo blij dat er meer mensen zijn ik heb het dus ook en vindt het nogal storend denk je dat dit garantie is

BelgianBull 16-01-13 02:06

Ik heb dus dit probleem ook. 1e iPhone 5 had een glasplaat die wat los stond (hij klikte als ik er op drukte). De 2e iPhone had de groene gloed. En nu de 3e heeft ook groene gloed. Begin een beetje moe van te worden. Ik heb al de 2G, 3G en 4 gehad, deze hadden nooit problemen.

Niemand die weet wat feitelijk het echte probleem is. Rare is wel; 6.0.2 is al een tijdje uit. Toen ik gisteren de 3e in ontvangst kreeg stond daar 6.0.1. op. Wil dit zeggen dat deze al zo lang in de verpakking zat? 18/12/12 was 6.0.2 uitgekomen. Dus die iPhone was nog van voor 18/12/12?

WebJojo 16-01-13 19:01

Ik heb mijn iPhone nu ongeveer twee maanden, en ook hier begint de groene gloed steeds meer zichtbaar te worden..
Leverancier T-Mobile gebeld, en die zeggen 'm kosteloos te repareren, maar dan ben ik mijn toestel twee weken kwijt.

Ik heb geen verzekering dus ik krijg geen vervangend toestel.
Een mobiele telefoon is geen kuxe maar voor de mij en de meeste mensen een must, dus ik zal een vervanger moeten kopen / huren. Kortom ik word met kosten opgezadeld door een gebrek van Apple. Ik heb bijna spijt dat ik geen verzekering heb afgesloten. Maar moet ik mij eigenlijk wel verzekeren voor een ondeugdelijk geleverd apparaat. Daar hebben we toch garantie voor? Juist.. Iemand tips?
Kan ik een vervangend toestel eisen?

uitsmijter 19-10-13 23:21

Sinds IOS7 heb ik hier geen last meer van...nog meer mensen dit opgevallen?


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 12:09.